Arbetsorganisation Flashcards

1
Q

Vilka intressenter finns gentemot företag?

A

Stat och kommun,
ägare,
kreditgivare,
leverantörer,
kunder,
anställda,
företagsledning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka kännetecken definierar en organisation?

A

Samordning och styrning av en verksamhet som innefattar:
Fördelning av arbete och ansvar,
fördelning av resurser,
fördelning av beslutsrätt och befogenhet,

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad kännetecknar Scientific Management? Vad är det typiska exemplet?

A

Rätt person på rätt ställe,
Det finns ett bästa sätt att optimera verksamheten,
Segregering mellan intellektuellt och manuellt arbete,
Ledningen har kontroll,
Användning av metod-tid-mätning (MTM)

Henry Fords bilfabrik i Detroit med löpande band.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad kännetecknar Human Relationsskolan?

A

Människan sätts i centrum för det sociotekniska systemet, och arbetsplatsen anpassas för att passa människan.

Produktionen beror inte bara av teknisk och administrativa system.

Arbete och organisation ger upphov till informellt ledarskap, regler och normer.

Formella ledaren styr maxnivån, informella ledaren styr miniminivån.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad kännetecknar den byråkratiska skolan?

A

Fokus på den ideala organisationen:
långt driven specialisering,
strikt ansvarsfördelning,
hierarisk uppbyggnad,
utnyttja auktoritet,
programstyrning (bestämt beteende),
opersonliga kontakter,
klar befordringsgång.

Den ideala organisation är inte helt verklighetstrogen, men organisationer rör sig avsiktligt eller ej mot det ideala med tiden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad kännetecknar den administrativa skolan?

A

Fokus på administration:
Planering,
organisering,
ordergivning,
samordning och kontroll.
Begränsat kontrollspann på 5-6 personer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad kännetecknar stab i en organisation?

A

Befinner sig utanför företagets hierarki som stöd.
Har inte beslutsmakt.
Rådgivande till hela organisationen, bidrar med expertkunskap.
Skapar dock inte förädlingsvärdet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad kännetecknar funktionsorganisationer? Vad finns det för fördelar och nackdelar?

A

Olika funktioner i företaget har olika chefer. Avgränsningar mellan avdelningar ger upphov till skillnad i specialisering, som kan vara positivt och negativt.

Liknande kompetens samlas inom ett område.

Låg grad av intern konkurrens och dubbelarbete.

Kan påverka relationer mellan individer mellan avdelningar, och leda till otydliga roller.

Bristande kundfokus och samordning.

Olika kulturer som uppstår i olika delar kan negativt påverka den totala verksamheten.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad kännetecknar en produktorganisation? Vad finns det för fördelar och nackdelar?

A

Varje produkt har sin egen avdelning, då produktionen för dem är såpass olika.

Innebär effektiv specialisering för produkterna.

Kräver mycket stab

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad kännetecknar en matrisorganisation? Vad finns det för fördelar och nackdelar?

A

Företaget indelas i två dimensioner, som funktion och produkt.

Tillvaratar på anställdas möjlighet för specialiserad ledning för deras kompetens.

Möjliggör en flexibel fördelning av företagets resurser på de två dimensionerna.

Kan leda till dubbelt ledarskap och därmed lojalitetskonflikter, samt problematik med samordning och kommunation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad kännetecknar en nätverksorganisation? Vad finns det för fördelar och nackdelar?

A

Företagets olika avdelningar blir sina egna företag som styrs av ett moderföretag.

Ser till att varje avdelning har maximal struktur och resursflexibilitet för att skapa värde för sina egna utmaningar,

Den gemensamma kulturen kan bli svår att få igenom.
Krävs relativt mycket stab

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad finns det för koordineringsmekanismer för organisationer? Vad för företagsexempel kan de olika passa på?

A

Direkt ledning (små företag),
standardisering av arbetsuppgifter (massproduktion i industriföretag),
standardisering av kompetens (sjukhus/universitet) ,
standardisering av resultat (koncerner),
ömsesidig anpassning (konsultföretag/projektföretag),
standardisering av kultur och normer (alla).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad kännetecknar Sveriges post-industriella företagslandsskap?

A

Informations-och-kunskapsamhälle.
Många små företag, men förädlingsvärdet i sker främst på stora företag.
Mycket konsultföretag för bemmaning till den varuproducerande industrin

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad kännetecknar den sociotekniska skolan?

A

Demokrati på arbetsplatsen.

Självstyrande gruppen:
Eget planering och koordinering av arbetet,
fördelning av resurser,
arbete och metoder inom gruppen,
arbetstakten styrs av informella ledaren,
egna värderingar i gruppen,
mångkunnighet i gruppen leder till mindre alienation,
ledningen sätter kvalitetskrav och återkopplar men ingen detaljstyrning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad menas med inre motivation och yttre motivation? Ge exempel på deras delar.

A

Inre motivation består av rationella faktorer (förväntningar och prestationshantering), och irrationella faktorer (behov och personlighet).

Yttre motivation består utformning av arbetet (motiverande faktorer och arbetets egenskaper), och finansiella och sociala faktorer (lön, autonomi, och samarbete)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad är de hierarkiska motivationsbehoven?

A

Fysiska behov,
trygghetsbehov,
sociala behov,
behov av uppskattning,
behov av självförverkligande.

17
Q

Vad menas med hygienfaktorer och motivationsfaktorer?

A

Hygienfaktorer skapar vantrivsel om de inte uppfylls, men ger inte upphov till motivation. Exempel är lön och förmåner, trygghet på arbetet, arbetsvillkor.

Motivationsfaktorer skapar vantrivsel om de saknas. Exempel är meningsfullt arbete, ansvar, inflytande.

18
Q

Vad är Toyota-modellen?

A

De anställda ska vara integrerade medarbetare I en familj, företagskultur.
Fokus på kvalitet, kvalitetscirklar på fritiden.
Mångkunnig personal har hög kunskap om toleranser, leder till ett helhetstänk som ökar kvaliteten.
Eliminera spill.
Konstant utvecklingsarbete (kaizen).

19
Q

Vilka 7 områden bör man undvika spill i, enligt toyotamodellen?

A

Överproduktion,
väntan,
transport,
bearbetningsprocessen,
lagring och buffertar,
onödiga rörelser,
kassation.

20
Q

Vad menas med lean produktion?

A

Resurssnål produktion.
Minimera flödeseffektivitet och resurseffektivitet
Fokus på de 4 Pn:
Problemsolving (ständig förbättring),
People (utveckla medarbetare och leverantörer),
Processes (eliminera slöseri),
Philosophy (tänk långsiktigt)

21
Q

Vad är Hawthorne effekten?

A

En typ av mänskligt beteender-aktivitet där individer ändrar en aspekt av sitt beteende när de vet att beteendet observeras eller mäts.