8- Les influences sociales

Question 1

Définie l’influence sociale

Answer 1

Changements d’attitudes, de croyances, d’émotions ou de comportements en réaction à autrui; ses commentaires, ses actions, sa présence (réelle, imaginaire ou implicite)

Question 2

L’influence sociale s’oppose à quoi? Définit ce concept et donne y un exemple s’il te plait.

Answer 2

Par opposition à l’uniformité de comportement, c.-à-d. les comportements adoptés pour des raisons autres que l’influence sociale (ex., environnement physique, faible monitorage)
P.ex. Bottes chaudes vs espadrilles lorsqu’il fait -40˚C (on le fait pas parce qu’on croit que c’est socialement acceptable)

Question 3

Dans tous les cas, on a des stimuli ambigus. C’est quoi l’ambiguïté?
Et qu’est ce qui arrive avec notre cerveau lorsqu’il y a ambiguïté?

Answer 3

C’est le manque d’information contextuelle.
Et sans information contextuelle, votre cerveau remplit le vide en fonction de ses expériences perceptives.
C’est ce qui mène notamment à de multiples illusions perceptives : des erreurs d’interprétation.

Question 4

L’ambiguïté peut même mener jusqu’à…

Answer 4

de multiples illusions perceptives (erreurs d’interprétations)

Question 5

C’est quoi l’influence informationnelle?

Answer 5

Les autres nous influencent dans la mesure où nous croyons qu’ils puissent être en possession d’information que nous n’avons pas

Question 6

L’influence informationnelle est exercée à travers quelle motivation?

Answer 6

D’avoir une perception juste du monde

Question 7

L’influence informationnelle est-elle utile lorsqu’il y a ambiguïté? Explique ta réponse.

Answer 7

Oui, puisque les autres peuvent nous donner l’information contextuelle manquante

Question 8

C’est quoi une influence de type normative?

Answer 8

Influence exercée à travers le désir d’approbation, la peur du rejet ou la soumission à l’autorité

Question 9

Quelles sont les 3 facettes de l’influence sociale?
Ont ils des effets subtils ou directs?
Expliquez le changement qui opère pour chaque.

Answer 9

Conformisme: Effets subtils. Changement dans comp, opinions et perceptions résultant de la présence réelle/imaginée d’une personne ou groupe
Acquiescement: Effets semi subtils semi directs. Changement du comp après avoir reçu une demande +/- directe d’une autre personne
Obéissance: Effets directs. Changement du comp résultant d’un ordre donné par une autre personne

Question 10

Qu’est-ce que le conformisme?

Answer 10

Changement d’attitudes ou de comportements en réponse à des pressions explicite ou implicites

Question 11

Le conformisme est plus souvent intentionnel ou non-intentionnel?

Answer 11

Non-intentionnel

Question 12

Vrai ou faux
Les cultures collectivistes ont une plus petite conformité réelle (pas en ligne)

Answer 12

Faux.
Elles ont une plus grande conformité

Question 13

Quelles sont les 4 sources du conformisme?

Answer 13

Mimétismes automatiques
Influence informationnelle
Influence normative
Influence des minorités

Question 14

C’est quoi les mimétismes automatiques des sources du conformisme?

Answer 14

Tendance à automatiquement et inconsciemment imiter quelqu’un d’autre (p.ex. posture, émotion, gestuelle), possiblement lié à l’empathie

Question 15

Quelles sont les quatres causes proposées du mimétisme automatique? Expliquez les

Answer 15

1. Action idéomotrice—le simple fait de penser à une action rend celle-ci plus probable (ex., penser à un bâillement)
2. Neurones miroirs—il s’agit de neurones activés lorsqu’on agit, voit les autres agir, ou même imagine une action; ils auraient un rôle primordial dans la cognition sociale, plus spécifiquement l’empathie (p.ex. expressions faciales d’émotions) et l’apprentissage
3. Appréciation de l’autre—nous aimons les gens qui nous imitent (c’est une forme de validation); ceci peut aussi être instrumentalisé lorsqu’on désire se faire apprécier…
4. Comportements prosociaux—les gens imités sont plus enclins à adopter des comportements d’entraide (p.ex. dons à des organismes de bienfaisance, rendre un service sur demande)
   en fait ça passe aussi par l’appréciation, dans la mesure où ça entraîne des émotions positives, qui elles augementent les chances d’avoir des comportements prosociaux

Question 16

En quelle mesure les comportements prosociaux peuvent aussi passer par l’appréciation de l’autre?

