5. Definitie volgens Six Sigma Flashcards
Overgeslaan, nog doen: p. 18-27
Six Sigma
Six Sigma
Ontwikkeld door Motorola, managementstrategie opgebouwd rond verbeteringsprojecten die door black & green belts worden uitgevoerd.
MTEC
MTEC
Motorola Training and Education Center, later Motorola University, gericht op kwaliteitstechnieken
Verborgen fabriek
Verborgen fabriek
Deel van het bedrijf dat zich bezighoudt met herstellen van fouten die vroeger in het productieproces gemaakt werden
3 sigma kwaliteit
3 sigma kwaliteit
voor een bepaalde karakteristiek liggen de specificatielimieten precies op 3 standaardeviaties van het gemiddelde. Kwaliteitsniveau van 99,73 %
6 Sigma kwaliteit
Sigma kwaliteit
0,002 fouten per miljoen of 1 defect product op 500 miljoen producten. Verschil met de 3,5 defecten per miljoen aangezien gemiddelde van een proces op lange termijn tot 1,5 sigma boven of beneden globale gemiddelde kon variëren dus kijken bij 4,5 sigma! Maar aan 1 kant van het gemiddelde kijken dus onderschatting!
DPMO
DPMO
Defects per million opportunities. Bij 1 kans op defect bij productiestap deze 1 miljoen x uitvoeren, bij 100 kansen op defect bij 1 productiestap wordt deze 10000x uitgevoerd.
CTQ
CTQ
Critical to quality; elke eis van een klant.
DPO
DPO
Defects per opportunity
FY
FY
Final Yield, kans op geen defect
TY
TY
Troughput yield: kans dat alle mogelijkheden van defecten in een bepaalde productiestap overeenstemmen met de respectievelijke performantiestandaarden (en dus geen defect bekomen werd)
RTY
RTY
Rolled Troughput Yield; kans dat een product of dienst volledig defectenvrij door het hele proces gaat
NY
NY
Normalized Yield: gemiddelde TY die men zou verwachten in om het even welke productiestap, berekend door RTY^(1/#productiestappen)
Black belt
Black belt
Persoon, 4 maanden opleiding gevolgd, best 100% van tijd bezig met Six Sigma, vaak maar gedeeltelijk
Green Belts
Green Belts
Ondersteunen Black Belt in team, onderdeel van hun job, 2 à 4 dagen opleiding, basis van statistiek & kwaliteitsverbeteringstechnieken aangeleerd
Yellow belt
Yellow belt
Beperktere opleiding, verzameling & eerste analyse an gegevens
Master black Belts
Master black Belts
Ervaren Black Belts (5 jaar ervaring meestal), volgtijds six sigma, opleiding & coaching nieuwe green & black Belts
Champion of sponsor
Champion of sponsor
Lid van managementteam dat intaat voor selectie en beoordeling van de verschillende six sigma projecten, ondersteund door de master black belt. Geeft ook financiële middelen.
DMAIC
DMAIC
Define, measure, analyse, improve, control: manier waarop six sigma projecten uitgevoerd worden, gebaseerd op PDSA. Gelinkt met 4 stadia: identificatie, characterisatie, optimalisatie en institionalisatie, recognize, standardise en integrate zijn wel taken van sponsor & master black belt!
DFSS
DFSS
Design For Six Sigma; extra stap in DMAIC via DMADV, IDOV
DMADV
DMADV
Define, measure, analyse, design & verify: gebruikt voor ontwerp van nieuwe diensten, producten of processen waar six sigma centraal staat
IDOV
IDOV
Identify, design, optimise, verify: gebruikt voor ontwerp van nieuwe diensten, producten of processen waar six sigma centraal staat
Bottom line growth
Bottom line growth
Verbeteren van de winst in het bedrijf door daling van kosten bij constante omzet.
Top line growth
Top line growth
Omzet spectaculair vergroten zodat ook betere resultaten voorgelegd kunnen worden
