Attitudeverandering Flashcards
Persuasieve communicatie
een boodschap waarmee je een bepaalde kant van een probleem of
onderwerp bepleit met de bedoeling om te overtuigen.
*Yale attitude change approach:
onderzoek naar de omstandigheden waaronder mensen het meeste geneigd zijn om hun attitude te veranderen als reactie op persuasieve communicatie.
- Gericht op “wie zei wat tegen wie”: de bron van de boodschap, de aard van de boodschap en de aard van het publiek.
Waar is het Yale attitude change approach op gericht
“wie zei wat tegen wie”:
de bron van de boodschap, de aard van de boodschap en de aard van het publiek.
Twee theorieën over persuasieve communicatie
Deze theorieën geven tot in het detail aan in welke situatie mensen zich meer laten beïnvloeden door de inhoud van de toespraak en wanneer ze zich meer laten beïnvloeden door oppervlakkigere aspecten.
- Elaboration likelihood-model
- Heuristisch-systematisch model van overtuiging
Elaboration likelihood-model:
theorie over twee routes van informatieverwerking die tot
attitudeverandering kunnen leiden, de centrale route en de perifere route, en de gevolgen van de
genomen route voor de attitudeverandering.
- Centrale route naar overtuiging
- Perifere route naar overtuiging
Zie blz. 233 voor voorbeeld afbeelding
Wanneer ben je ook bereid om de centrale route te nemen1
Als de informatie meer persoonlijke relevantie voor je heeft
Angstwekkende communicatie
persuasieve boodschap die de attitudes van de mensen door middel van angst probeert te veranderen.
Wanneer werkt de angstwekkende communicatie alleen?
als ze ook een oplossing krijgen om de angst te verminderen (handelingsalternatieven) en niet extreme angst oproept.
Heuristisch-systematisch model van overtuiging
theorie over de twee manieren waarop persuasieve communicatie tot attitudeverandering kan leiden: door gebruik te maken van heuristieken of door de argumenten systematisch te verwerken.
Heuristieken
zijn vuistregels die mensen gebruik om snel en efficiënt te kunnen oordelen.
bijv. “deskundige hebben wel gelijk” en “meerdere mensen vinden dit, dus het zou wel zo zijn”
Onderzoek naar ja en nee schudden bij horen van sterke overtuigingen zorgde ervoor…
dat de jaschudders meer overtuigt waren dan de nee-schudders. Dit gebruiken mensen in de politiek ook door zelf hun hoofd heen en weer te bewegen.
Kameleoneffect
mensen nemen vaak onbewust de houding aan van mensen tegenover hen.
Andere feiten Heuristisch-systematisch model van overtuiging
- Kijkt hierbij ook vaak wat voor gevoel iets bij je geeft.
- Je kunt het beste vuur met vuur bestrijden.