Answer 16

Dans la mesure où ça entraîne des émotions positives, qui elles augementent les chances d’avoir des comportements prosociaux

Question 17

En quoi l’expérience de l’illusion autocinétique de Sherif est une expérience mesurant l’influence informationnelle du conformisme?

Answer 17

Expérience du point lumineux stationnaire perçu comme étant en mouvement; se produit dans un environnement sans lumière et sans repère (contexte)
Les participants doivent estimer la distance parcourue par le point lumineux alors que la lumière ne bouge même pas, donc subjectif

Question 18

Complétez la phrase suivante:
Dans l’expérience de l’illusion autocinétique de l’influence informationnelle du conformisme, … il y a d’individus, plus les réponses des différents individus tendent à converger

Answer 18

Plus

Question 19

Est-ce que l’expérience de l’illusion autocinétique de l’influence informationnelle du conformisme est considérée comme avoir un cadre de référence durable? Pourquoi?

Answer 19

Ce nouveau cadre de référence est durable
Les participants qui ont refait la même tâche 1 an plus tard demeurent très près du point de convergence

Question 20

Complétez la phrase suivante:
Plus l’objet est ambigu ou méconnu, … on est susceptible à l’influence informationnelle

Answer 20

Plus

Question 21

L’information informationnelle du conformisme représente le besoin d’…. alors que l’influence normative représente le besoin d’….

Answer 21

D’avoir raison
D’être apprécié

Question 22

Concernant l’influence normative du conformisme, qu’est ce qu’il n’y a pas dans l’expérience de Sherif? (3)

Answer 22

Il n’y a pas de bonne réponse clair du côté perceptif
Il n’y a pas de conflit évident entre la réponse du groupe et la réponse d’un participant donné (ils ne sont pas convaincus de leurs propres réponses)
Il n’y a pas de majorité

Question 23

Expliquez l’expérience de Asch (lignes) en lien avec l’influence normative du conformisme:

Answer 23

Même si les autres participants donnent la mauvaise réponse, le participant va se conformer à eux la plupart du temps en donnant la mauvaise réponse puisqu’ils sont le seuls à vouloir répondre la bonne réponse

Question 24

Donnez des exemples de la vraie vie dans lequel la minorité a entrainé une influence sur la majorité.

Answer 24

• Racisme (avant = très présent, maintenant on le combat)
• Homosexualité (avant = crime, maintenant = légal)
• ## Violence à caractère sexuelle (avant = présente, maintenant = pas acceptée)

Question 25

Comment les minorités ont fait prévaloir leur opinion pour qu'il aille changement?

Answer 25

Ils ont parlé, crié, se sont battu et fait battre et ont même fait de la prison pour faire valoir leur identité

Question 26

Est ce que les doubles minorités ont plus ou moins d'influence que les minorités simples?

Answer 26

Les doubles minorités ont moins d’influence que les minorités simples

Question 27

Expliquez l'expérience Moscivici du bleu/vert sur l'influence des minorités

Answer 27

Si des participants étaient exposés à une minorité affirmant que la couleur se trouvant devant eux (bleu) était du vert, ils étaient enclins à se conformer en disant que c'était du vert

Question 28

Complétez la phrase suivante: L’influence des minorités passe essentiellement par la ..., qui a un rôle dans la ...

Answer 28

voie centrale vraisemblance d’élaboration cog.

Question 29

Complétez la phrase suivante: (Large ou petit) coût (cognitif et social) associé à adopter le point de vue de la majorité, mais potentiellement un (Large ou petit) coût à aller à l’encontre de la majorité

Answer 29

Petit Large

Question 30

Qu'est ce qui nous fait croire que la minorité a pensé a son affaire et que le message mérite d'être considéré?

