Aplicación de Costos, Análisis de Rentabilidad del Cliente y Análisis de las Variaciones en Ventas Flashcards
Costos indirectos
Son aquellos que están relacionados con ese objeto de costos, pero que no se le pueden atribuir de una manera económicamente viable (efectiva en cuanto a costos)
Los costos indirectos incluyen con frecuencia…
Un alto % de los costos generales que se asignan a los objetos de costos como productos, clientes y canales de distribución
Propósitos de la aplicación de costos
- Brindar información para las decisiones económicas
- Motivar a los gerentes y a otros empleados
- Justificar los costos o calcular la cantidades de reembolso
- Medir los ingresos y los activos
Costos de diferentes funciones del negocio dentro de la cadena de valor
- Investigación y desarrollo
- Diseño de productos y procesos
- Producción
- Marketing
- Distribución
- Servicio al cliente
Para una decisión económica a corto plazo…
Todas la funciones son relevantes
Para una decisión económica a largo plazo…
Sólo dos funciones son relevante
Criterios para orientar las decisiones de aplicación de costos
- Causa y efecto
- Beneficios recibidos
- Justicia o equidad
- Capacidad para absorber costos
Costos corporativos
- Costos de tesorería
- Costos de la administración de RH
- Costos de la administración corporativa
Costos de la división
- Dos categorías de costos directos: Material directo y mano de obra
- Siete categorías de costos indirectos
- Actividades: Diseño, configuración de las máquinas, manufactura, distribución y administración
Algunas compañías aplican todos los costos corporativos a las divisiones porque…
Los costos corporativos se generan para apoyar las actividad de la división
La aplicación de todos los costos corporativos motiva a los gerentes de la división para que examinen…
La manera en que planean y controlan dichos costos
Otras compañías no asignan los costos corporativos a las divisiones porque…
Estos costos no son controlables por los gerentes de las divisiones
Si una compañía decide no aplicar una parte o la totalidad de los costos corporativos da como resulta que…
La rentabilidad total de la compañía sea inferior a las rentabilidades individuales de las divisiones o de los productos
Para tomar buenas decisiones a largo plazo, los gerentes necesitan conocer…
Los costos de todos los recursos (variables o fijos) que se requieren para elaborar los productos
La determinación de grupos de costos homogéneos requieren de…
Buen juicio y debería revisarse con regularidad
Cada división crea un grupo de costos por separado
Consiste en todos los costos de tesorería corporativos aplicados y reasigna costos a los productos con base en las horas-máquina usadas
Costos de tesorería
Costos a nivel de unidad producida, porque representan los recursos que se emplearon en las actividades sobre cada unidad individual de un producto
Análisis de la rentabilidad de los clientes
Es la descripción informativa y la evaluación de los ingresos que se hayan obtenido de los clientes, así como de los costos en que haya incurrido para la obtención de tales ingresos
Los gerentes emplean el análisis de la rentabilidad para…
Asegurarse de que los clientes que efectúan contribuciones considerables a la utilidad en operación de una compañía reciban un alto nivel de atención
Descuento sobre el precio
Son una función de diversos factores, que incluyen el volumen del producto comprado y el deseo de vender a un cliente que pudiera ayudar a promover las ventas de otros clientes
En ningún momento los descuentos sobre el precio deberían…
Contravenir la ley como discriminación de precios, fijación de precios predatoria o fijación de precios colusoria
Jerarquía de costos de los clientes
Clasifica costos relacionados con los clientes en diferentes grupos de costos sobre las bases de generadores del costo, bases de aplicación de costos o de diferentes grados de dificultad
Costos de los clientes
- Costos del cliente a nivel de unidades producidas
- Costos del cliente a nivel de lote
- Costos de mantenimiento del cliente
- Costos de canales de distribución
- Costos de mantenimiento corporativo
Costos indirectos a nivel del cliente
Unidades producidas, lote y mantenimiento de los clientes
Perfiles de rentabilidad del cliente
Ofrece una herramienta útil para los gerentes
Presentación del análisis de rentabilidad (dos formas)
- Gráfica de barras
- Gráfica de curva de ballena
Factores que deberían considerar los gerentes al decidir como aplicar los recursos entre los clientes
- Probabilidad de retención del cliente
- Potencial de crecimiento en ventas
- Rentabilidad del cliente a largo plazo
- Aumentos en la demanda general
- Habilidad para aprender de los clientes
Importancia de que las organizaciones se estén volviendo más dinámicas para atender las relaciones con los clientes
Algunos clientes podrían ser:
- Improductivos
- Caer fuera del mercado meta de la empresa
- Requerir altos niveles de servicios insostenibles
Uso del proceso de toma de decisiones de 5 pasos para la administrar la rentabilidad del cliente
- Identificar el problema y las incertidumbres
- Obtener información
- Realizar predicciones del futuro
- Tomar decisiones entre alternativas
- Implementar la decisión, evaluar el desempeño y aprender
Variación en ventas
Es la variación entre las ventas esperadas de un proyecto y las ventas reales del proyecto
¿Por qué surge la variación en ventas?
- Porque la mezcla en las ventas reales difiere de la mezcla en las ventas presupuestadas
- Porque las ventas unitarias totales reales difieren de las ventas unitarias totales presupuestadas
Variación en el presupuesto estático
Diferencia entre monto real y monto presupuestado correspondiente en el presupuesto estático
Presupuesto estático o presupuesto maestro
Se basa en el nivel de resultados planeado al inicio del periodo del presupuesto
Variación en el presupuesto flexible
Diferencia entre resultado real y el monto correspondiente del presupuesto flexible
Variación en el volumen de ventas
Diferencia entre una cantidad del presupuesto flexible y la cantidad correspondiente del presupuesto estático
Presupuesto flexible
Calcula los ingresos presupuestados y los costos presupuestados
Variación en la mezcla de ventas
Diferencia entre la mezcla de ventas vendida y la mezcla de ventas presupuestada durante un periodo de tiempo fijo
Variación en la cantidad de ventas
Margen de contribución presupuestado - margen de contribución en el presupuesto estático
