6. How people do things Flashcards
Cos’è il golfo dell’esecuzione?
La fase in cui l’utente cerca di capire come la cosa opera
Cos’è il golfo della valutazione?
la fase in cui l’utente cerca di capire cosa è successo
Qual’è il ruolo del designer?
É aiutare l’utente a unire i due golfi
Quali sono gli strumenti principali che si utilizzano per connettere il golfo dell’esecuzione?
signifiers. constraints, mappaing and a conceptual model
Quali sono gli strumenti principali che si utilizzano per connettere il golfo della valutazione?
Feedback and conceptual model
Di quante parti si compone un azione?
- executing the action
- evaluating the results
doing and interpreting
Quali sono i 7 stati di un azione?
- Goal (form the goal) (
- Plan (the action) (ex)
- Specify (an action sequence) (ex)
- Perform (the action sequence) (ex)
- Perceive (the state of the world) (eval)
- Interpret (the perception) (eval)
- Compare (the outcome with the goal) (eval)
Perchè abbiamo sviluppato questi 7 stati di un azione?
per avere una guida allo sviluppo di un prodotto o servizio
Quali sono le 7 domande che una persona che sta sviuppando un prodotto deve essere in grado di rispondere?
- What do I want to accomplish?
- What are the alternative action sequences?
- What action can I do now?
- How do I do it?
- What happened?
- What does it mean?
- Is this okay? Have I accomplished my goal?
Il feedforward è …
The information that helps answer questions of execution (doing)
Il feedback è
The information that aids in understanding what has happened
Come si ottiene un feedforward?
Signifiers, constarints and mapping
Come si ottiene un feedback?
informazione esplicita sull’impatto di un azione
Quali sono i 7 principi fondamentali del design?
- Discoverability.
- Feedback.
- Conceptual model
- Affordances.
- Signifiers.
- Mappings.
- Constraints.
Cos’è la memoria dichiarativa?
require retrieving factual information.