Answer 30

À entendre une minorité maintenir et répéter son message malgré les coûts associés, on se dit que peut-être que la minorité a pensé à son affaire et que le message mérite d’être considéré

Question 31

Vrai ou faux? Croire la minorité demande une réflexion délibérée et consciente, des efforts cognitifs : alors le message passe par la voie centrale et a moins de chance de changer les croyances de façon durable

Answer 31

Faux Croire la minorité demande une réflexion délibérée et consciente, des efforts cognitifs : alors le message passe par la voie centrale et a PLUS de chance de changer les croyances de façon durable

Question 32

Nommez les 5 facteurs de l'influence de la majorité: Expliquez les:

Answer 32

1: La grandeur du groupe Conformisme augmente selon la grandeur jusqu’à un certain point Large groupe homogène = - crédible (reflète pas opinion de tous les membres) 2: La saillance des normes On se plie aux normes sociales lorsqu’elles sont connues/évidentes (exemple des déchets lorsque environnement est pleins de déchets) 3: La présence d’un allié On va se défier à la majorité quand on voit qu’une autre le fait 4: Les traits de personnalité Faible estime de soi, grand besoin d’affiliation, grand autoritarisme, grande amabilité = plus susceptibles de se conformer 5: Les différences selon le sexe Femmes se conforment plus à cause des stéréotypes, de l’importance des qualités relationnelles. Nuance: dépend du sujet de la question et en face

Question 33

L'intériorisation, c'est quoi?

Answer 33

-Accepter les idées d’une source crédible et digne de confiance, qui rejoint mes valeurs -Intégration au système de valeurs de l’individu -Besoin d’être juste -Stable et permanent

Question 34

Quelles sont les 2 approches de l'acquiescement

Answer 34

Approches basées sur la raison Approches basées sur les émotions

Question 35

Expliquez c'est quoi l'approche basée sur la raison (acquiescement) svp

Answer 35

Lorsque quelqu’un fait quelque chose pour nous, la norme de réciprocité est implicitement invoquée; il faut être prêt à rendre la pareille—ne serait-ce que parce qu’on voudrait que cette personne soit plus disposée à nous rendre service à nouveau Sans quoi, il y a un risque de rejet, de stigmatisation (ex., réputation de profiteur)

Question 36

Quelles sont les 3 techniques de l'approche basée sur la raison?

Answer 36

1: Technique de la porte-en-pleine-face 2: Technique du pied dans la porte 3: Technique du ce n'est pas tout

Question 37

La technique de la porte-en-pleine-face de l'acquiescement, c'est quoi?

Answer 37

Il s’agit de commencer avec une demande déraisonnable (refus certain) et enchaîner avec une requête plus raisonnable (celle qui était visée dès le départ)

Question 38

Complétez la phrase: (a propos de la technique de la porte en pleine face) Ici, la requête raisonnable est perçue comme une ... de la part du demandeur Expliquez votre réponse

Answer 38

Ici, la requête raisonnable est perçue comme une concession de la part du demandeur La norme de réciprocité nous amène à répondre à une concession par une concession, c.-à-d. acceptation de la seconde requête (on ne veut pas être perçu comme une personne qui dit « non » à tout)

Question 39

La technique de la porte en pleine face a une similitude avec quel heuristique?

Answer 39

l’heuristique d’ancrage et ajustement

Question 40

Expliquez la technique du pied dans la porte sil vous plait (acquiescement)

Answer 40

Commencer avec une requête raisonnable qu’on sait que pratiquement tout le monde acceptera (le pied dans la porte), puis enchaîner avec une plus grosse requête, un peu moins raisonnable (celle qui était visée dès le départ)

Question 41

En quoi la technique du pied dans la porte à un parallèle avec le doigt dans l'engrenage et le coût irrécupérable?

Answer 41

l’idée étant qu’à mesure qu’on s’enfonce, notre perception de ce qui est normal/acceptable est modifiée. Coût irrécupérable – le fait d’avoir déjà mis des énergies dans quelque chose (donc le pied dans l’engrenage) fait que c’est plus difficile de s’en extirper plus tard.

Question 42

Expliquez brièvement en quoi la technique du pied-dans-la-porte est une analogie de la pente glissante et du doigt dans l’engrenage

Answer 42

On fais des évènements graduellement, de plus en plus pires, comme pour les juifs en 1933: on commencer par boycotter les commerces juifs, et après plusieurs autres évènement de pires en pire, on fini par les déporter vers des camps de travail

Question 43

C'est quoi la technique du ce-n 'est-pas-tout? (3) (acquiescement)

Answer 43

- Ajout d’une seconde offre à une première offre, créant une pression favorisant l’acquiescement - Encore plus efficace lorsque jumelé à la rareté (et donc qu’il est possible de manquer sa chance) - P.ex. si vous achetez un Miracle Blade dans les prochaines 10 minutes, nous vous offrons gratuitement un deuxième Miracle Blade!

