Ag cosaint an thomaltóir

Question 1

Cad é tomhaltóir?

Answer 1

Duine a cheannaíonn earra nó seirbhísí le haghaidh úsáid iad féin

Question 2

Cad é earra/táirge?

Answer 2

Rud gur féidir leat do lámh a leagadh air

Question 3

Cad é seirbhísí?

Answer 3

Rud déanta duit

Question 4

3 sampla de earra?

Answer 4

1. Bia
2. Gluaistéan
3. Troscán

Question 5

3 sampla de seirbhísí?

Answer 5

1. Fiaclóir
2. Dochtiúr
3. Cuntasóir

Question 6

3 ceist a chuirfidh tomhaltóir roimh cheannaigh siad rud?

Answer 6

1. An riachtanais nó teastáil (need or want) é?
2. An bhfuil sé sábhailte?
3. An é sin an praghas is féarr?

Question 7

2 buntaiste de féinbranda?

Answer 7

1. Pacáiste níos simplí
2. Níos saor

Question 8

2 sampla de féinbranda?

Answer 8

1. Daily Basics (SuperValu)
2. Aldi Essentials

Question 9

3 eagraíocht a tugann cosaint do thomaltóir?

Answer 9

1. CCPC
2. CAI
3. Cúir na hÉileamh Béag

Question 10

Cad a dhéanann an Ombudsman?

Answer 10

Cabhraíonn an Ombudsman leis an thomaltóir gearáin a dhéanamh in aghaidh ranna Rialtais

Question 11

3 freagrachtaí an tomhaltóir

Answer 11

1. Lean treoracha an déantórí
2. Bí stuama agus tú ag cheannach earra nó seirbhísí
3. Smaoinigh faoi cleachtais eiticiúil agus inbhuanaitheacht

Question 12

4 cearta i gcomhair tomhaltóirí?

Answer 12

1. Beidh earraí de mianaigh inmhargaidh
2. Beidh earraí cosúil leis an cuir síos
3. Bheith earraí cosúil leis an sampla
4. Bheith earra féiliúnach don cuspóir

Question 13

Na 3 R’s

Answer 13

1. Aisíocaíocht (refund)
2. Deisiú (Repair)
3. Athsholáthar (Replacement)