4. Rédaction de politiques et procédures et PPCP

Question 1

Quel est l’objectif des politiques et procédures ?

Answer 1

• Standardisation des méthodes de fonctionnement
• Favorise un travail d’équipe efficace et complémentaire

Question 2

Qui est concerné par les politiques et procédures dans une pharmacie ?

Answer 2

Toute l’équipe de travail (pharmacien, ATP, tout autre membre du personnel impliqué)

Question 3

Politique ou procédure ?
Décrit les principes généraux adoptés par la pharmacie, pour l’exercice d’une activité (équipe de pharmaciens, pharmacien propriétaire ou chef du département de pharmacie)

Answer 3

Politique

Question 4

Quel est l’objectif de la politique ?

Answer 4

Précise le “QUOI” (principes généraux à respecter) et le “QUI” (personnel visé)

Question 5

Politique ou procédure ?
Précisent l’ensemble des étapes à réaliser pour effectuer une activité

Answer 5

Procédure

Question 6

Quelles sont les 5 sections des procédures ?

Answer 6

1. Environnement physique
2. Description de l’activité
3. Formation du personnel et évaluation des compétences
4. Contrôle de qualité
5. Annexes

Question 7

Vrai ou faux ?
Les politiques et procédures doivent être révisées périodiquement.

Answer 7

Vrai

Question 8

Les politiques et procédures doivent être ___a___, ___b___ et ___c___ par toutes les personnes impliquées.

Answer 8

a. connues
b. appliquées
c. respectées

Question 9

S’assurer que les politiques et procédures déterminent ___a___ fait ___b___ et ___c___ et que tout le monde s’entende sur leur application.

Answer 9

a. qui
b. quoi
c. comment

Question 10

Quelle est la signification de PPCP ?

Answer 10

Plan de prise en charge en pharmacie

Question 11

Quels sont les 3 aspects d’une approche de prise en charge globale des patients ?

Answer 11

1. Médicament
2. Ordonnance
3. Patient

Question 12

Quel est le but du PPCP ?

Answer 12

• Vision globale du patient
• Tient compte des différents problèmes de santé et la thérapie médicamenteuse associée, les particularités du patient et ses besoins spécifiques
• Détaille et illustre les différentes étapes de la surveillance de la thérapie médicamenteuse effectuées pour un patient, à l’aide d’un exemple concret, selon le milieu de travail
• Considère l’évaluation (analyse) du pharmacien, son jugement clinique dans la situation et permet d’expliquer les choix effectués

Question 13

Approche par PRP ou par PPCP ?
* Centré sur le médicament plutôt que sur le patient
* Vise à régler un problème à la fois
* Basée sur la recherche de problèmes; ne détaille pas les interventions ou l’analyse faite par le pharmacien s’il n’y a pas de problème constaté

Answer 13

Approche par PRP

Question 14

Approche par PRP ou par PPCP ?
* Centré sur la situation globale du patient
* Utilise le langage utilisé par tous les professionnels de la santé i. e. l’approche selon les problèmes de santé, et non seulement sur les médicaments impliqués
* S’adresse à tous les patients, qu’il y ait problème détecté ou non

Answer 14

Approche par PPCP

Question 15

Quelles sont les 2 grandes catégories lors de la rédaction de PPCP ?

Answer 15

1. Mise en contexte et description du patient
2. Activités de surveillance de la thérapie