Assurance Habitation Flashcards

1
Q

Rodrigue, un courtier en assurance de dommages à la retraite, par souvent de sa profession à Louis, un nouveau représentant. Il a toujours adoré ce qu’il faisait et il est très fière de la jeune relève.

Il se souvient de la première police d’assurance qu’il a vendu ;«incendie». quelles étaient les risques couverts par cette police d’assurance?

A) l’incendie, le vol et l’éclatement d’un tuyau.
B) l’incendie, toutes les causes d’explosion et la chaleur excessive de la fournaise.
C) l’incendie, la foudre et les explosions de gaz naturel, d’houille ou de combustible manufacturés.
D) l’incendie causée par la foudre et les explosions de gaz naturel.

A

C l’incendie, la foudre et les explosions de gaz naturel…

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2
Q

Éric est présentement assuré via un bac 1503 auquel est annexé un bac 1550 Assurance spécifiquement une montre en or d’une valeur de 5000 $. Il a nouvellement acquis un bracelet en or et oublier d’en aviser son assureur .

Est-ce que le bracelet est couvert par son avenant bac 1550 ?

A) non, il n’est pas couvert. Il doit appeler son assureur afin de l’ajouter.
B) oui, il y croit pour minimum 3 mois.
C) non, il n’est pas couvert parce qu’il ne remplace pas un bien qui a été endommagé par un sinistre.
D) oui, il est couvert mais selon certaines limites.

A

A) non, il n’est pas couvert. Il doit appeler son assureur afin de l’ajouter.

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3
Q

Pablo a payé une prime de 900 $ en totalité pour son assurance locataire séchant du 1er avril 2019 au 1er avril 2020. Le 1er juillet 2019, il désire résilier sa police d’assurance car il part en voyage en Australie pour une période de deux mois.

Que cela la ristourne que son assureur lui remboursera à la suite de sa résiliation(Arrondir)?

A)227$
B)673$
C)621$
D)189$

A

C)621$

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4
Q

Suzie a subi un sinistre la semaine dernière. Comme les dommages étaient minimes, elle a décidé de payer elle-même les réparations. L’on a un souper avec des amis le sujet est discuté. Son ami lui dit qu’elle doit déclarer le sinistre qui est arrivé à son assureur même si elle n’a pas l’intention de réclamer les frais de réparation.

Pour en avoir le coeur net , Suzie appelle donc son assureur afin de valider si son ami a raison.

Qu’est-ce que ça représentant lui répondra?

A) non, son ami n’a pas raison car aucun montant n’a été débourser par son assureur donc elle n’était pas obligé de le déclarer.
B) non, son ami n’a pas raison car elle n’a causé aucun préjudice à son assureur.
C) oui, son ami a raison car si le sinistre s’accentue, elle pourra perdre son droit à l’indemnité.
D) oui, son ami raison, mais elle peut le déclarer seulement à son renouvellement.

A

C) oui, son ami a raison car si le sinistre s’accentue, elle pourra perdre son droit à l’indemnité.

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5
Q

Marc habite présentement en appartement il possède une assurance locataire. Il sait qu’il va hériter de la maison de son père lorsque ce dernier va mourir. Il est toutefois inquiet, car son père n’a pas assuré sa maison. Marc aimerait donc souscrire une police d’assurance sur la maison de son père.

Est-ce que cette démarche est possible?

A) oui, car il a un intérêt assurable sur la maison de son père.
B) non, car il n’a pas l’intérêt assurable sur la maison de son père.
C) non, car il est déjà couvert par son assurance locataire.
D) oui, en transférant l’assurance de son père à son nom.

A

B)Non pas d’intérêt assurable

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6
Q

Robert fait l’installation d’un système de chauffage dans son garage et son assureur veut envoyer un inspecteur afin de vérifier si tout est conforme. Robert est bien mécontent de cette situation. Il croit qu’il s’agit d’un manque flagrant de confiance de la part de son assureur. Surtout que le contrat d’assurance est un contrat basé sur la bonne foi la plus entière.

Est-ce que l’assureur a le droit d’envoyer un inspecteur dans la situation de Robert?

