Article : Pourquoi tout le monde parle-t-il de la gestion de la performance?

Question 1

Date du début de l’intérêt pour la gestion de la performance ?

Answer 1

2015

Question 2

Qu’est-ce qui semble avoir créé le début de l’intérêt pour la gestion de la performance ?

Answer 2

Publication d’articles de la réputé Harvard Business Review

Question 3

Grands noms du monde des affaires qui ont revus leur programme de gestion de la performance ?

Answer 3

Deloitte, GE, Accenture, Microsoft.

Question 4

Pourquoi un tel engouement pour la gestion de la performance ?

Answer 4

• Programmes traditionnels n’ont pas les effets qu’on veut
• Programmes se sont raffinés/complexifiés donc perçus comme plus lourd et fastidieux (accent sur le processus et la technologie au lieu des effets recherchés)
• Domaine très visible, car touche directement la rémunération (élément au coeur de la rétention et l’attraction des employés)

Question 5

Quels aspects particulièrement des programmes traditionnels ne produisent pas les effets escomptés ?

Answer 5

• Qualité des conversations entre gestionnaires et employés
• Développement des compétences et de la carrière
• Actualisation du potentiel

Question 6

Qu’indique les récentes recherches de Willis Towers Watson ?

Answer 6

Les gestionnaires canadiens doivent significativement s’améliorer

Question 7

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : différencier les performances entre hauts et bas performants ?

Answer 7

59% d’efficacité

Question 8

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : refléter de manière juste les performances dans les décisions de rémunération ?

Answer 8

59% d’efficacité

Question 9

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : refléter de manière juste la performance globale des employés dans leur cote de rendement finale?

Answer 9

53% d’efficacité

Question 10

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : établir conjointement avec les employés des objectifs individuels appropriés ?

Answer 10

51% d’efficacité

Question 11

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : identifier des opportunités de développement ?

Answer 11

41% d’efficacité

Question 12

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : donner aux employés du coaching et une rétroaction régulière à propos de leurs performances ?

Answer 12

38% d’efficacité

Question 13

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : tenir des discussions à propos du développement de carrière ?

Answer 13

24% d’efficacité

Question 14

Perception des employeurs face a l’efficacité de leurs gestionnaires sur : encourager le degré approprié de prise de risques afin de susciter l’innovation ?

Answer 14

13% d’efficacité

Question 15

3 aspects que les employeurs ont la moins bonne perception de l’efficacité de leurs gestionnaire dans la gestion de la performance ?

Answer 15

• Donner aux employés du coaching et une rétroaction régulière à propos de leur performance (38%)
• Tenir des discussions à propos du développement de carrière (24%)
• Encourager le degré approprié de prise de risques afin de susciter l’innovation (13%)

Question 16

Quel est la source de la perception des employeurs à propos de l’efficacité de leurs gestionnaires sur les différents aspects de la gestion de la performance ?

Answer 16

Willis Towers Watson, 2016 Global Talent Management & Rewards and Global Workforce Studies

Question 17

Auteur de l’article ?

Answer 17

Luc Hanna, CRHA, M. Sc.

Question 18

Date parution de l’article ?

Answer 18

17 octobre 2017

Question 19

On met l’accent sur quoi, au lieu de seulement les effets recherchés, pour rendre meilleur les programmes de gestion de la performance ?

Answer 19

• Le processus

- La technologie

Question 20

Quel élément est au coeur de l’attraction et de la rétention des employés ?

Answer 20

La rémunération

Question 21

Qu’est-ce qui constitue l’un des domaines les plus “visible” de la gestion des RH ?

Answer 21

La rémunération

Question 22

Avec l’évolution constantes des entreprises modernes, quelle est la façon la plus efficace d’aligner les performances individuelles et de définir ce qu’on entend par “la performance de l’organisation” après des changements ?

Answer 22

Avoir des attentes claires envers ses employés

Question 23

Pourquoi les programmes en gestion de la performance représentent un levier puissant pour générer les bons comportements ?

Answer 23

Les attentes sont au coeur des pratiques de gestion de la performance

Question 24

Quels changements sont considérés comme plus “révolutionnaires” ?

Answer 24

• Rétroaction en temps réel (évaluation à tout moment de la performance d’un employé)
• Crowdsourcing (faire appel à une foule d’individus pour évaluer un employé)
• Prise en compte du potentiel de l’employé dans son évaluation
• Élimination des côtes
• Élimination des courbes de distribution

Question 25

Qu’est-ce que le crowdsourcing ?

Answer 25

Faire appel à une foule d’individus pour évaluer un employé

Question 26

Quels changements sont considérés comme plus “évolutifs” ?

Answer 26

• Discussions plus fréquentes entre les gestionnaires et les employés
• Sollicitation systématique de l’entourage de l’employé dans son évaluation
• Augmentation de l’importance relative des attentes sur le plan comportemantale
• Établissement d’objectifs de groupe
• Gestion de la performance maintenant perçue comme un véritable processus

Question 27

Réelle révolution ou évolution normale des choses ?

Answer 27

Évolution normale (certes un changement majeur)

Question 28

Qu’est-ce que la rétroaction en temps réel ?

Answer 28

Évaluation à tout moment de la performance d’un employé

Question 29

Étapes incontournables à faire dans son organisation, malgré que chaque projet est spécifique à l’entreprise et à son contexte ?

Answer 29

1. S’interroger sur l’état actuel des choses (effet qu’on veut)
2. Faire un diagnostic de la situation (interroger les employés, les gestionnaires et la direction)
3. Se demander ce qu’on veut
4. Faire un plan d’action pour les changements qu’on veut (quels changements, pourquoi, comment on va s’y prendre, qui sera responsable)
5. Concevoir les procédures, documents, outils des nouveaux changements
6. Implanter les nouveautés (communiquer ce qui change, pourquoi ça change, ce qui est visé, former les gens, mettre en application selon une date prédéterminée)
7. Faire un suivi et les ajustements

Question 30

Quoi ne pas oublier dans le processus d’implantation des changements ?

Answer 30

• Pas sous-estimer les impacts dans l’organisation
• Inclure au moins une personne de l’équipe rémunération dans l’équipe projet
• Impliquer rapidement des représentants des différentes fonctions/dépatements
• Mettre rapidement en place une stratégie de gestion du changement et de transition
• Faire ratifier les décisions importantes par la haute direction

Question 31

V ou F : La gestion de la performance des employés demeure la façon la plus efficace et direct d’inciter les employés à se surpasser et à démontrer les comportements attendus ?

Answer 31

Vrai

Question 32

V ou F : est-ce risqué de ne pas se préoccuper de la gestion de la performance ?

Answer 32

Vrai