8- Les influences sociales Flashcards

1
Q

Définie l’influence sociale

A

Changements d’attitudes, de croyances, d’émotions ou de comportements en réaction à autrui; ses commentaires, ses actions, sa présence (réelle, imaginaire ou implicite)

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2
Q

L’influence sociale s’oppose à quoi? Définit ce concept et donne y un exemple s’il te plait.

A

Par opposition à l’uniformité de comportement, c.-à-d. les comportements adoptés pour des raisons autres que l’influence sociale (ex., environnement physique, faible monitorage)
P.ex. Bottes chaudes vs espadrilles lorsqu’il fait -40˚C (on le fait pas parce qu’on croit que c’est socialement acceptable)

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3
Q

Dans tous les cas, on a des stimuli ambigus. C’est quoi l’ambiguïté?
Et qu’est ce qui arrive avec notre cerveau lorsqu’il y a ambiguïté?

A

C’est le manque d’information contextuelle.
Et sans information contextuelle, votre cerveau remplit le vide en fonction de ses expériences perceptives.
C’est ce qui mène notamment à de multiples illusions perceptives : des erreurs d’interprétation.

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4
Q

L’ambiguïté peut même mener jusqu’à…

A

de multiples illusions perceptives (erreurs d’interprétations)

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5
Q

C’est quoi l’influence informationnelle?

A

Les autres nous influencent dans la mesure où nous croyons qu’ils puissent être en possession d’information que nous n’avons pas

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6
Q

L’influence informationnelle est exercée à travers quelle motivation?

A

D’avoir une perception juste du monde

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7
Q

L’influence informationnelle est-elle utile lorsqu’il y a ambiguïté? Explique ta réponse.

A

Oui, puisque les autres peuvent nous donner l’information contextuelle manquante

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8
Q

C’est quoi une influence de type normative?

A

Influence exercée à travers le désir d’approbation, la peur du rejet ou la soumission à l’autorité

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9
Q

Quelles sont les 3 facettes de l’influence sociale?
Ont ils des effets subtils ou directs?
Expliquez le changement qui opère pour chaque.

A

Conformisme: Effets subtils. Changement dans comp, opinions et perceptions résultant de la présence réelle/imaginée d’une personne ou groupe
Acquiescement: Effets semi subtils semi directs. Changement du comp après avoir reçu une demande +/- directe d’une autre personne
Obéissance: Effets directs. Changement du comp résultant d’un ordre donné par une autre personne

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10
Q

Qu’est-ce que le conformisme?

A

Changement d’attitudes ou de comportements en réponse à des pressions explicite ou implicites

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11
Q

Le conformisme est plus souvent intentionnel ou non-intentionnel?

A

Non-intentionnel

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12
Q

Vrai ou faux
Les cultures collectivistes ont une plus petite conformité réelle (pas en ligne)

A

Faux.
Elles ont une plus grande conformité

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13
Q

Quelles sont les 4 sources du conformisme?

A

Mimétismes automatiques
Influence informationnelle
Influence normative
Influence des minorités

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14
Q

C’est quoi les mimétismes automatiques des sources du conformisme?

A

Tendance à automatiquement et inconsciemment imiter quelqu’un d’autre (p.ex. posture, émotion, gestuelle), possiblement lié à l’empathie

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15
Q

Quelles sont les quatres causes proposées du mimétisme automatique? Expliquez les

A
  1. Action idéomotrice—le simple fait de penser à une action rend celle-ci plus probable (ex., penser à un bâillement)
  2. Neurones miroirs—il s’agit de neurones activés lorsqu’on agit, voit les autres agir, ou même imagine une action; ils auraient un rôle primordial dans la cognition sociale, plus spécifiquement l’empathie (p.ex. expressions faciales d’émotions) et l’apprentissage
  3. Appréciation de l’autre—nous aimons les gens qui nous imitent (c’est une forme de validation); ceci peut aussi être instrumentalisé lorsqu’on désire se faire apprécier…
  4. Comportements prosociaux—les gens imités sont plus enclins à adopter des comportements d’entraide (p.ex. dons à des organismes de bienfaisance, rendre un service sur demande)
    en fait ça passe aussi par l’appréciation, dans la mesure où ça entraîne des émotions positives, qui elles augementent les chances d’avoir des comportements prosociaux
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16
Q

En quelle mesure les comportements prosociaux peuvent aussi passer par l’appréciation de l’autre?