Question 44

Expérience du ce n’est pas tout (Burger, 1986) Vente de cupcakes et biscuits sur le campus Groupe 1 : un cupcake et deux biscuits pour 75¢ Groupe 2 : un cupcake pour 75¢, mais j’ajoute également deux biscuits, si vous achetez Combien de pourcentage acquiescent dans chacun des groupes

Answer 44

40% acquiescent dans le groupe 1 73% acquiescent dans le groupe 2

Question 45

Définissez l'approche basée sur les émotions de l'acquiescement?

Answer 45

Nos émotions peuvent augmenter ou diminuer la probabilité d’acquiescement

Question 46

Quelles sont les deux types d'émotions de l'approche basée sur les émotions?

Answer 46

Positives et négatives

Question 47

Qu'elle est l'influence des émotions positives de l'approche basée sur les émotions

Answer 47

Lorsqu’ils sont de bonne humeur, les gens ont plus de chances d’acquiescer à une demande

Question 48

Lors d'émotions positives, le fait d'acquiescer aurait quel effet?

Answer 48

Le fait d'acquiescer aurait pour effet d'augmenter ou poursuivre l'état de bien être (c'est bon, se sentir bien)

Question 49

Vrai ou faux? On a dit que les émotions positives engendraient des comportements prosociaux et que l’imitation engendrait des sentiments positifs.

Answer 49

Vrai

Question 50

Qu'elle est l'influence des émotions négatives de l'approche basée sur les émotions

Answer 50

Certaines émotions négatives comme la culpabilité augmentent les chances d’acquiescement

Question 51

C'est quoi l'hypothèse du soulagement de l'état négatif?

Answer 51

acquiescement qui serait motivé par le désir de se débarrasser d’un sentiment négatif et se sentir mieux par rapport à soi-même

Question 52

Quels sont les 2 sous-thèmes de l'obéissance

Answer 52

Forces opposées Déterminants de l’obéissance

Question 53

Quelles sont les deux types de forces dans l'obéissance et qui étaient aussi présentes dans l'expérience de Milgram

Answer 53

Forces poussant à compléter l'expérience Forces poussant à terminer l'expérience

Question 54

Quelles sont les différentes forces poussant à compléter une expérience? 3

Answer 54

Respect de l’engagement : j’ai déjà été payé, suis-je quelqu’un qui se sauve de ses responsabilités? Influence normative : comment réagira le chercheur si j’arrête, que pensera-t-il de moi? Besoin de constance : je suis déjà là-dedans jusqu’au cou (processus d’engrenage, je suis déjà la, pourquoi pas continuer?)

Question 55

Quelles sont les différentes forces poussant à terminer l'expérience? 2

Answer 55

Moral : Est-ce justifiable de faire ainsi souffrir l’autre? Responsabilité : S’il arrive quelque chose de sérieux à l’autre (problèmes de cœur), serai-je dans le trouble?

Question 56

Milgram a joué sur la force poussant à cesser une expérience en manipulant quoi?

Answer 56

la saillance perceptive de l’apprenant

Question 57

Comment Milgram a joué sur la force poussant à cesser une expérience en manipulant la saillance perceptive de l'apprenant ? Expliquez 4

Answer 57

- Éloigné (l’enseignant n’entend/ne voit pas l’apprenant) - Voix (l’enseignant entend l’apprenant, sans le voir) - Proximité (l’enseignant est dans la même pièce que l’apprenant, ≈1,5m) - Toucher (l’enseignant retient la main de l’apprenant sur la plaque électrique)

Question 58

Complétez la phrase: À mesure qu’on augmente la saillance de l’apprenant, le nombre de participants défiant l’autorité de l’expérimentateur (augmente/diminue)

Answer 58

augmente

Question 59

Milgram a joué sur la force poussant à compléter une expérience en manipulant quoi?

