ask questions to make data-driven decisions Flashcards
curso 2
o que é pensamento estruturado (structured thinking)?
pensamento estruturado é o processo de reconhecer o problema ou a situação atual, organizar as informações disponíveis, rever lacunas e oportunidades e identificar as opções
quais são as perguntas feitas na fase ask?
- quais são os problemas que as partes interessadas dizem ter?
- como posso ajudá-las a resolver os seus problemas?
quais são as perguntas feitas na fase prepare?
- do que eu preciso para resolver esse problema?
- que pesquisas eu preciso fazer?
quais são as perguntas feitas na fase process?
- que erros ou inconsistências nos dados podem estar me atrapalhando a responder às perguntas da melhor maneira possível?
- como eu posso limpar os dados para que a informação seja consistente?
quais são as perguntas feitas na fase analyse?
- o que os dados estão me dizendo?
- como os dados vão me ajudar a resolver esse problema?
- quem precisa do produto/serviço da empresa? que tipo de pessoa o utiliza?
quais são as perguntas feitas na fase share?
- como posso tornar a apresentação mais fácil de entender?
- o que me ajudaria a entender as informações se eu fosse o ouvinte?
quais são as perguntas feitas na fase act?
- como eu posso utilizar o feedback recebido na fase share para atender às expectativas e às necessidades das partes interessadas?
quais são os seis tipos comuns de problemas com que analistas de dados lidam?
fazer previsões, categorizar coisas, detectar algo incomum, identificar temas, descobrir conexões e encontrar padrões
o que significa fazer previsões?
fazer previsões significa usar dados para tomar decisões sobre como serão as coisas no futuro
o que significa categorizar coisas?
categorizar coisas significa atribuir informações a diferentes grupos ou clusters com base em características comuns
o que significa detectar algo incomum?
detectar algo incomum significa identificar dados que são diferentes da norma
o que significa identificar temas?
identificar temas significa agrupar informações em contextos mais amplos
o que significa descobrir conexões?
descobrir conexões significa ajudar a encontrar desafios semelhantes enfrentados por entidades diferentes e, então, combinar os dados e os insights para abordá-los
o que significa encontrar padrões?
encontrar padrões significa entender, por meio do uso de dados históricos, o que aconteceu no passado e que, portanto, tem chances de acontecer no futuro
como elaborar perguntas eficazes?
perguntas eficazes seguem a metodologia SMART (specific, measurable, action-oriented, relevant and time-bound)
como uma pergunta é specific?
perguntas simples, significativas e focadas em um único tópico
a pergunta é específica? ela aborda o problema? ela tem contexto? ela revelará muitas das informações de que você precisa?
como uma pergunta é measurable?
perguntas que podem ser quantificadas e avaliadas
as respostas poderão ser mensuradas?
como uma pergunta é action-oriented?
perguntas que incentivam a mudança e a transformação da situação atual para a situação ideal
as respostas fornecerão informações que ajudarão a elaborar algum tipo de plano?