Bases de admin pt. 2 Flashcards
1
Q
Objetivos de planeación
A
- Misión
- Establecer objetivos (puntos de partida)
2
Q
3 tipos de planeación
A
- estratégica
- táctica
- operacional
3
Q
Planeación estratégica (director general)
A
- Abarca toda la organización
- Proyección a largo plazo (varios años)
- Abarca todos los recursos y las áreas de actividad
- Busca alcanzar objetivos organizacionales (no personales)
- Definida por la alta dirección (director general de los hospital → dueño del negocio)
- Plan mayor
4
Q
Planeación táctica (departamentos y jefes de cada servicio)
A
- Abarca cada departamento
- Proyección a mediano plazo (ejercicio anual)
- Alcanzar objetivos departamentales
- Definida a nivel intermedio
5
Q
Planeación operacional
A
- Abarca cada tarea o actividad específica
- Proyección a corto plazo
- Alcanzar metas específicas
- Definida a nivel operativo
6
Q
Organización
A
- Dividir el trabajo
- Agrupar las actividades en estructura lógica
- Designar a las personas que las ejecutarán
- Asignar los recursos
- Coordinar los esfuerzos
7
Q
Dirección
A
- Dirigir los esfuerzos hacia un propósito
- Comunicar
- Dirigir
- Motivar
8
Q
Control
A
- Definir estándares
- Monitorear desempeño
- Comparar desempeño con estándares
- Tomar medidas correctivas
