3. Grundlegende Aspekte IT-Management Flashcards

1
Q

Was ist eine IT-Organisation

A
  • Die IT-Organisation umfasst das festlegen von Rollen und das optimieren von Prozessen.
  • Ebenso wie das Verwalten von Informationen und IT-Sachmittel/Personal

Ein Unternehmen kann sowohl eine IT-Organisation haben als auch eine sein.

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2
Q

Wozu braucht meine eine IT-Organisation

A

Für kurze Entscheidungswege sowie schnelle und fundierte Informationsbeschaffung.

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3
Q

Welche Organisationsformen können vorhanden sein.

A

Zentrale IT:
Eine IT für alle Unternehmensbereiche
Hybrid IT:
Jeder Bereich hat eigene IT die wiederum von einer Zentralle überwacht wird
Dezentral:
Jeder Bereich hat seine eigene und Unabhängige IT-Stelle

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4
Q

Was ist IT-Sourcing

A

Das IT-Sourcing befasst sich mit der Fragestellung, welche IT-Tätigkeit aus wirtschaftlicher Betrachtung intern oder extern sowie im Inland oder Ausland ausgeführt werden sollen.

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5
Q

Welche 3 Arten von IT-Sourcing strategien gibt es

A

Make-Strategie:
Entwicklung eigener IT Lösung
Mix-Strategie:
Mix aus Kaufen und selber machen
Buy-Strategie:
IT Lösung Kaufen

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6
Q

Was ist Outsourcing

A

Das Auslagern von Aufgaben an externe Dienstleister

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7
Q

Was ist Insourcing

A

Das Wiedereingliedern von abgegebenen Aufgaben

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8
Q

Was ist Offshoring

A

Das Auslagern von Aufgaben explizit ins Ausland

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9
Q

Was umfasst Compliance

A
  • Identifikation
  • Umsetzung
  • Dokumentation
  • Überwachung

von internen und externen Vorgaben

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10
Q

Was ist eine Norm

A

Eine Norm ist ein Dokument, dass mit Konsens erstellt und von einer anerkannten Institution angenommen wurde und das für die allgemeine und wiederkehrende Anwendungen:
Regeln, Leitlinien oder Merkmale für die Tätigkeit oder deren Ergebnise festlegt

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11
Q

Grundsätze der DSGVO

A
  1. Rechtmäßigkeit
  2. Zweckbindung
  3. Datenminimierung
  4. Richtigkeit
  5. Begrenzung der Speicher dauer
  6. Integrität und Vertraulichkeit
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12
Q

Nenne ein Regelwerk für den Schutz von IT in Deutschland

A

IT-Grundschutz-Kompendium (BSI)

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13
Q

Nenne eine Norm für IT-Sicherheit

A

ISO/IEC 27001:2013

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14
Q

Erkläre und bennene Entscheidungsautonomie in der IT-Organisation

A

Bezieht sich darauf, dass die Befugnis und Freiheit eigenständige Entscheidungen bezüglich IT-Ressourcen, Projekten und Strategien zu treffen bei den jeweiligen stellen vorhanden sind.

Bsp:
- Cost Center
- Profit Center
- Investment Center
- Shared Service Center

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15
Q

Nenne die Subformen des Outsourcing

A
  • Outtasking: Auslagern einzelner Tasks
  • Bussines Process Outsourcing: Gesamter Geschäftsporzess auslagern
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16
Q

Nenne die Subformen des Offshoring

A
  • Nearshoring: Auslagern in Nahe Region (Europa etc.)
  • Farshoring: Auslagern in dritte welt Länder
17
Q

Bennene und erkläre die Angebotsanfragen

A

RFI (Request for Information): Beinhaltet das einholen von Informationen
RFP (Request for Proposal):
Schriftliche Aufforderung zur Angebotsangaben (Details)
RFQ (Request for Quotation):
Preisanfrage

18
Q

Erkläre CIA-Triade

A

CIA-Triade ist ein Dreiecks Modell für Schutzziele:
1. Integrität
2. Verfügbarkeit
3. Vertraulichkeit