A) selon les dispositions générales du contrat d’assurance de biens, l’assureur a le droit d’envoyer un inspecteur.
B) Robert a raison d’être mécontent, car l’assureur ne peut pas envoyer l’inspecteur après l’entrée en vidéo d’un contrat
C) c’est à la souris de faire une inspection par un maître électricien et non à l’assureur.
D) c’est gouvernement de faire l’inspection à tous les 5 ans

A

A) selon les dispositions générales du contrat d’assurance de biens, l’assureur a le droit d’envoyer un inspecteur.

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7
Q

Patrick louer un appartement situé au-dessus d’une buanderie dans un quartier très fréquenté de Montréal. Lorsqu’il a fait sa proposition à son assureur il y a de cela huit mois, Patrick avait déclaré le tout à ce dernier. L’assureur avait alors accepté de couvrir moyennant une légère surprime vu la présence d’un commerce dans son immeuble. Il y a quelques jours, le propriétaire de l’immeuble a informé Patrick que la buanderie sera transformé en atelier de soudure. De plus, un bar pour motard ouvrira ses portes dans quelques semaines de l’autre côté de la rue juste en face de son immeuble.

Bien embêté, Patrick se demande ce qu’il doit déclarer à son assureur. Que lui diriez-vous ?

A) rien à déclarer car les changements ne résulte pas de ses faits et gestes.
B) toutes les informations car il y a aggravation du risque.
C) seulement la buanderie qui se transforme en atelier de soudure, car il s’agit un commerce situé dans son immeuble.
D) seulement le bord de motard, car il y a un risque moral accrue

A

A) rien à déclarer car les changements ne résulte pas de ses faits et gestes.

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8
Q

Fabrice et locataire assuré sur un bac 1506, tout récemment, il a reçu un recours de la part de son ex conjointe pour une pension alimentaire liée à leur fils. Fabrice n’est pas d’accord avec ce qu’elle propose. il faut savoir qu’habituellement, il aime bien régler ses conflits par lui-même. Toutefois, comme vous êtes son représentant en assurance de dommages, il vous contacte afin d’avoir vos conseils.

Quelle garantie pourriez-vous lui proposer?
A) aucun, car le bac 1506 trouve déjà les services d’un avocat.
B) l’assurance Fraisjuridique et assistance juridique
C) assurance juridiques
D) assistant juridique

A

C) assurance juridiques

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9
Q

Il y a quelques jours, vous avez rempli une proposition d’assurance avec Julia, votre cliente tout de suite après vous l’avez fait parvenir à l’assureur Protégez-vous. À la suite de la réception de la proposition de Julia, la soir vous informe que vous ne pouvez pas accorder un bac 03 junior en raison du fait que le risque c’est que représente sa maison de rencontre pas les normes de souscription pour l’admissibilité de ce formulaire. Toutefois, l’assureur vous confirme qu’il sera possible de lui offrir un bac 1502.

Quel est votre obligation on va Julia .

A) lui expliquer les différences entre les produits.
B) aucune obligation. Julia pourra prendre connaissance des changements sur la réception de ses documents étant donné qu’il s’agit d’une légère différence.
C) en lui faisant parvenir un avis distinct, l’informant des changements à la police contrairement à la proposition.
D) refaire la police d’assurance

A

A) lui expliquer les différences entre les produits.

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10
Q

Gisèle a été victime de deux vols à sa résidence durant la dernière année. Lors de la production de ce renouvellement, son représentant en assurance de dommages constate que l’assureur refuse d’accorder garantie pour le vol à Gisèle à la date de son renouvellement.

Dans cette situation, quel est l’obligation de représentant envers Gisèle

A) lui faire parvenir son avis de renouvellement au moins 15 jours avant la date effectif de ce dernier.
B) lui envoyer un avis séparé de son avis de renouvellement la visa de la suppression de garantie et demander à Gisèle de lui renvoyer le papier signé.
C) lui envoyer un avis séparé de son avis de renouvellement la visa de la suppression de la garantie.
D) L’aviser qu’il doit installer un système d’alarme contre le vol et demander à Gisèle de signer un avis écrit confirmant l’installation.

