8-6-5 Flashcards
Mi a munkakörök kialakításának fő célja?
A feladatok tisztázása, végrehajtási sorrendjük meghatározása, a szükséges eszközök biztosítása, valamint az érintett dolgozók bevonása és kompetenciák figyelembevétele.
Mi a teljesítmény három fő tényezője?
Kapacitás: Tudás, készség, egészségi állapot.
Hajlandóság: Motiváció és viselkedés.
Lehetőség: Szerszámok, anyagok, munkakörnyezet.
Milyen motivációs technikák léteznek a munkakörben?
Rotáció (Job rotation).
Munka bővítése (Job enlargement).
Munka gazdagítása (Job enrichment).
Bevonás (Involvement).
Felhatalmazás (Empowerment).
Mi a munkatanulmányozás 8 lépése?
Folyamat kiválasztása.
Módszer leírása.
Módszer kritikus értékelése.
Új módszer kialakítása.
Új módszer tesztelése.
Felülvizsgálat.
Betanítás.
Bevezetés.
Milyen szerepeket tölthet be a termelésvezető?
Irányító, tanácsadó, oktató, mentor, kolléga, helyettesítő, jutalmazó vagy büntető.
Mit jelent a munkapedagógia?
Az emberek képzésére és nevelésére összpontosít, a munkára és hivatásra való felkészülést tanítja, különös figyelemmel a személyiségfejlesztésre és a magatartás megváltoztatására.
Mi az ergonómia fő célja?
Az ember munkafeladata során átalakított energiák és információk hatékony feldolgozása, a munkakörnyezet optimalizálása.
Mi a “KSA” rövidítés jelentése?
Knowledge (Tudás), Skill (Készség), Attitude (Beállítódás).
Melyek az elfáradás típusai?
Biológiai kifáradás.
Munka fáradtság.
Motivációs kifáradás.
Mi az antropometria szerepe a munkatervezésben?
Az emberi méretek (nyugalmi és mozgás) figyelembevétele a munkakörnyezet kialakításában.
Milyen tényezők terhelik a dolgozókat nem fizikai munkák során?
Figyelem és koncentráció, monotonitás, unalom, túlzott aktivitás, látási és hallási megterhelés.
Mik a vezetés fontos szabályai?
Az emberek helyének tisztázása a szervezetben.
Megfelelő ember a megfelelő helyre.
Tiszta feladatok.
Delegálás, ahol a kötelességek és felelősségek együtt járnak.
Hogyan lehet a változások sikerét elősegíteni?
Az érintettek azonosítása, világos célok meghatározása, alkalmazottak bevonása a tervezésbe és megvalósításba, és a kívánatos viselkedés jutalmazása.
Mi a változtatás három fő lépése?
Fellazítás.
Változtatás.
Befagyasztás.
Mi a sikeres változásmenedzsment kulcstényezői?
Világos haszon bemutatása, elkötelezett vezetés, hozzáértő projektmenedzsment, a szervezet felkészítése, a folyamatok egyszerűsítése és a szervezeti struktúra átalakítása.
Mi a minőség definíciója az ISO 8402:1994 szerint?
„A termék vagy szolgáltatás tulajdonságainak és jellemzőinek összessége, amelyek hatással vannak arra, hogy kifejezett vagy elvárható igényeket kielégítsen.”
Garvin szerint milyen dimenziók határozzák meg a minőséget?
Teljesítmény.
Szolgáltatások.
Megbízhatóság.
Megfelelőség.
Tartósság.
Szervizelhetőség.
Esztétikai jellemzők.
Tapasztalt minőség.
Mit jelent a minőséghurok fogalma?
A minőséghurok a termék életciklusának minden szakaszát figyelembe veszi, beleértve a tervezést, gyártást, értékesítést és a felhasználás utáni fázisokat, a folyamatos javítás érdekében.
Melyek az ISO 9001 tanúsítás előnyei és hátrányai?
Előnyök: Egyenletes minőség, versenyelőny, jobb vevői elégedettség, szervezeti fejlődés.
Hátrányok: Költségnövekedés, indokolatlan adminisztrációs terhek, esetenként nincs tényleges előrelépés.
Mik az EFQM modell fő összetevői?
Adottságok (pl. vezetés, folyamatok, erőforrások).
Eredmények (pl. vevői elégedettség, dolgozói eredmények, társadalmi eredmények).
Mit jelent a Total Quality Management (TQM)?
A teljes körű minőségirányítás, amely a vevői elégedettség biztosítására és a folyamatos minőségjavításra összpontosít a szervezet sikeressége érdekében.
Mit jelent a Six Sigma megközelítés?
A folyamatok stabilitásának és előrejelezhetőségének javítása a változékonyság csökkentésével. A minőségfejlesztést mérési, elemzési, javítási és ellenőrzési eszközökkel valósítja meg.
Melyek a minőségbiztosítás területén alkalmazott statisztikai módszerek?
Mintavétel.
