BPM Flashcards
1
Q
Vertikale Integration
A
Der Informationsaustausch entlang der Unternehmenshierarchie.
2
Q
Horizontale Integration
A
Der Informationsaustausch entlang der Wertschöpfungskette.
3
Q
BPM Lifecycle Phasen
A
- Design
- Implementierung
- Ausführung
- Monitoring
- Analyse & Optimierung
4
Q
BPM Lifecycle: Design
A
- Erstellung von Use-Cases
- Leistungskennzahlen (KPI) bestimmen
- Prüfen des Modells.
5
Q
BPM Lifecycle: Implementierung
A
Modellierte Use-Cases und Services werden implementiert
6
Q
BPM Lifecycle: Ausführung
A
- Deployment
- Testen
7
Q
BPM Lifecycle: Monitoring
A
- Beobachten der Performance eines Prozesses um Probleme zu identifizieren
- Logging
- Alterting
8
Q
BPM Lifecycle: Analyse & Optimierung
A
- Benutzerfreundliche Visualisierung der in Monitoring erzeugten Resultate
- Analyse
- Verbesserung
9
Q
Möglichkeiten der Prozessoptimierung
A
- Weglassen
- Auslagern
- Zusammenfassen
- Parallelisieren
- Verlagern
- Beschleunigen
- Keine Schleifen
- Ergänzen
10
Q
Definition von BPM
A
(Geschäftsprozessmanagement)
- Befasst sich mit Management, um Geschäftsabläufe (Prozess) im Unternehmen zielorientiert zu gestalten, auszuführen, zu steuern und zu optimieren
- Um schlanker, effizienter und effektiver zu arbeiten
11
Q
Methoden und Werkzeuge des Business BPM
A
- Lean Management
- Kaizen/KVP
- Six Sigma
- Prozesskostenrechnung
- Total Quality Management (TQM)
- Business Process Reengineering
12
Q
KVP
A
- Prozessanpassung im Rahmen eines IT-Projekts
- ”” der Wartung
- Bereitstellen zusätzlicher Ressourcen
13
Q
Business Process Reengineering
A
- Komplette Neugestaltung von Prozessen
- Neuimplementierung der IT-Unterstützung
14
Q
Werkzeuge des IT-BPM
A
- Modellierung
- Prozesssimulation
- Workflow- & Prozessautomatisierung
- Business Activity Monitoring & Business Intelligence
15
Q
Eignungskriterien für automatisierbare Prozesse
A
- geringe Komplexität
- hohe Anzahl
- standardisierter Ablauf