A

C) lui envoyer un avis séparé de son avis de renouvellement la visa de la suppression de la garantie.

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11
Q

Lionel aimerait savoir quel billet par Mili suivant n’est pas assuré dans son formulaire bac 1506?

A) le tracteur à gazon v 20HP
B) chaise roulante électrique
C) trottinette de son fils a un maximum de 25 km heures.
D) une roulotte qu’il déplace avec son camion

A

D) une roulotte qu’il déplace avec son camion

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12
Q

Qui est mes représentantes dans un cabinet de courtage : Elle prépare un dossier d’assurance habitation pour Pierrette Pour se faire, elle rend visite à sa nouvelle cliente qui habite en campagne non loin du bureau de Kim. Une fois sur les lieux, elle constate que l’escalier est glacée et qu’elle la rang droite est brisée. Elle a bien failli tomber en montant sur le balcon de l’entrée. Elle prend toutefois la peine de vérifier le reste de la maison : il s’agit d’une maison canadienne en pierre des champs avec les chambres à l’étage. la cuisine aurait besoin d’un rafraîchissement, les armoires, comptoir et revêtement de plancher n’étant plus au bout du jour. Pierrette et l’unique propriétaire y habite avec son fils de Carentan elle lui a laissé la totalité du sous-sol afin qu’il s’y sentent comme dans son propre logement. il y a un énorme foyer en pierre au centre de la maison. Kim prend la peine de l’observer attentivement et constate que plusieurs résidus de combustion de bois recouvre la paroi intérieur de la cheminée. En questionnant Pierrette, Kim apprend que ça fait quatre ans que la cheminée n’a pas été nettoyé, mais que Pierre utilise le foyer une fois par année aux fêtes.

une fois de retour à son bureau, Kim doit valider les caractéristiques de la maison de Pierrette qui correspond aux risques physiques.

Quel serait celle qu’elle doit considérer?

A) Pierrette est propriétaire d’une maison individuelle d’un étage génie en pierre des champs situés en campagne.
B) Pierrette est propriétaire d’une maison individuelle d’un étage et demi en pierre des champs situés en campagne dans laquelle il manque une maison sur le balcon d’entrée, des résidus de combustion de bois recouvrant la cheminée et dont les matériaux de la cuisine ne sont pas au gout du jour.
C) Pierrette propriétaire d’une maison de deux logis d’un étage et nuit en pierre des champs situés en campagne.
D) Pierrette est propriétaire d’une maison individuelle d’un étage et demi en pierre des champs situés dans laquelle il manque une rampe sur le balcon d’entrée dans les matériaux de la cuisine ne sont pas a jour.

A

A) Pierrette est propriétaire d’une maison individuelle d’un étage génie en pierre des champs situés en campagne.

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13
Q

Marie est une avocate de 60 ans qui est propriétaire d’une coquette maison à Saint Raymond dans le comté de Portneuf. Elle est déjà avec votre assureur pour son automobile, elle vous téléphone pour obtenir une soumission pour son habitation. Durant la conversation, nous apprenez que Marie ne fume pas, mais qu’elle reçoit chaque mois des amis qui sont fumeur. Elle vous déclare qu’elle a eu plusieurs réclamations dans les derniers mois dont un vol, un dégât dos et un bris accidentel d’une vitre de la maison.

Quels sont les éléments qui seront considérés afin de lui accorder des rabais?

A) assuré de 55 inclus, rabais de profession puisqu’il est avocate, rabais en raison de la combinaison de ses assurances automobiles et habitation avec le même assureur.
B) non, aucune réclamation dans les trois dernières années, assuré de 55 ans avec nous, rabais de profession puisqu’elle est avocate, rabais en raison de la combinaison de ses assurances automobiles et habitation avec la même assurance.
D) non-fumeur, assuré de 55 ans et plus, rabais de profession puisqu’elle est avocate, rabais en raison de la combinaison de ses assurances auto et habitation avec la même assureur

A

D) non-fumeur, assuré de 55 ans et plus, rabais de profession puisqu’elle est avocate, rabais en raison de la combinaison de ses assurances auto et habitation avec la même assureur.