A

Dans la mesure où ça entraîne des émotions positives, qui elles augementent les chances d’avoir des comportements prosociaux

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17
Q

En quoi l’expérience de l’illusion autocinétique de Sherif est une expérience mesurant l’influence informationnelle du conformisme?

A

Expérience du point lumineux stationnaire perçu comme étant en mouvement; se produit dans un environnement sans lumière et sans repère (contexte)
Les participants doivent estimer la distance parcourue par le point lumineux alors que la lumière ne bouge même pas, donc subjectif

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18
Q

Complétez la phrase suivante:
Dans l’expérience de l’illusion autocinétique de l’influence informationnelle du conformisme, … il y a d’individus, plus les réponses des différents individus tendent à converger

A

Plus

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19
Q

Est-ce que l’expérience de l’illusion autocinétique de l’influence informationnelle du conformisme est considérée comme avoir un cadre de référence durable? Pourquoi?

A

Ce nouveau cadre de référence est durable
Les participants qui ont refait la même tâche 1 an plus tard demeurent très près du point de convergence

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20
Q

Complétez la phrase suivante:
Plus l’objet est ambigu ou méconnu, … on est susceptible à l’influence informationnelle

A

Plus

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21
Q

L’information informationnelle du conformisme représente le besoin d’…. alors que l’influence normative représente le besoin d’….

A

D’avoir raison
D’être apprécié

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22
Q

Concernant l’influence normative du conformisme, qu’est ce qu’il n’y a pas dans l’expérience de Sherif? (3)

A

Il n’y a pas de bonne réponse clair du côté perceptif
Il n’y a pas de conflit évident entre la réponse du groupe et la réponse d’un participant donné (ils ne sont pas convaincus de leurs propres réponses)
Il n’y a pas de majorité

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23
Q

Expliquez l’expérience de Asch (lignes) en lien avec l’influence normative du conformisme:

A

Même si les autres participants donnent la mauvaise réponse, le participant va se conformer à eux la plupart du temps en donnant la mauvaise réponse puisqu’ils sont le seuls à vouloir répondre la bonne réponse

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24
Q

Donnez des exemples de la vraie vie dans lequel la minorité a entrainé une influence sur la majorité.

A
  • Racisme (avant = très présent, maintenant on le combat)
  • Homosexualité (avant = crime, maintenant = légal)
  • ## Violence à caractère sexuelle (avant = présente, maintenant = pas acceptée)
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25
Q

Comment les minorités ont fait prévaloir leur opinion pour qu’il aille changement?

A

Ils ont parlé, crié, se sont battu et fait battre et ont même fait de la prison pour faire valoir leur identité

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26
Q

Est ce que les doubles minorités ont plus ou moins d’influence que les minorités simples?

A

Les doubles minorités ont moins d’influence que les minorités simples

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27
Q

Expliquez l’expérience Moscivici du bleu/vert sur l’influence des minorités

A

Si des participants étaient exposés à une minorité affirmant que la couleur se trouvant devant eux (bleu) était du vert, ils étaient enclins à se conformer en disant que c’était du vert

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28
Q

Complétez la phrase suivante:
L’influence des minorités passe essentiellement par la …, qui a un rôle dans la …

A

voie centrale
vraisemblance d’élaboration cog.

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29
Q

Complétez la phrase suivante:
(Large ou petit) coût (cognitif et social) associé à adopter le point de vue de la majorité, mais potentiellement un (Large ou petit) coût à aller à l’encontre de la majorité

A

Petit
Large

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30
Q

Qu’est ce qui nous fait croire que la minorité a pensé a son affaire et que le message mérite d’être considéré?

