ADM Geral Flashcards
Quais são os elementos básicos de uma estrutura organizacional?
Departamentalização, autoridade, responsabilidade, hierarquia, comunicação, coordenação e especialização.
O que é representado por um organograma?
A estrutura formal da organização, suas unidades e relações de subordinação.
Para que serve o fluxograma na organização?
Para representar processos e o fluxo de atividades, não a estrutura hierárquica.
Como funciona a departamentalização funcional?
Agrupa atividades similares por função (ex: RH, Finanças, Produção).
Quando usar a departamentalização por projetos?
Quando se deseja foco em resultados específicos e temporários (ex: programas habitacionais).
Qual a vantagem da departamentalização por produto?
Foco total em cada linha de produto, facilitando a gestão específica.
Em que contexto a estrutura territorial é ideal?
Quando a organização atua em diferentes regiões geográficas.
Qual a diferença entre centralização e descentralização?
Centralização: decisões concentradas no topo. Descentralização: autonomia das unidades operacionais.
O que é amplitude de controle?
Número de subordinados sob responsabilidade de um chefe. Pode ser estreita (poucos) ou ampla (muitos).
Qual a diferença entre órgãos de linha e de staff?
Linha: funções diretamente ligadas aos objetivos da organização. Staff: funções de apoio técnico ou consultivo.
O que diferencia a administração pública da governança pública?
A administração executa políticas e entrega serviços; a governança define diretrizes, controla e avalia as ações públicas com foco em ética e transparência.
O que é accountability e como se manifesta no setor público?
É a obrigação de prestar contas. Ex: relatórios públicos de gestão, atuação dos Tribunais de Contas.
Qual a diferença entre transparência ativa e passiva?
Ativa: divulgação espontânea. Passiva: após solicitação do cidadão.
O que é compliance no setor público?
Conformidade com normas legais e éticas, promovendo integridade e prevenção de riscos.
Quais são as etapas do ciclo PDCA?
Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar), Act (Agir/Ajustar).
Quais as quatro perspectivas do BSC?
Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
Quem é responsável por implementar a gestão de riscos?
A gestão. Já a governança supervisiona a eficácia desses processos.
O que é conflito de agência?
Quando gestores (agentes) agem em desacordo com os interesses dos acionistas (principais).
O que trata a Lei 13.303/2016?
Regras de governança, integridade e licitações para estatais.
Quando aplicar a estratégia de sobrevivência?
Quando a organização tem fraquezas e enfrenta ameaças.
Por que é importante a flexibilidade no planejamento estratégico?
Para ajustar metas frente a mudanças no ambiente interno ou externo.
Comitês de assessoramento são obrigatoriamente estatutários?
Não. Podem ser criados sem previsão no estatuto, por decisão do conselho.
O que representa cada um: Organograma x Fluxograma?
Organograma mostra estrutura hierárquica; fluxograma mostra sequência de atividades/processos.
Qual a importância do Relatório Cadbury (1992)?
Foi o marco inicial das boas práticas de governança corporativa no Reino Unido.