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14
Q

Vincent, un de vos clients, prend contact avec vous pour avoir de l’information sur son assurance responsabilité. Il y a quelques semaines, sa sœur et Malheureusement décédé dans un grave accident de la route. Elle possédait un gros chien et Vincent a absolument tenu à le prendre pour éviter qu’il tombe entre de mauvaises mains. Toutefois, comme il s’agit d’un très gros chien qui peut parfois être agressé par les autres chiens, il se demandait si les frais de vétérinaire serait couvert advenant le cas que ce dernier blesseraient un autre animal. Que lui répondez-vous?

A)Non, il devra assumer les frais par lui-même, car il est responsable des dommages commis par son chien.
B) oui, il sera couvert par l’assurance de responsabilité
C) non, ça ne sera pas couvert, car il n’est pas responsable des dommages commis par son chien.
D) oui, il sera couvert en assurance de biens pour les dommages posés par les animaux.

A

B) oui, il sera couvert par l’assurance de responsabilité

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15
Q

L’émission du renouvellement de la police d’habitation D’Yasmine lui a été refusé par son assureur car elle a été victime de trois vols au cours de la dernière année.

Quel est l’obligation du courtier en assurance des dommages d’Yasmine dans cette situation?

A) l’aviser du refus de l’assureur est tenté de trouver un autre assureur qui pourra lui offrir des protections adéquates. Dans le cas où cela n’est pas disponible, il pourra alors référer Yasmine à un centre d’information sur les assurances du bac.
B) la vie du refus de l’assureur.
C) l’aviser du refus de la soirée et tenter de trouver une autre assurance qui pourra offrir des protections adéquates à yasmine.
D) l’aviser du refus de l’assurance et tenter de trouver un autre assureur qui pourrait lui offrir des protections adéquats. Dans le cas où cela n’est pas disponible, il pourra alors référer Yasmine au centre d’information sur les assurances du bac. il est toutefois important qui lui explique qu’il pourrait y avoir des conditions liées au renouvellement du contrat.

A

D) l’aviser du refus de l’assurance et tenter de trouver un autre assureur qui pourrait lui offrir des protections adéquats. Dans le cas où cela n’est pas disponible, il pourra alors référer Yasmine au centre d’information sur les assurances du bac. il est toutefois important qui lui explique qu’il pourrait y avoir des conditions liées au renouvellement du contrat.

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16
Q

Rosalie est présentement assurée avec un assurance via son courtier Nicolas. Elle a enfin déniché l’appartement de ses rêves! Un magnifique loft dans un ancien immeuble indiqué sur le plateau Mont-Royal. Les plafonds sont immensément haut et une cuisine à faire rêver tous les accros de la bouffe de la ville! Comme le logement est situé au-dessus d’un restaurant thaïlandais, elle dispose d’une sublime cuisinière au gaz propane à Sion. Elle téléphone son courtier afin de l’aviser qu’elle déménage dans trois jours. Nicolas constate que le renouvellement de la police d’assurance de biens de Rosalie est prévu dans trois mois.

Concernant son changement d’adresse, que devrait faire son courtier?
A) faire une demande de modification à l’assureur pour qu’il émette un avenant avec les nouvelles informations.
B) attendre le renouvellement dans trois mois pour faire la demande de modification.
C) soumettre à l’assureur car le nouveau lieu est possiblement sujet à des restrictions.
D) ne rien modifier

A

C) soumettre à l’assureur car le nouveau lieu est possiblement sujet à des restrictions.

17
Q

Muriel et Dany engage visa comme femme de ménage. Cette dernière vient une fois par semaine pour nettoyer en profondeur leur maison. Un jour, pendant qu’elle est poussé le hall d’entrée, Lisa trébuche et des boules les escaliers. Mise au courant de l’événement, Muriel et Dany se sent moralement responsable des blessures suivies para dans leur demeure, il lui offre de payer pour ses frais médicaux, ce que Lisa accepte n’ayant pas d’assurance pour t’ouvrir ses soins.

Que dois-t-il faire d’autres?
A) ne pas déclarer l’accident leur assureur, car ils ont payé eux-mêmes les soins.
B) déclarer l’accident à la RAMQ
C) déclarer l’accident à leur assureur.
D) déclarer l’accident à l’avocat

A

C) déclarer l’accident à leur assureur.

