Andere begrippen Flashcards
Marketing
Alle activiteiten die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen.
Decision making unit (DMU)
Het team binnen een organisatie dat verantwoordelijk is voor het nemen van aankoopbeslissingen. Er zijn 5 rollen in dit team: de beslisser, de beïnvloeder, de gebruiker, de gatekeeper en de initiator.
Bedrijfsimago
Het geheel van gevoelens, ideeën en oordelen dat mensen over een bedrijf hebben.
Macro omgeving
Hier kijk je naar de indirecte omgeving, ook wel contextuele omgeving genoemd. Je kijkt naar wat buiten je organisatie gebeurt en waar je geen contact mee hebt, de overheid bijvoorbeeld.
Meso omgeving
Hier kijk je naar de directe omgeving, ook wel transactionele omgeving genoemd. Je kijkt naar waar je contact mee hebt, bijvoorbeeld klanten of concurrenten
De STEP analyse
De indirecte omgeving wordt bepaald door de zogeheten STEP-variabelen: De sociale, technologische, economische en politieke variabelen.
De vraag die we moeten beantwoorden bij een STEP-analyse: Welke STEP variabelen vormen nu of in de toekomst kansen of bedreigingen voor het bedrijf?
Marktdefinitie
Het afbakenen van de markt. Bij farmakunde is dat de indicatie, in ons geval hooikoorts/seizoensgebonden allergische rinitis.
DESTEP-analyse
Je analyseert de indirecte omgeving. Zelfde als STEP-analyse, maar hier kijk je ook naar demografische en ecologische variabelen.
Missie
Beschrijft wat een bedrijf nu nastreeft te bereiken. Het is van toepassing op de huidige situatie: Het geeft weer waar de organisatie voor staat.
Visie
Schetst de toekomstige doelstellingen van een bedrijf. Het is ook bedoeld als bron van motivatie en inspiratie.