73 Flashcards
Gestern haben wir die Sendung von … erhalten.
Yesterday we received your consignment of …
die wir am … bestellt hatten
which we had ordered on …
Die Ware traf wie avisiert ein.
Yesterday we took delivery of your consignment of … (as advised).
Ihre Sendung von … wurde geliefert.
Your consignment of … was delivered.
Wir danken für die Sendung von … dir gestern eintraf.
Thank your for your consignment of.. that has arrived here yesterday
Leider hat es einen Fehler gegeben.
Unfortunately, there has been an error in the handling of our order no.
Die gelieferten Artikel sind nicht die die wir bestellt hatten.
The goods sent are not the one we ordered
Die Qualität der Waren hat unsere Erwartungen enttäuscht.
The quality of the goods did not meet/ did not come up to our expectations.
Sie haben uns 500 … geschickt statt der 250.
You sent us 500 … instead of the 250 which we had ordered.
Der Inhalt der Kisten stimmt nicht mit dem Packzettel überein.
The contents of the crates do not correspond to the packing list / delivery note.
Die Artikel sind in der falschen Farbe/Größe.
The goods do not correspond to the colour / size we had ordered.
Die Artikel sind mangelhaft.
… were faulty.
In der Sendung fehlte Artikel Nr. …
Article no. … was missing from the consignment.
Einige Artikel waren verkratzt/zerbrochen.
Several of the items were scratched / broken/ (slightly) damaged.
Die Verpackung der Ware war mangelhaft.
The goods seem to have been badly packed.
Dies hat uns Schwierigkeiten mit unseren Kunden bereitet.
This has caused us considerable difficulties/ inconvenience with a number of customers.
Wir können die Waren nicht annehmen.
For these reasons we cannot accept the goods.
Bitte schicken Sie uns Ersatz.
We must ask you to send us (a) replacements) as soon as possible.
Wir lassen die Sendung an Sie zurückgehen.
We are returning part of the / the whole consignment.
Wir müssen die Bestellung widerrufen.
We must now cancel our / the order.