18
Q

Claude s’est fait voler plusieurs objets dans son cabanon. Il vous appelle pour savoir à qui il doit déclarer le vol.
A) il doit déclarer lui-même le vol aux autorités policières.
B) l’expert sinistre se chargera de déclarer le vol aux autorités policières.
C) il n’est pas nécessaire de déclarer le vol aux autorités poissa puisque l’assureur est maintenant au courant.
D) il aurait dû appeler les autorités policières en premier lieu avant d’appeler la soirée pour avoir droit à son indemnité.

A

A) il doit déclarer lui-même le vol aux autorités policières.

19
Q

La semaine dernière, Yvon a été victime d’un vol à sa résidence Les voleurs ont défoncé la porte et ont volé la console de jeux vidéo ainsi que plusieurs des jeux que possédait Yvon , heureusement, Yvon est assuré au moyen du formulaire bac 1502 qui trouve le vol d’office. il appelle Sophia sa courtières en assurance dommage pour l’aviser du vol. Il lui transmet la liste d’objets volés ainsi que des photos des dommages posées à la porte, sur la liste des biens, ils vont s’est permis de réclamer certains jeux vidéo qu’il ne possédait pas avant le sinistre. Au cours de l’enquête après sinistre, l’assureur Yvon découvre le subterfuge.

Quelles conséquences va-t-il imposer à Yvon?

A) Ivan perdra le droit à son indemnité
B) ils vont perdra le droit à son indemnité pour le vol de ses jeux vidéo, mais pourra être couvert pour les dommages causés par les voleurs à sa porte et le vol de sa console.
C) Yvon perdra le droit à son indemnité pour les jeux vidéo et de sa console, mais pour être quoi pour les dommages causés par les voleurs à sa porte
D) ils vont perdra le droit à son indemnité il aura un dossier criminel pour fraude à l’assurance.

A

B) ils vont perdra le droit à son indemnité pour le vol de ses jeux vidéo, mais pourra être couvert pour les dommages causés par les voleurs à sa porte et le vol de sa console.

20
Q

Gaétan vient d’acquérir une maison de ville dans un nouveau quartier de Québec. Comme vous êtes son courtier en assurance c’est dommage, il vous contacte pour obtenir un assurance. et souhaite vraiment payer le moins cher possible donc il vous demande la protection la plus limitée qui existe. Vous lui proposez donc un bac1501. Lorsque vous offrez d’annexer le bac 1561 à son contrat, il vous demande quelle est l’avantage d’avoir un tel avenant par rapport à ce qui est déjà couvert sur le bac 1501.

Comment expliquez-vous au client l’avenant 1561?

A) cet avenant couvre pour les débarquement et fuite de nos installations sanitaires situés dans la maison.
B) c’est avenant vous couvre pour refoulement des égouts survenu à la suite d’une inondation qui a atteint vos lieux assurés.
C) cet avenant vous couvre seulement en cas de bris d’aqueduc de la ville.
D) cet avenant vous couvre pour la décontamination des lieux à la suite d’un refoulement des égouts survenu en raison d’une inondation qui n’a pas atteint vos lieu assurée.

A

D) cet avenant vous couvre pour la décontamination des lieux à la suite d’un refoulement des égouts survenu en raison d’une inondation qui n’a pas atteint vos lieu assurée.

21
Q

Janine habite en copropriété à Allmand et possède également un petit chalet aux abords du lac Saint-Jean. un jour, à son retour de son chalet, elle réalise qu’elle avait oublié une fenêtre ouverte à son condo et la pluie est entré et endommager son plancher de bois franc dans son salon.
Quelle protection doit-il détenir pour être couverte?

