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Gestion y Liderazgo > apuntes 1-5 > Flashcards

apuntes 1-5 Flashcards

1
Q

¿Qué es una organización?

A

Es el proceso de combinar el trabajo que los individuos o grupos deben efectuar, con los elementos necesarios para su ejecución, para lograr una aplicación eficiente, sistemática, positiva y coordinada del esfuerzo disponible, con autoridad y responsabilidad asignada

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2
Q

Tipos de organizaciones según fines

A

Organizaciones con fines de lucro y sin fines de lucro

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3
Q

Estructura organizacional

A

Sistema que define jerarquía, roles y autoridad dentro de una organización

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4
Q

Organización Lineal

A

Estructura con líneas directas de autoridad y responsabilidad.

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5
Q

Organización Funcional o de Taylor

A

Estructura que busca especialización de funciones y minimización de actividades redundantes

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6
Q

Organización Líneo-funcional

A

Combinación de organización lineal y funcional para aprovechar sus ventajas

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7
Q

Organización de Staff

A

Incluye expertos que asesoran a los gerentes en la toma de decisiones

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8
Q

Organización por Comité

A

Grupo de personas encargadas de resolver problemas administrativos

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9
Q

¿Qué es la planificación estratégica?

A

Proceso de formulación de objetivos y planes de acción para alcanzarlos.

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10
Q

Importancia de la planificación estratégica

A

Permite a las organizaciones adaptarse a cambios y alcanzar eficiencia y calidad.

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11
Q

Beneficios de la planificación estratégica

A

Incrementa eficiencia, alineación del equipo y facilita toma de decisiones basadas en información

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12
Q

Etapas de la planificación estratégica

A
  1. Crear estrategia
  2. Planear estrategia
  3. Alineación estratégica
  4. Planear operación
  5. Controlar y aprender
  6. Probar y adaptar
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13
Q

Análisis FODA

A

Herramienta para identificar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

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14
Q

Fortalezas en FODA

A

Aspectos internos que la organización hace bien.

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15
Q

Debilidades en FODA

A

Aspectos internos que requieren mejora

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16
Q

Oportunidades en FODA

A

Factores externos que pueden beneficiar a la organización

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17
Q

Amenazas en FODA

A

Factores externos que pueden representar un riesgo

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18
Q

Definición de equipo

A

Grupo pequeño con habilidades complementarias comprometido con un objetivo común

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19
Q

Diferencias entre grupo y equipo

A

El grupo trabaja individualmente, mientras el equipo es responsable de resultados conjuntos

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20
Q

Características de un equipo eficaz

A

Objetivo común, sinergia, comunicación abierta, flexibilidad, rendimiento óptimo, reconocimiento y motivación

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21
Q

Roles en el equipo de trabajo

A

Roles centrados en la tarea, en el mantenimiento del grupo y roles contraproducentes

22
Q

Confianza en el equipo

A

Clave para la apertura de información y toma de decisiones efectivas

23
Q

Comunicación en el equipo

A

Debe ser abierta y clara para evitar malentendidos y fomentar la retroalimentación

24
Q

Etapas del desarrollo de un equipo

A
  1. Formación
  2. Conflicto
  3. Normalización
  4. Desempeño
  5. Finalización
25
Q

Ventajas del trabajo en equipo

A

Mayor motivación, compromiso, creatividad, mejores resultados y mejor comunicación

26
Q

Preparación de la reunión

A

Definir objetivos, participantes y planificar con tiempo suficiente

27
Q

Inicio de la reunión

A

Comenzar puntualmente y aclarar los puntos a tratar

28
Q

Desarrollo de la reunión

A

Mantener el enfoque, dar a cada punto el tiempo necesario

29
Q

Cierre de la reunión

A

Permitir comentarios, sintetizar conclusiones y agradecer la participación

30
Q

Post-reunión

A

Elaborar un resumen de tareas, objetivos alcanzados y acuerdos

31
Q

Objetivo de una reunión efectiva

A

Coordinar equipos, iniciar proyectos y analizar resultados

32
Q

Atención Primaria de Salud

A

Primer nivel de contacto con la ciudadanía, abarca promoción, prevención y tratamiento

33
Q

Establecimientos de Atención Primaria

A

CESFAM, CECOSF, Postas de Salud Rural, entre otros

34
Q

Atención Secundaria de Salud

A

Brinda atención de mayor complejidad en hospitales e institutos

35
Q

Atención Terciaria de Salud

A

Cubre necesidades de mayor complejidad y especialización

36
Q

Organización del Sistema de Salud Chileno

A

Ministerio de Salud con funciones de formulación de planes, vigilancia sanitaria y coordinación de redes

37
Q

Funciones del Ministerio de Salud

A

Formular, coordinar planes de salud, dictar normas y realizar vigilancia sanitaria

38
Q

Secretarías Regionales Ministeriales (SEREMI)

A

Encargadas de la gestión de salud a nivel regional

39
Q

Fondo Nacional de Salud (FONASA)

A

Sistema de aseguramiento público en Chile

40
Q

Instituto de Salud Pública (ISP)

A

Realiza vigilancia sanitaria y control de calidad de productos médicos

41
Q

CENABAST

A

Central de Abastecimiento que distribuye insumos a los establecimientos públicos de salud

42
Q

Servicios de Urgencias

A

SAPU y SAR brindan atención de urgencia en la atención primaria

43
Q

Postas Rurales

A

Ubicadas en áreas rurales, brindan atención de salud básica y derivan a niveles superiores cuando es necesario

44
Q

Hospitales Regionales

A

Establecimientos de alta complejidad que actúan como centros de referencia para la red asistencial

45
Q

CESFAM

A

Centros de Salud Familiar que trabajan bajo el modelo de salud integral con enfoque familiar y comunitario

46
Q

CECOSF

A

Centros Comunitarios de Salud Familiar que brindan atención básica

47
Q

Atención Ambulatoria

A

Proporcionada en consultorios y centros especializados anexos a hospitales

48
Q

Financiamiento de Atención Primaria

A

A través del sistema per cápita y convenios específicos

49
Q

Eficacia en el área de salud

A

Medida por los resultados en relación con el cumplimiento de los objetivos

50
Q

Eficiencia en el área de salud

A

Uso óptimo de recursos para obtener mejores resultados con menores costos

51
Q

Red de Salud Arica y Parinacota

A

Incluye hospitales, CESFAM, CECOSF, postas rurales y centros de salud mental comunitario

Gestion y Liderazgo (3 decks)

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