4.6 wat maakt vragen stellen zo moeilijk? Flashcards
1
Q
wat maakt vragen stellen zo moeilijk en wat zijn de oplossingen?
A
- managers beginnen vaak met vragen stellen, maar na een paar vragen zijn ze alweer omgeschakeld en vertellen aan de medewerker wat hij doen moet.
- -> oplossing: 1. organiseer onmiddellijke feedback bijv. door individuele begeleiding. 2. maak een concreet plan om operante conditionering te doorbreken. (bijv. met Kai Zen) 3. verminder je ego (zen-meditatie). - er worden veel suggestieve vragen gesteld
- -> oplossing: 1. hef de angst dat mensen fouten maken op. 2. zorg dat je geen oplossing in je hoofd hebt, maak je hoofd leeg. Dan kun je de lijn van de ander volgen. - managers lopen vast met het bedenken van de volgende vraag
- -> oplossing: zorg dat je geen oplossing in je hoofd hebt, maak je hoofd leeg. Dan kun je de lijn van de ander volgen. En komt de volgende vraag vanzelf!
2
Q
Welke typen vragen worden er in dit boek genoemd?
A
par 4.1, vragen voor bewustwording par 4.2, vragen voor verantwoordelijkheid par 4.3, vragen naar doelen par 4.4, vragen naar de realiteit par 4.5, vragen naar opties par 4.5, vragen naar acties