A

À entendre une minorité maintenir et répéter son message malgré les coûts associés, on se dit que peut-être que la minorité a pensé à son affaire et que le message mérite d’être considéré

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31
Q

Vrai ou faux?
Croire la minorité demande une réflexion délibérée et consciente, des efforts cognitifs : alors le message passe par la voie centrale et a moins de chance de changer les croyances de façon durable

A

Faux
Croire la minorité demande une réflexion délibérée et consciente, des efforts cognitifs : alors le message passe par la voie centrale et a PLUS de chance de changer les croyances de façon durable

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32
Q

Nommez les 5 facteurs de l’influence de la majorité:
Expliquez les:

A

1: La grandeur du groupe
Conformisme augmente selon la grandeur jusqu’à un certain point
Large groupe homogène = - crédible (reflète pas opinion de tous les membres)
2: La saillance des normes
On se plie aux normes sociales lorsqu’elles sont connues/évidentes (exemple des déchets lorsque environnement est pleins de déchets)
3: La présence d’un allié
On va se défier à la majorité quand on voit qu’une autre le fait
4: Les traits de personnalité
Faible estime de soi, grand besoin d’affiliation, grand autoritarisme, grande amabilité = plus susceptibles de se conformer
5: Les différences selon le sexe
Femmes se conforment plus à cause des stéréotypes, de l’importance des qualités relationnelles. Nuance: dépend du sujet de la question et en face

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33
Q

L’intériorisation, c’est quoi?

A

-Accepter les idées d’une source crédible et digne de confiance, qui rejoint mes valeurs
-Intégration au système de valeurs de l’individu
-Besoin d’être juste
-Stable et permanent

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34
Q

Quelles sont les 2 approches de l’acquiescement

A

Approches basées sur la raison
Approches basées sur les émotions

35
Q

Expliquez c’est quoi l’approche basée sur la raison (acquiescement) svp

A

Lorsque quelqu’un fait quelque chose pour nous, la norme de réciprocité est implicitement invoquée; il faut être prêt à rendre la pareille—ne serait-ce que parce qu’on voudrait que cette personne soit plus disposée à nous rendre service à nouveau
Sans quoi, il y a un risque de rejet, de stigmatisation (ex., réputation de profiteur)

36
Q

Quelles sont les 3 techniques de l’approche basée sur la raison?

A

1: Technique de la porte-en-pleine-face
2: Technique du pied dans la porte
3: Technique du ce n’est pas tout

37
Q

La technique de la porte-en-pleine-face de l’acquiescement, c’est quoi?

A

Il s’agit de commencer avec une demande déraisonnable (refus certain) et enchaîner avec une requête plus raisonnable (celle qui était visée dès le départ)

38
Q

Complétez la phrase: (a propos de la technique de la porte en pleine face)
Ici, la requête raisonnable est perçue comme une … de la part du demandeur
Expliquez votre réponse

A

Ici, la requête raisonnable est perçue comme une concession de la part du demandeur
La norme de réciprocité nous amène à répondre à une concession par une concession, c.-à-d. acceptation de la seconde requête (on ne veut pas être perçu comme une personne qui dit « non » à tout)

39
Q

La technique de la porte en pleine face a une similitude avec quel heuristique?

A

l’heuristique d’ancrage et ajustement

40
Q

Expliquez la technique du pied dans la porte sil vous plait (acquiescement)

A

Commencer avec une requête raisonnable qu’on sait que pratiquement tout le monde acceptera (le pied dans la porte), puis enchaîner avec une plus grosse requête, un peu moins raisonnable (celle qui était visée dès le départ)

41
Q

En quoi la technique du pied dans la porte à un parallèle avec le doigt dans l’engrenage et le coût irrécupérable?

A

l’idée étant qu’à mesure qu’on s’enfonce, notre perception de ce qui est normal/acceptable est modifiée. Coût irrécupérable – le fait d’avoir déjà mis des énergies dans quelque chose (donc le pied dans l’engrenage) fait que c’est plus difficile de s’en extirper plus tard.