Answer 59

Milgram a joué sur cette force en manipulant la saillance perceptive de l’expérimentateur

Question 60

Comment Milgram a joué sur la force poussant à compléter une expérience en manipulant la saillance perceptive de l'expérimentateur ? Expliquez 4

Answer 60

- Base (expérimentateur présent dans la salle) - Absent (expérimentateur donne les ordres au téléphone) - Personne ordinaire (ce n’est pas l’expérimentateur qui donne les ordres) - Expérimentateurs contradictoires (deux expérimentateurs présents; au bout d’un certain nombre de chocs, l’un d’eux affirme que la procédure est questionnable)

Question 61

Complétez la phrase suivante: À mesure que la saillance de l’expérimentateur diminue, le nombre de participants défiant l’autorité (augmente/diminue)

Answer 61

Augmente

Question 62

Quels sont les 5 autres déterminants de l'obéissance?

Answer 62

1. Inefficacité des tentatives de résistance 2. Déresponsabilisation 3. Implication progressive 4. La nouveauté de la situation 5. Le type d’info normative mis à la disposition du participant

Question 63

C'est quoi l'inefficacité des tentatives de résistance ? (autres déterminants de l'obéissance)

Answer 63

La plupart d’entre nous sommes bien intentionnés, mais ne sommes pas préparés à réagir en accord avec nos intentions (p.ex. « j’aurais dû dire/faire X … ») De plus, l’angoisse nous empêche de bien préparer nos actions/paroles

Question 64

En quoi l'expérience de Milgram fait preuve d'inefficacité des tentatives de résistance?

Answer 64

Nombreux participants manifestent leur préoccupation Susprension des normes sociales habituelles (« L’expérience requiert que vous continuiez » n'adresse pas les inquiétudes des participants) = sentiment d'impuissance

Question 65

C'est quoi la déresponsabilisation (autres déterminants de l'obéissance)

Answer 65

Reconnaissance que ce qui est en train de se produire ne devrait pas se produire = expérience intense de stress = impuissance = on recherche une porte de sortie (la possibilité d’attribuer la responsabilité à une personne en position d’autorité légitime) Viens en réponse a notre sentiment d’impuissance

Question 66

En quoi l'expérience de Milgram fait preuve de déresponsabilisation?

Answer 66

Beaucoup de participants ont demandé « qui est en charge/responsable, ici? » Ce à quoi l’expérimentateur répondait « Je suis en charge/responsable »

Question 67

Est ce qu'on cherche à tout prix à se déresponsabiliser? Expliquez votre réponse svp

Answer 67

On cherche pas à tout prix à se déresponsabiliser; c’est plutôt quand on a d’autre choix que de poursuivre. Ex., dans la condition expérimentateurs contradictoires, on s’en remet à l’expérimentateur qui comme nous remet en question la pertinence de poursuivre.

Question 68

C'est quoi l'implication progressive? (autres déterminants de l'obéissance) À quelle technique basée sur la raison de l'acquiescement fait-elle référence?

Answer 68

Une progression par petits paliers qui, de manière isolée, peuvent paraître raisonnables—surtout lorsque légitimés par l’autorité ou l’idéologie Technique du pied dans la porte

Question 69

En quoi l'expérience de Milgram fait preuve d'implication progressive?

Answer 69

Les participants n’ont pas commencé avec un choc de 450V, sinon les résultats auraient probablement été très différents

Question 70

Quelles sont les 6 variantes de l'expérience de Milgram? Expliquez les!

Answer 70

1: La figure d’autorité Haut niveau d’obéissance = légitimité de l’autorité et directives claires qui poussent participant a poursuivre Bas niveau d’obéissance = participants laissés à eux mêmes 2: Le participant Pas de différence d’obéissance pour les sexes, les âges, la soumission du groupe. Différence pour la personnalité 3: La victime Pas d’empathie du participant sur le fait que la victime a un trouble coronarien, et répète qu’il a droit d’arrêter quand il veux 4: La relation entre le participant et la figure d’autorité Forces poussant à compléter l’expérience 5: La relation entre le participant et la victime Forces poussant à terminer l’expérience Distance psychologique 6: L’environnement

Question 71

C'est quoi la persuasion?

Answer 71

Tentative de modifier les attitudes d’un individu

Question 72

Quelles sont les 3 méthodes de persuasion? Elles utilisent la voie centrale ou périphérique?

