Apostila 2

Question 1

Cultura

Answer 1

Um sistema de valores, símbolos, imagens e mitos que compõem a vida prática e o imaginário coletivo de um grupo de indivíduos, que fazem os mesmos se sentirem parte daquele conjunto, formando uma atmosfera e permeia a inserção dos mesmos no mundo

Question 2

Teia de significados

Answer 2

diversos significados que nos conectam a outras pessoas, e moldam nossos valores. Para termos aceitação e pertencimento no grupo, adotamos seus costumes e valores, construindo nossas identidades como seres humanos.

Question 3

Personalidade

Answer 3

Acúmulo de significados, rituais, normas e tradições compartilhadas pelos membros. Agregados de características em comum

Question 4

Crenças

Answer 4

Tudo que acreditamos ser; induzido em nós na primeira infância, e não muda e não temos consciência

Question 5

Crenças identitárias

Answer 5

O que o consumidor acredita ser

Question 6

Crenças de competências

Answer 6

O que o consumidor acredita poder

Question 7

Crenças de méritos

Answer 7

O que o consumidor acredita merecer

Question 8

Subculturas

Answer 8

Um grupo de indivíduos com características em comum, que pertencem dentro de uma cultura.

Question 9

Subculturas Étnicas

Answer 9

Laços culturais ou genéticos que diferenciam um grupo: Negros, Latinos, Ciganos…

Question 10

Subculturas Religiosas

Answer 10

Laços de acordo com crenças religiosas

Question 11

Subculturas Etárias

Answer 11

Associação entorno de pessoas que nasceram na mesma época (possuem a mesma idade)

Question 12

Subculturas Geodemográficas

Answer 12

Associação por meio de uma mesma região

Question 13

Grupos de Referência

Answer 13

Exercem influências, direta ou indiretamente, em outros grupos de consumidores E.g.: influencers

Question 14

Grupo de Associação Primário

Answer 14

Contato/Interação regular entre os membros E.g.: Famílias, amigos, grupo de trabalho, associações, etc.

Question 15

Grupo de Associação Secundário

Answer 15

Menor interação/frequência E.g.: Grupos comunitários, colegas da academia, comunidades, professores, etc.

Question 16

Grupo de Aspiração

Answer 16

Não há contato direto, mas há admiração e aspiração E.g.: bandas, artistas, influencers…

Question 17

Grupo Virtual

Answer 17

Não há contato físico, apenas virtual E.g.: grupos de gamers

Question 18

Grupos Dissociativos

Answer 18

O consumidor quer evitar ao máximo

Question 19

Comunidades de Marca

Answer 19

Engajamento entre pessoas que cultivam o interesse por uma marca em comum

Question 20

Nuclear

Answer 20

Apenas um casal

Question 21

Estendido

Answer 21

Mistura de gerações (avós, etc.)

Question 22

Monoparental

Answer 22

Apenas um dos pais presentes

Question 23

Homoafetiva

Answer 23

Família formada por indivíduos do mesmo gênero, com ou sem filhos

Question 24

Reconstruída

Answer 24

Pais que se separam e constituem novos relacionamentos, com ou sem os filhos do segundo casamento

Question 25

Unipessoal

Answer 25

Apenas uma pessoa que decide viver só

Question 26

Poliafetiva

Answer 26

3 ou mais pessoas de forma amorosa, com/sem filhos

Question 27

Anaparental

Answer 27

Irmãos sem os pais

Question 28

Intencional

Answer 28

Dividem uma casa por afinidade, praticidade, amizade

Question 29

Papéis de compra

Answer 29

Iniciador - Quem inicia a vontade (no meu aniversário quero um ps4)
Influenciador - Quem influencia o iniciador com opinião (é melhor um ps5)
Decisor - Quem decide a compra (pais decidem se, como, onde e quando vão comprar)
Comprador - Quem realiza a transação (O pai compra em seu cartão)
Usuário - Quem usa o produto (eu vou jogar)