attitudes Flashcards
Qu’est-ce qu’une attitude
Une évaluation générale et durable positive ou négative d’un objet
Les personnes diffèrent dans ______ et la _______ de leurs attitudes
l’intensité et la direction
Fait moi un exemple de conditionnement classique avec GURU
Associer Guru à bonne énergie au naturel (slogan)
Fait moi un exemple de conditionnement instrumental avec Guru
Quand je prends une guru, je me sens réveillée et j’ai de l’énergie (sentiment positif)
VF: L’attitude prédit toujours le comportement de l’individu. Pourquoi?
Non. Ex: je peux avoir une attitude positive envers les chiens mais pas avoir de chien pour d’autres raisons (ex: mon appartement le permet pas)
Quelles sont les 4 fonctions des attitudes
Utilitaire, défense du soi, expression des valeurs,
organisation des connaissances
Donne moi une analyse de la fonction “expression des valeurs” pour des légumes surgelés
les légumes surgelés incarnent une option saine d’alimentation, reflétant des valeurs de bien-être et de santé
Donne moi une analyse de la fonction “défense du soi” pour Guru
Consommer une guru me permet d’améliorer ma performance
Quels sont les 3 niveaux d’engagement envers une attitude?
Conformité, Identification, Intériorisation
Si j’aime faire mes devoirs car ma mère me donne de la crème glacée quand je les fait, quel est mon niveau d’engagement envers mon attitude?
Conformité
Si j’ai une attitude positive envers le basketball parce que le garçon que j’aime joue au basketball, quel est mon niveau d’engagement envers mon attitude?
Identification
Donne moi un exemple du niveau d’engagement face à l’attitude : Intériorisation
J’ai une attitude positive envers les chiens parce que j’ai toujours eu des chiens, ils me font sentir bien. Cela fait partie de moi.
Donne moi un exemple d’une composante cognitive, affective et comportementale d’une attitude sur le fait de mettre de l’essence.
Cognitive: Ma voiture a besoin d’essence et je sais qu’une voiture ne peut pas fonctionner sans essence.
Affective: Je ressens du stress ou de la frustration parce que l’essence coute cher.
Comportementale: J’AGIS, et je vais mettre de l’essence.
Qu’est ce que la hiérarchie de l’apprentissage normal
Cognitif - Affectif - Comportemental
(Attitude basée sur le traitement d’info cognitive)
Ex: Acheter une auto. Je fais des recherches, j’aime un modèle, je l’achète
Qu’est ce que la hiérarchie de la faible implication
Comportemental - Affectif - cognitif
Basé sur les comportements.
Ex: J’achète des chips à la caisse, je les goute, je les aime et je me fais une idée (ça goute bon)
Qu’est ce que la hiérarchie expérientielle
Affectif - comportemental - cognitif
Ex: Je joue à la Wii chez mon ami (je vis une expérience), je ressens des émotions fortes, je vais acheter la même et je me forme une opinion après
Qu’est-ce que la contagion émotionnelle
Le message communiqué par des gens heureux améliore l’attitude des consommateurs à l’égard du produit
Qu’est-ce que la théorie de la dissonance cognitive
Gens privilégient l’harmonie dans leurs pensées, sentiments et comportements. On veut donc résoudre l’incohérence s’il y en a une. Explique notre tendance à raisonner des grandes décisions (on veut se prouver qu’on fait le bon choix même s’il y a des pours et des contres chaque bord)
Qu’est ce que la théorie de la perception de soi
Suppose que les gens observent leur propre comportement afin de déterminer leurs attitudes Ex: Si je l’ai choisi, c’est que j’aimais ça
Théorie de l’équilibre?
les amis de mes amis sont mes amis. Une personne percoit les relations entre les différents objets de l’attitude et veut que ce soit cohérent.
Ex: J’aime le ski, j’aime James et james aime le ski = ok cohérent
Qu’est ce que le modèle de Fishbein
Suppose que l’attitude générale d’un consommateur à l’égard d’un objet dépend des croyances qu’il entretient sur plusieurs attributs
Quelles sont les composantes de l’attitude mesurées par Fishbein
Croyances par rapport à l’objet
Les attributs caractéristiques de l’objet
Le poids de l’importance de chaque attribut pour le conso
