3er Parcial Flashcards
1
Q
Poder:
A
habilidad de un miembro del canal para controlar variables decisionales
2
Q
Conflicto
A
situación de tensión que se origina por la percepción
3
Q
Cobertura de Mercado
A
Intensiva, Selectiva y Exclusiva
4
Q
Estrategias de distribución
A
-Directa
-Indirecta
-Coordinado No convencional
-Convencional
SVM
SHM
Pull
Push
5
Q
Cooperación
A
acciones que realizamos con otros individuos para alcanzar una meta común
6
Q
Confianza
A
creencia en que una persona o grupo será capaz y deseará actuar de manera adecuada
7
Q
Satisfacción
A
grado de contribución de los resultados de los intercambios
8
Q
Tipos de satifacción
A
- Progresiva
- Estabilizada
- Resignada