Folyamatszabályozás (SPC).
Stabilitásvizsgálat.
Képességvizsgálat.
Mit jelent a HACCP?
Hazard Analysis and Critical Control Points, azaz a veszélyelemzés és kritikus szabályozási pontok rendszere, amely az élelmiszer-biztonságot segíti elő.
Mi a megfelelőség és a minőség közötti különbség?
Megfelelőség: Előre meghatározott specifikációknak való megfelelés.
Minőség: Szubjektív értékítélet, amely a felhasználási tapasztalatokon alapul.
Mi a minőség spirál fogalma?
Egy folyamatos ciklus, amely a tervezéstől kezdve az értékesítésen és használaton át a selejtezésig tart, az ellátási lánc minden elemének bevonásával.
Melyek az ISO szabványok főbb típusai?
ISO 9001 – Minőségirányítási rendszerek.
ISO 14001 – Környezetirányítási rendszerek.
ISO 45001 – Munkahelyi egészségvédelem és biztonság.
Mi a különbség az ISO és az OHSAS rendszerek között?
Az ISO szabványok globálisan elfogadott rendszerek, az OHSAS pedig speciálisan a munkahelyi egészségvédelem és biztonság területére készült szabvány, amelyet később az ISO 45001 váltott fel.
Melyek a TQM filozófia alapelvei?
Vevői elégedettség biztosítása.
Folyamatos javítás.
Az egész szervezet bevonása.
Mit jelent a Pareto-elv a minőségirányításban?
A problémák 80%-a az okok 20%-ára vezethető vissza, ezért a figyelmet a legfontosabb problémákra kell összpontosítani.
Melyek a tervezési időtávok kategóriái?
Rövidtávú tervek: Munkaütemezés, gépterhelés, tételnagyság.
Középtávú tervek: Készletek, alvállalkozók, létszám.
Hosszútávú tervek: Termékterv, üzemelhelyezés, stratégiai partnerség.
Mi a kapacitás definíciója?
A kapacitás az a maximális teljesítmény, amelyet egy rendszer, üzem, vagy eszköz adott idő alatt képes biztosítani a rendelkezésre álló erőforrások mellett.
Mi az aggregált tervezés célja?
Az aggregált tervezés középtávon összehangolja az igényeket és a termelési lehetőségeket, biztosítva a gazdaságos működést és a készletek optimális szintjét.
Milyen módszerekkel egyensúlyozható ki az igény és a kapacitás?
Igények módosítása: Árképzés, reklám, korai vagy későbbi teljesítés.
Kapacitás változtatása: Túlóra, munkaidő csökkentése, alvállalkozók bevonása.
Mi az MPS (Master Production Schedule)?
Az MPS egy részletes gyártási ütemterv, amely meghatározza, hogy mit, mikor és milyen mennyiségben kell előállítani, figyelembe véve a vevői igényeket és az erőforrásokat.
Melyek az MRP (Material Requirements Planning) alapvető funkciói?
Anyagszükséglet számítása.
Ütemezés.
Készletgazdálkodás.
Mi a gördülő tervezés előnye?
Lehetővé teszi a tervek folyamatos frissítését és pontosítását az új igények és feltételek alapján, biztosítva a rugalmasságot.
Milyen költségeket kell figyelembe venni az aggregált tervezés során?
Bérköltségek.
Készlettartási költségek.
Túlóra és alvállalkozók költségei.
Hiányköltség.
Mit jelent az Economic Order Quantity (EOQ)?
Az EOQ az a rendelési mennyiség, amely minimalizálja az összes készletgazdálkodási költséget, figyelembe véve a rendelési és készlettartási költségeket.
Melyek a prioritási szabályok a termelési ütemezésben?
FCFS (First Come, First Served).
EDD (Earliest Due Date).
SPT (Shortest Processing Time).
CR (Critical Ratio).
Mi a BOM (Bill of Materials) funkciója?
A BOM az anyagszükséglet meghatározásához szükséges adatstruktúra, amely tartalmazza a termék gyártásához szükséges alkatrészeket, mennyiségeket és hierarchiát.
Milyen előnyei vannak a szimulációs módszereknek az aggregált tervezésben?
Különböző forgatókönyvek tesztelése.
Jobb döntéshozatal komplex helyzetekben.
Pontosabb előrejelzés.
Mi a Manufacturing Execution System (MES) szerepe?
Az MES a termelési folyamatok irányítására szolgál, beleértve az ütemezést, az erőforrások kezelését, a termelési adatok gyűjtését és a nyomon követést.
Mi az APS (Advanced Planning and Scheduling) rendszer előnye?
Gyors és integrált tervezés, amely figyelembe veszi az erőforrások és kapacitások korlátait, javítva a termelési hatékonyságot.
Milyen módszerek állnak rendelkezésre a termékek és gépek optimális terhelésének megtervezésére?
Lineáris programozás (LP).
Heurisztikus módszerek.
Szimuláció.