42
Q

Expliquez brièvement en quoi la technique du pied-dans-la-porte est une analogie de la pente glissante et du doigt dans l’engrenage

A

On fais des évènements graduellement, de plus en plus pires, comme pour les juifs en 1933: on commencer par boycotter les commerces juifs, et après plusieurs autres évènement de pires en pire, on fini par les déporter vers des camps de travail

43
Q

C’est quoi la technique du ce-n ‘est-pas-tout? (3) (acquiescement)

A
  • Ajout d’une seconde offre à une première offre, créant une pression favorisant l’acquiescement
  • Encore plus efficace lorsque jumelé à la rareté (et donc qu’il est possible de manquer sa chance)
  • P.ex. si vous achetez un Miracle Blade dans les prochaines 10 minutes, nous vous offrons gratuitement un deuxième Miracle Blade!
44
Q

Expérience du ce n’est pas tout (Burger, 1986)
Vente de cupcakes et biscuits sur le campus
Groupe 1 : un cupcake et deux biscuits pour 75¢
Groupe 2 : un cupcake pour 75¢, mais j’ajoute également deux biscuits, si vous achetez
Combien de pourcentage acquiescent dans chacun des groupes

A

40% acquiescent dans le groupe 1
73% acquiescent dans le groupe 2

45
Q

Définissez l’approche basée sur les émotions de l’acquiescement?

A

Nos émotions peuvent augmenter ou diminuer la probabilité d’acquiescement

46
Q

Quelles sont les deux types d’émotions de l’approche basée sur les émotions?

A

Positives et négatives

47
Q

Qu’elle est l’influence des émotions positives de l’approche basée sur les émotions

A

Lorsqu’ils sont de bonne humeur, les gens ont plus de chances d’acquiescer à une demande

48
Q

Lors d’émotions positives, le fait d’acquiescer aurait quel effet?

A

Le fait d’acquiescer aurait pour effet d’augmenter ou poursuivre l’état de bien être (c’est bon, se sentir bien)

49
Q

Vrai ou faux?
On a dit que les émotions positives engendraient des comportements prosociaux et que l’imitation engendrait des sentiments positifs.

A

Vrai

50
Q

Qu’elle est l’influence des émotions négatives de l’approche basée sur les émotions

A

Certaines émotions négatives comme la culpabilité augmentent les chances d’acquiescement

51
Q

C’est quoi l’hypothèse du soulagement de l’état négatif?

A

acquiescement qui serait motivé par le désir de se débarrasser d’un sentiment négatif et se sentir mieux par rapport à soi-même

52
Q

Quels sont les 2 sous-thèmes de l’obéissance

A

Forces opposées
Déterminants de l’obéissance

53
Q

Quelles sont les deux types de forces dans l’obéissance et qui étaient aussi présentes dans l’expérience de Milgram

A

Forces poussant à compléter l’expérience
Forces poussant à terminer l’expérience

54
Q

Quelles sont les différentes forces poussant à compléter une expérience? 3

A

Respect de l’engagement : j’ai déjà été payé, suis-je quelqu’un qui se sauve de ses responsabilités?
Influence normative : comment réagira le chercheur si j’arrête, que pensera-t-il de moi?
Besoin de constance : je suis déjà là-dedans jusqu’au cou (processus d’engrenage, je suis déjà la, pourquoi pas continuer?)

55
Q

Quelles sont les différentes forces poussant à terminer l’expérience? 2

A

Moral : Est-ce justifiable de faire ainsi souffrir l’autre?
Responsabilité : S’il arrive quelque chose de sérieux à l’autre (problèmes de cœur), serai-je dans le trouble?

56
Q

Milgram a joué sur la force poussant à cesser une expérience en manipulant quoi?

A

la saillance perceptive de l’apprenant

57
Q

Comment Milgram a joué sur la force poussant à cesser une expérience en manipulant la saillance perceptive de l’apprenant ? Expliquez
4

A
  • Éloigné (l’enseignant n’entend/ne voit pas l’apprenant)
  • Voix (l’enseignant entend l’apprenant, sans le voir)
  • Proximité (l’enseignant est dans la même pièce que l’apprenant, ≈1,5m)
  • Toucher (l’enseignant retient la main de l’apprenant sur la plaque électrique)
58
Q

Complétez la phrase:
À mesure qu’on augmente la saillance de l’apprenant, le nombre de participants défiant l’autorité de l’expérimentateur (augmente/diminue)

A

augmente

59
Q

Milgram a joué sur la force poussant à compléter une expérience en manipulant quoi?