Answer 72

- Tenter de modifier les connaissances de l’individu par rapport à l’objet (voie centrale) - Tenter de modifier les émotions de l’individu par rapport à l’objet (voie périphérique) - Tenter de modifier les comportements de l’individu (voies centrale et périphérique)

Question 73

Quels sont les 4 facteurs protégeant contre la persuasion?

Answer 73

Les biais attentionnels L’engagement La certitude et les connaissances L’inoculation d’attitude

Question 74

C'est quoi les biais attentionnels et confirmatoires? (facteurs protégeant contre la persuasion)

Answer 74

Les gens ont tendance à porter attention de façon moins critique à l’information qui les réconforte dans leurs attitudes et à ignorer de manière très critique l’information qui va à l’encontre de leurs attitudes

Question 75

Étude des biais attentionnels (Ziva & Kunda, 1990) Tâche : lire et commenter un texte sur le lien entre la consommation de caféine et l’augmentation des risques de maladies fibrokystiques chez les femmes Laquelle des attitudes suivantes sera la plus menacée? Hommes consommant beaucoup de caféine Hommes consommant peu de caféine Femmes consommant beaucoup de caféine Femmes consommant peu de caféine

Answer 75

Femmes consommant beaucoup de caféine

Question 76

Étude des biais attentionnels (Ziva & Kunda, 1990) Tâche : lire et commenter un texte sur le lien entre la consommation de caféine et l’augmentation des risques de maladies fibrokystiques chez les femmes Les femmes qui consomment de la caféine accordent-elles plus ou moins de crédibilité aux arguments de ce texte? Et les femmes qui n'en consomment pas?

Answer 76

Femmes qui consomment de la caféine accordent moins de crédibilité aux arguments soulevés dans le texte Alors que les femmes qui en consomment peu sont validées dans leur faible consommation

Question 77

C'est quoi le facteur de l'engagement (facteurs protégeant contre la persuasion)?

Answer 77

Le fait de s’être engagé envers une attitude nous rend plus résistant au changement de cette attitude (re-dissonance cognitive, pied dans la porte) D’autant plus vrai lorsque cet engagement est exprimé publiquement

Question 78

C'est quoi la polarisation de la pensée qui a rapport à l'engagement

Answer 78

Entraîne un exercice réflexif visant à renforcer ladite attitude, ce que Tesser appelle la polarisation de la pensée (1975)

Question 79

Donnez un exemple du facteur de l'engagement de la vraie vie.

Answer 79

les débats aux A.G. de grève; on est persuadé qu’on ne changera pas d’idée, mais qu’on réussira à faire changer d’idée nos adversaires

Question 80

C'est quoi le facteur de la connaissance? (facteurs protégeant contre la persuasion)

Answer 80

Plus on croit posséder des connaissances à propos d’un objet, plus il y a de chances que le message passe par la voie centrale et soit examiné de manière très critique (fermeture à de nouvelles informations) Moins on croit avoir de connaissances, plus notre position risque d’être malléable (ouverture à de nouvelles informations)

Question 81

Complétez la phrase suivante: L'augmentation de la connaissance augmente la ..., ce qui augmente la ...

Answer 81

L'augmentation de la connaissance augmente la certitude, ce qui augmente la résistance à l'influence des autres

Question 82

Vrai ou faux? La certitude et la connaissance sont liées à nos connaissances réelles

Answer 82

Pas nécessairement lié à nos connaissances réelles, et même possiblement un lien inverse!

Question 83

C'est quoi le facteur de l'inoculation de l'attitude? (facteurs protégeant contre la persuasion)

Answer 83

Basé sur le principe de vaccination : donner une version affaiblie du virus afin que le corps développe des anticorps lui permettant de résister au virus actif Donner un argument à l’encontre des attitudes d’une personne (virus affaibli) afin que cette personne réfléchisse à des contre-arguments possibles (anticorps) pour lui permettre de résister à un barrage d’arguments (virus actif) qui pourraient menacer l’attitude P.ex. donner un argument carnivore à une personne végétarienne et lui demander de contre-argumenter

Question 84

Dans l'expérience sur l’inoculation d’attitude (McGuire & Papagoergis, 1961), les participants résistent-ils mieux ou mal à l'assaut vécu dans la phase d'attaque?

Answer 84

Les participants inoculés résistent beaucoup mieux à l’assaut vécu dans la phase d’attaque