administración Flashcards
Que es organizar?
Es la estructura intencional de roles para el cumplimiento de objetivos.
Que es planear?
Seleccionar proyectos y objetivos considerando la acción e incluyendo la toma de desiciones en un determinado tiempo considerando los medios y herramientas.
Que es dirigir?
influir en las personas para el logro de las metas organizacionales
Que es controlar?
es la medición y corrección del desempeño
Cual es el proceso administrativo?
Planear, organizar, dirigir y controlar
Que es una organización formal?
Es la estructura intencional formalmente establecida por roles
Que es la departamentalizacion?
Agrupación de actividades dentro de la empresa
Menciona los tipos de departamentalizacion?
- por función de la empresa
- por producto
- por territorio
- por grupos de clientes
Que es e tramo de control?
numero de personas de a que eres capaz de dirigir
Que es una decisión programada?
una decisión que ya sabemos que debemos tomar
Que es una organización matricial?
Es la combinación de patrones de departamentalizacion funcional y departamentalizacion de proyecto dentro de la misma estructura.
Que son las unidades estrategias de negocio?
son productos o lineas de productos tan importantes en una empresa que se manejan como si fueran empresas independientes
Explica lo que es la delegación de facultades de poder o empowerment:
Darle a los empleados el poder de tomar desiciones sin que tengan que estarlo consultando con los supervisores
Que es la descentralización de la autoridad?
repartir el poder de toma de desiciones en una estructura organizacional.
Indica los 4 pasos del proceso de delegación de autoridad:
- -Determinar los resultados esperados
- -Asignar tareas para lograr tener los resultados esperados.
- -Delegar autoridad para el cumplimiento de esas tareas
- -Hacer responsable a la persona del cumplimiento de las tareas.
Que es un organigrama?
Indica como están ligados los departamentos la relación que hay entre el superior y los subordinados por medio de una representación ya sea en gráfica o un esquema.
Que es la cultura organizacional?
Conjunto de comportamiento, creencias y valores que los miembros de una organización tienen en común.
Que es dirigir?
Es influir en las personas para que contribuyan al logro de objetivos.
Que es la motivación?
impulsos, necesidades, anhelos que nos hacen lograrlas cosas como objetivos y metas.
Teoria “X” y “Y”
Teoria “X”: para que las personas cumplan los objetivos se les deben de plantear amenaza y castigos.
Teoria “Y”: Las personas se van a auto dirigir para cumplir los objetivos con los que están comprometidos.
Teoria de Maslow:
Dice que las necesidades humanas están en una jerarquía, hasta abajo las mas básicas y hasta arriba las de autorrealización y cuando un grupo de necesidades es satisfecho deja de ser un motivador.
Como se integra la piramide de Maslow?
- -necesidades fisiológicas
- -necesidades de seguridad
- -necesidades de aceptación
- -necesidades de estima
- -necesidades de autorrealización
Que es un líder democrático?
Consulta las desiciones con sus subordinados y los alienta a que participen.
Define que es la estrategia del océano azul.:
Entrar a un mercado sin competencia.
Que es el enfoque clásico?
Se dice que la responsabilidad de la empresa solo es generar utilidades para los accionistas.
Que es el enfoque socioeconomico?
se dice que ademas de tener responsabilidades con los accionistas la empresa tiene responsabilidad moral con la sociedad.
Describe la aportación que hicieron Frank y Lilian Gilbreth:
El estudio de tiempo y movimientos que era crear productividad al momento en el que los trabajadores en sus trabajos reducían movimientos y al mismo tiempo reducían tiempo y eso hacia que la productividad del trabajo fuera mayor.
Cual es la relación entre planeación y control?
En la planeación estableces los objetivos y en el control los supervisas y compara. si no se cumplieron los objetivos vuelves a planear.
Menciona los 8 pasos de la planeación:
- -Estar consiente de las oportunidades.
- -Establecer objetivos.
- -Desarrollar premisas.
- -Determinar cursos de alternativa.
- -Evaluar cursos de alternativa.
- -Seleccionar una alternativa.
- -Formular planes derivados
- -Cuantificar planes mediante presupuesto.
Que es la administración científica y quien fue su autor?
Su autor fue Frederick Taylor y es cuando se implemento a la administración el método científico.
Quien fue Henry Fayol y que aportaciones realizo?
Es el padre de la administración moderna y
- Dividio la actividad industrial en 6 grupos
- Definio cinco puntos básicos que enmarcan los deberes o funciones de la administración dentro de una organización.
- Definio los 14 principios de la administración.
Henry Fayol dividir la actividad industrial en 5 grupos, mencionados.
- Técnicos
- Contables
- Financieros
- Administrativos
- comerciales
- de seguridad
Que es la matriz FODA?
Es un marco conceptual que compara las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas externas de una organización y sirve para conocer la situación real de la empresa y en base a eso tomar desiciones.
Explica la matriz de portafolio o BCG
Te dice donde están ubicados tus productos al comparar la “tasa de crecimiento de la industria” y “la participación relativa en el mercado”. (estrellas, interrogantes, vacas lecheras y perros)
Cuales son las habilidades requeridas de un administrador?
Habilidades (3):
- Técnicas.
- Humanas
- conceptuales
Que son los factores o ambiente externo de la organización? y completa con 3 elementos.
son factores que son ajenos a la organización y afectan la entidad de la organización.
- La etica
- La tecnologia
- lo legal
Define “Efectividad” y da un ejemplo.
Realizar un trabajo en el tiempo establecido.
-decir que vas a producir 1000 mesas en una semana y lo cumples.
Explica lo que es la balanza comercial cuando hay un superávit y cuando hay un deficit:
cuando el numero de exportaciones es mayor a las importaciones se crea un superávit y cuando es al revés se crea un deficit.
Que es eficiencia?
realizar un trabajo con el menor tiempo y recursos posible.
-De un árbol sacar el mayor numero de mesas posibles y en el menor tiempo posible.
Cual fue la propuesta de Adam Smith para aumentar la productividad de los trabajadores?
La divison del trabajo gracias a que aumenta la productividad y aumenta las habilidades y destreza de los trabajadores que como ahora se conoce como la “especialización”
Cual fue la aportación de Henry L Gantt a los principios de Taylor?
Los incentivos y motivaciones a los trabajadores.