A

Milgram a joué sur cette force en manipulant la saillance perceptive de l’expérimentateur

60
Q

Comment Milgram a joué sur la force poussant à compléter une expérience en manipulant la saillance perceptive de l’expérimentateur ? Expliquez
4

A
  • Base (expérimentateur présent dans la salle)
  • Absent (expérimentateur donne les ordres au téléphone)
  • Personne ordinaire (ce n’est pas l’expérimentateur qui donne les ordres)
  • Expérimentateurs contradictoires (deux expérimentateurs présents; au bout d’un certain nombre de chocs, l’un d’eux affirme que la procédure est questionnable)
61
Q

Complétez la phrase suivante:
À mesure que la saillance de l’expérimentateur diminue, le nombre de participants défiant l’autorité (augmente/diminue)

A

Augmente

62
Q

Quels sont les 5 autres déterminants de l’obéissance?

A
  1. Inefficacité des tentatives de résistance
  2. Déresponsabilisation
  3. Implication progressive
  4. La nouveauté de la situation
  5. Le type d’info normative mis à la disposition du participant
63
Q

C’est quoi l’inefficacité des tentatives de résistance ? (autres déterminants de l’obéissance)

A

La plupart d’entre nous sommes bien intentionnés, mais ne sommes pas préparés à réagir en accord avec nos intentions (p.ex. « j’aurais dû dire/faire X … »)
De plus, l’angoisse nous empêche de bien préparer nos actions/paroles

64
Q

En quoi l’expérience de Milgram fait preuve d’inefficacité des tentatives de résistance?

A

Nombreux participants manifestent leur préoccupation
Susprension des normes sociales habituelles (« L’expérience requiert que vous continuiez » n’adresse pas les inquiétudes des participants) = sentiment d’impuissance

65
Q

C’est quoi la déresponsabilisation (autres déterminants de l’obéissance)

A

Reconnaissance que ce qui est en train de se produire ne devrait pas se produire = expérience intense de stress = impuissance = on recherche une porte de sortie (la possibilité d’attribuer la responsabilité à une personne en position d’autorité légitime)

Viens en réponse a notre sentiment d’impuissance

66
Q

En quoi l’expérience de Milgram fait preuve de déresponsabilisation?

A

Beaucoup de participants ont demandé « qui est en charge/responsable, ici? »
Ce à quoi l’expérimentateur répondait « Je suis en charge/responsable »

67
Q

Est ce qu’on cherche à tout prix à se déresponsabiliser? Expliquez votre réponse svp

A

On cherche pas à tout prix à se déresponsabiliser; c’est plutôt quand on a d’autre choix que de poursuivre.
Ex., dans la condition expérimentateurs contradictoires, on s’en remet à l’expérimentateur qui comme nous remet en question la pertinence de poursuivre.

68
Q

C’est quoi l’implication progressive? (autres déterminants de l’obéissance)
À quelle technique basée sur la raison de l’acquiescement fait-elle référence?

A

Une progression par petits paliers qui, de manière isolée, peuvent paraître raisonnables—surtout lorsque légitimés par l’autorité ou l’idéologie
Technique du pied dans la porte

69
Q

En quoi l’expérience de Milgram fait preuve d’implication progressive?

A

Les participants n’ont pas commencé avec un choc de 450V, sinon les résultats auraient probablement été très différents

70
Q

Quelles sont les 6 variantes de l’expérience de Milgram?
Expliquez les!

A

1: La figure d’autorité
Haut niveau d’obéissance = légitimité de l’autorité et directives claires qui poussent participant a poursuivre
Bas niveau d’obéissance = participants laissés à eux mêmes

2: Le participant
Pas de différence d’obéissance pour les sexes, les âges, la soumission du groupe. Différence pour la personnalité

3: La victime
Pas d’empathie du participant sur le fait que la victime a un trouble coronarien, et répète qu’il a droit d’arrêter quand il veux

4: La relation entre le participant et la figure d’autorité
Forces poussant à compléter l’expérience

5: La relation entre le participant et la victime
Forces poussant à terminer l’expérience
Distance psychologique

6: L’environnement

71
Q

C’est quoi la persuasion?

A

Tentative de modifier les attitudes d’un individu

72
Q

Quelles sont les 3 méthodes de persuasion?
Elles utilisent la voie centrale ou périphérique?

