assistend dienstverlening H1

Question 1

dienst

Answer 1

is iets wat je voor een ander doet

Question 2

service

Answer 2

daar zorg je ervoor dat een ander tevreden is

Question 3

sector

Answer 3

is een groep bedrijven die ongeveer dezelfde werkzaamheden uitvoert

Question 4

branche

Answer 4

je werkt in de sector dienstverlening met mensen

Question 5

welzijn

Answer 5

hoe goed iemand zich voelt

Question 6

zorgverlener

Answer 6

iemand die zorg verleent

Question 7

zorgvrager

Answer 7

iemand die zorg nodig heeft

Question 8

kinderopvang

Answer 8

is een plek die een groep kinderen begeleid en oppas in de middag

Question 9

gehandicapten zorg

Answer 9

daar werk je met kinderen met een lichamelijk en verstandelijk beperking

Question 10

verzorgingshuis

Answer 10

is voor mensen die wel zelfstandig kunnen wonen maar wel nog hulp nodig hebben

Question 11

verpleeghuis

Answer 11

is voor mensen die niet meer zelfstandig kunnen wonen en gericht op mensen met dementie

Question 12

activiteiten-begeleiding

Answer 12

is een dagopvang waar activiteiten worden georganiseerd

Question 13

ziekenhuis

Answer 13

daar krijgen mensen help voor een kortduur

Question 14

bedrijfsklaar

Answer 14

dat alle deuren open zijn en verwarming aangezet, en storing verholpen

Question 15

horeca

Answer 15

hotel restaurant cafe

Question 16

fastservice bedrijf

Answer 16

daar verkopen ze maaltijden die snel voorbereid zijn

Question 17

catering bedrijf

Answer 17

die verzorgt
eten op locatie

Question 18

overdracht

Answer 18

geef je ianformatie over een andere over wat er is gebeurd en waar de ander mee verder kan

Question 19

onregelmatig

Answer 19

betekent dat de werktijden per dag en week kunnen wisselen

Question 20

dienstverlenend handelen

Answer 20

iemand zo goed mogelijk helpen

Question 21

communicatief vaardig

Answer 21

je stelt vragen om erachter te komen wat de klant,gast,zorgvrager nodig heeft

Question 22

probleemoplossend

Answer 22

zodra er een probleem is denk jij in oplossingen

Question 23

bewust

Answer 23

je probeert situaties beter te onthouden en herkennen

Question 24

flexibel

Answer 24

je speelt in onverwachte gebeurtenissen

Question 25

dienstbaar

Answer 25

dat will zeggen dat je een klant,zorgvrager,gast tevreden wilt maken

Question 26

behulpzaam

Answer 26

je helpt mensen als je ziet dat ze hulp nodig hebben

Question 27

representatief

Answer 27

je gedrag en uiterlijk aanpassen bij de organisatie waarvoor je werkzaam bent

Question 28

communicatief vaardig

Answer 28

je stelt vragen om erachter te komen wat de klant,gast,zorgvrager nodig heeft

Question 29

probleemoplossend

Answer 29

zodra er een probleem is denk jij in oplossingen

Question 30

bewust

Answer 30

je probeert situaties beter te onthouden en herkennen

Question 31

flexibel

Answer 31

je speelt in onverwachte gebeurtenissen

Question 32

dienstbaar

Answer 32

dat wil zeggen dat je de klant,gast,en zorgvrager tevreden wilt maken

Question 33

behulpzaam

Answer 33

je helpt iemand als je ziet dat die niets weet of hulp nodig heeft

Question 34

representatief

Answer 34

je gedrag en uiterlijk aanpassen bij de organisatie waarvoor je werkzaam bent