A) couvert dans le contrat de base puisqu’il s’agit d’une couverture pratiquée de façon soudaine et accidentelle
B) bac 1561
C) bac 1562
D) bac 1563

A

B)1562

22
Q

Étienne a toujours été en forme. C’est pourquoi il a quatre ans,il n’a pas acheté de souffleuse à neige. Il préfère déneiger sa cour et son entrée de façon manuelle, à l’aide d’une simple pelle. Cependant, hier est survenu la pire tempête de neige que le Québec a connu longtemps. 80 cm de neige sont tombés en une journée! il demande long à son voisin si ce dernier peut lui prêter sa souffleuse pour cette fois-ci afin que ça ne lui prenne pas toute la journée de pelleter. Son voisin accepte sans hésiter par solidarité. Étienne s’interroge toutefois si la souffleuse de son voisin sera couverte sur son contrat bac 15 03 si en endommage pendant qu’il utilise. Et si oui, de quelle façon?

Quelle lui répondez-vous?
A) oui, la souffleuse du voisin sera couverte par le contrat d’Étienne jusqu’à concurrence de 10 % de la garantie de son contrat, car il s’agit d’un bien temporairement hors des lieux assurés
B) non, la souffleuse du voisin ne sera pas couverte car ce dernier n’a pas d’assurance de bien.
C) oui, la souffleuse sera couverte par le contrat d’Étienne.
D) non, la souffleuse ne sera pas couverte par le contrat d’Étienne.

A

C) oui, la souffleuse sera recouverte par le contrat d’Étienne

23
Q

André est passionné de golf. Chaque année, il prend un abonnement au club de golf de sa municipalité. Il joue entre deux et quatre fois par semaine. L’année dernière, il prenait soin d’apporter à chaque fois son équipement avec lui. Cette année, il aimerait se faciliter la vie en loin un casier afin de laisser son sac de golf Entoutan au club de golf. Cela lui permet de se rendre quand il veut pour une petite partie entre amis. En tenant compte de tout ce que contient son équipement : le sac, les souliers, les parapluies, les balles et les bâtons, André estime que le tout a une valeur de 5000 $. Ils prendront soin d’appeler son représentant en assurance de dommages afin de vérifier sa couverture d’assurance André possède un bac 1503.

Que pourra faire son représentant?
A) lui offrir un bac 1550
B)Lui confirmer que son document est voir pour le contrat de base car il s’agit de bien temporairement hors des lieux.
C) lui confirmer qu’il n’a pas la possibilité de pourrir son équipement car il s’agit de bien habituellement hors des lieux.
D) lui offrir un bac 1549.

A

A) lui offrir un bac 1550

24
Q

Depuis 26 ans, Gilbert est propriétaire d’un bon à l’situé dans la banlieue de la métropole Lorsqu’il a pris soin d’acheter sa propriété il a planté des sel afin que ceci forme et pour délimiter son terrain, Comme une clôture. Aujourd’hui, les mature permettant à Gilbert de bénéficier d’une intimité dans sa cour arrière. Récemment il est toutefois demandé si c’est été plate par son contrat d’assurance de bien 1502.

Que lui répondriez-vous?
A) Les cèdre sont couvertes jusqu’à concurrence du montant de la garantie A- bâtiment habitation
B) aide cèdres sont couvertes, mais avec la limitation de 250 $ jusqu’à concurrence du montant de la garantie A
C) les haie se sont couvertes, mais avec la limitation de 250 $ par est jusqu’à concurrence de 5 % du montant de la garantieA
D) les selles sont couvertes, mais avec la limitation de 250 $ par jusqu’à concurrence de la garantie C

A

C) les haie se sont couvertes, mais avec la limitation de 250 $ par est jusqu’à concurrence de 5 % du montant de la garantieA

25
Q

Hélène et maman d’un petit garçon de cinq ans, Nathan. Un jour, elle a fait installer un spa en retard dans la salle de jeux du sous-sol pour permettre à son fils d’en bénéficier tous les soirs. Elle vous appelle pour connaître la protection d’assurance dont elle a besoin pour son spa.

Que lui répondriez-vous?
A) vous avez besoin de l’avenant 1567 pour votre spa
B) vous êtes ouvert à même votre formulaire 1503 pour votre spa
C) vous avez besoin de l’arnaque 1557 pour votre spa
D) vous avez besoin de l’arnaque 1561 pour votre spa.

A

B) vous êtes ouvert à même votre formulaire 1503 pour votre spa