A
  • Tenter de modifier les connaissances de l’individu par rapport à l’objet (voie centrale)
  • Tenter de modifier les émotions de l’individu par rapport à l’objet (voie périphérique)
  • Tenter de modifier les comportements de l’individu (voies centrale et périphérique)
73
Q

Quels sont les 4 facteurs protégeant contre la persuasion?

A

Les biais attentionnels
L’engagement
La certitude et les connaissances
L’inoculation d’attitude

74
Q

C’est quoi les biais attentionnels et confirmatoires? (facteurs protégeant contre la persuasion)

A

Les gens ont tendance à porter attention de façon moins critique à l’information qui les réconforte dans leurs attitudes et à ignorer de manière très critique l’information qui va à l’encontre de leurs attitudes

75
Q

Étude des biais attentionnels (Ziva & Kunda, 1990)
Tâche : lire et commenter un texte sur le lien entre la consommation de caféine et l’augmentation des risques de maladies fibrokystiques chez les femmes
Laquelle des attitudes suivantes sera la plus menacée?
Hommes consommant beaucoup de caféine
Hommes consommant peu de caféine
Femmes consommant beaucoup de caféine
Femmes consommant peu de caféine

A

Femmes consommant beaucoup de caféine

76
Q

Étude des biais attentionnels (Ziva & Kunda, 1990)
Tâche : lire et commenter un texte sur le lien entre la consommation de caféine et l’augmentation des risques de maladies fibrokystiques chez les femmes
Les femmes qui consomment de la caféine accordent-elles plus ou moins de crédibilité aux arguments de ce texte? Et les femmes qui n’en consomment pas?

A

Femmes qui consomment de la caféine accordent moins de crédibilité aux arguments soulevés dans le texte
Alors que les femmes qui en consomment peu sont validées dans leur faible consommation

77
Q

C’est quoi le facteur de l’engagement (facteurs protégeant contre la persuasion)?

A

Le fait de s’être engagé envers une attitude nous rend plus résistant au changement de cette attitude (re-dissonance cognitive, pied dans la porte)
D’autant plus vrai lorsque cet engagement est exprimé publiquement

78
Q

C’est quoi la polarisation de la pensée qui a rapport à l’engagement

A

Entraîne un exercice réflexif visant à renforcer ladite attitude, ce que Tesser appelle la polarisation de la pensée (1975)

79
Q

Donnez un exemple du facteur de l’engagement de la vraie vie.

A

les débats aux A.G. de grève; on est persuadé qu’on ne changera pas d’idée, mais qu’on réussira à faire changer d’idée nos adversaires

80
Q

C’est quoi le facteur de la connaissance? (facteurs protégeant contre la persuasion)

A

Plus on croit posséder des connaissances à propos d’un objet, plus il y a de chances que le message passe par la voie centrale et soit examiné de manière très critique (fermeture à de nouvelles informations)
Moins on croit avoir de connaissances, plus notre position risque d’être malléable (ouverture à de nouvelles informations)

81
Q

Complétez la phrase suivante:
L’augmentation de la connaissance augmente la …, ce qui augmente la …

A

L’augmentation de la connaissance augmente la certitude, ce qui augmente la résistance à l’influence des autres

82
Q

Vrai ou faux?
La certitude et la connaissance sont liées à nos connaissances réelles

A

Pas nécessairement lié à nos connaissances réelles, et même possiblement un lien inverse!

83
Q

C’est quoi le facteur de l’inoculation de l’attitude? (facteurs protégeant contre la persuasion)

A

Basé sur le principe de vaccination : donner une version affaiblie du virus afin que le corps développe des anticorps lui permettant de résister au virus actif

Donner un argument à l’encontre des attitudes d’une personne (virus affaibli) afin que cette personne réfléchisse à des contre-arguments possibles (anticorps) pour lui permettre de résister à un barrage d’arguments (virus actif) qui pourraient menacer l’attitude

P.ex. donner un argument carnivore à une personne végétarienne et lui demander de contre-argumenter

84
Q

Dans l’expérience sur l’inoculation d’attitude (McGuire & Papagoergis, 1961), les participants résistent-ils mieux ou mal à l’assaut vécu dans la phase d’attaque?

A

Les participants inoculés résistent beaucoup mieux à l’assaut vécu dans la phase d’attaque