affirmation de soi et rétroaction affirmative Flashcards
quelles sont les types de comportements? explique les.
passif: considère peu ou pas ses propres besoins, permet à l’autre de choisir sa place
agressif: exprime ses propres besoins, considère peu ou pas ceux des autres
affirmatif: exprime ses propres besoins, idées et émotions, inclus soi et l’autre. permet une bonne communication
quelles sont les composantes essentielles d’une rétroaction affirmative? explique les.
observations: décris les actions vues et entendues (sans inférences)
émotions: exprime ce que je ressens (au je)
impacts: explique les impacts et les effets causés (sans inférences)
Comment préparer une bonne rétroaction affirmative? explique les étapes
intention: ecq je veux montrer que jai raison et l’embarasser ou échanger en considérant son pov
actions observées et leur impacts
émotions vécues
intensité émotionnelles: ecq je suis dans les bonnes conditions émotionnelles pour donner le msg de façon productive
lieu et moment? quand et ou donner la rétroaction pour qu’elle soi le plus productive possible
que faut il faire après la rétroaction?
pas d’amélioration: reparler de la problématique (p-e pas compris, p-e sait pas comment changer, p-e mauvaise manière de faire la rétroaction)
amélioration: mentionner à la personne
c’est quoi les utilités de la rétroaction affirmative?
- mieux connaître, mieux comprendre
- échanger des pov, recherche de solutions communes
- favoriser renforcement ou changement de comportement/relation
-éviter les inférences
comment recevoir une rétroaction?
- écouter activement jusqu’au bout (sachant que les perspectives de chacun sont différentes)
- être attentif au niveau d’intensité émotionnelle
- valider compréhension de la situation: dmd précisions, reformuler
- dmd du temps pour réflechir