A1 Kvaliteedikulud Flashcards
1
Q
PAF-mudelis kulud
A
Tõrkekulud (sisemised, välised)
Hindamiskulud
Vältimiskulud
2
Q
Sisemised tõrkekulud
A
nn tühja töö kulud praagiga seotud kulud ümbertegemise kulud korduvkontrolli kulud allasortimise kulud üleliigse inventari kulud tõrgete analüüsi kulud
3
Q
Välised tõrkekulud
A
parandamise ja remondi kulud
garantiiasenduste kulud
reklamatsioonid
tagasitoimtuskulud
tootevastutuskahjud (juriidilise seaadusandlusega reguleeritud kulud)
halvenenud maine tõttu kaotatud kliendid (saamata jäänud tulud)
4
Q
Hindmiskulud
A
kontrolli ja katsetuse kulud
kvaliteediauditi kulud
kontrolliseadmestiku hooldus
hankijate hindamise kulud
5
Q
Vältimiskulud
A
toote või teenuse spetsifitseerimine kvaliteedi plaanimise kulud kvaliteedi tagamise kulud kontrolliseadmestik koolituskulud
