BIV Configuraties

Question 1

Welke dimensies van integriteitsklimaat onderkent Kaptein?

Answer 1

Helderheid
Voorbeeldgedrag
Uitvoerbaarheid
Betrokkenheid
Zichtbaarheid
Bespreekbaarheid
Sanctioneerbaarheid

Question 2

Hoe definieert Merchant ‘in control’?

Answer 2

Een organisatie kan spreken van een goede beheersing als een geïnformeerd iemand met redelijke mate van zekerheid kan stellen dat er geen onaangename verassingen zullen voordoen.

Question 3

Welke 3 niveaus van cultuur onderscheidt Schein?

Answer 3

Artifacts
Espoused values
Basic underlying assumptions

Question 4

Welke 4 type culturen onderscheidt Quinn?

Answer 4

Familiecultuur
Adhocratiecultuur
Hiërarchische cultuur
Marktcultuur

Question 5

Welke 3 beheersingsmechanismen onderscheidt Ouchi?

Answer 5

Markt
Bureaucratie
Clan

Question 6

Welke 3 noodzaken noemt Merchant voor management control?

Answer 6

Lack of direction
Motivational problema
Personal limitations

Question 7

Welke vier type controls onderscheidt Merchant?

Answer 7

Result controls
Action controls
Personell controls
Cultural controls

Question 8

Welke 4 stappen zijn belang voor het implementeren van Result controls? (Merchant)

Answer 8

1. Definiëren van prestatiedimensies (wat zijn de gewenste resultaten);
2. Meten van de prestaties van de medewerker;
3. Stellen van prestatiedoelen waar werknemers naar moeten streven;
4. Verstrekken van beloningen voor gedragingen die leiden tot gewenste resultaten.

Question 9

Welke 4 type management control systems onderscheidt Simons

Answer 9

Diagnostic control systems
Belief control systems
Boundary control systems
Interactive control systems
(Internal controls)

Question 10

Welke 4 perspectieven biedt de balanced scorecard (BSC) van Kaplan

Answer 10

Financieel
Klant
Intern
Leren en groeien

Question 11

Wanneer is control volgens Ouchi effectief?

Answer 11

Doelcongruentie tussen individuen en organisaties

Tegen de laagste kosten

Question 12

Welke 4 typen van in control zijn onderscheiden Merchant en van der Stede?

Answer 12

Good control (vertrouwen dat er geen onverwachte gebeurtenissen optreden)
Out of control (grote kans op slechte prestaties)
Perfect control (bestaat niet)
Optimal control (control losses zijn naar verwachting kleiner dan de kosten van het implementeren van meer controls)

Question 13

Welke 4 vermijdingsstrategiën voor control problemen onderscheiden Merchant en van der Stede?

Answer 13

Elimineren
Automatiseren
Centraliseren
Risico delen (verzekeren)

Question 14

Welke 4 type action controls onderscheidt Merchant?

Answer 14

Behavioral constraints
Action accountability
Preaction review
Redundancy

Question 15

Welke 3 type people controls onderscheidt Merchant?

Answer 15

Upgrade capabilities
Improve communications
Encourage Peer control

Question 16

Wat is de definitie van cultuur volgens Schein?

Answer 16

De fundamentele stilzwijgende veronderstellingen over hoe de wereld is en hoe die zou moeten zijn, welke een groep delen en die hun waarnemingen, gedachten, gevoelens en hun openlijk gedrag bepalen

Question 17

Wat zijn de redenen waarom controlemaatregelen beperkt zijn volgens Kaptein?

Answer 17

Er is een beperkte hoeveelheid effectieve controlemaatregelgen
Er is een beperkte reikwijdte van controlemaatregelen
Controlemaatregelen staan niet op zichzelf