2. Einführung IT-Management Flashcards
Was ist Management
- Management umfasst Leitung Führung einer organisation.
- Plannung, Grundsatzentscheidung, Erteilung von Anweisungen
- Verwaltung, Betreuung, Organisation
Was ist IT-Management
IT-Management ist Gesamtheit aller fachlichen und disziplinarischen Führungsaufgaben
Die zur Plannung, Vorbereitung, Steuerung, Überwachung und Bewertung aller Tätigkeiten im Bereich IT wahrgenommen werden.
Warum IT-Management
- Unverzichtbar für heutige Geschäftsprozesse
- Viele Unternehmen nicht möglich ohne
- Für Bestehen im Wettbewerb (ohne effizienten Anpassung nicht möglich)
- Unterstützt und ermöglicht notwendigen Wandel
Nenne beide Bedeutungsvarianten des Managements und nenne 2 beispiele
1. Management im institutionellen Sinn:
Personen & Gruppen, die als
Führungskräfte eingesetzt werden
Schaffung förderlicher Rahmenbedingungen für die Personen im Management
2. Management im funktionalen Sinn:
Ausführung der Führungsaufgabe
Identifikation und Steuerung der
Prozesse und Funktionen
Fachliche vs Disziplinarische Führung
Fachliche Führung:
- Weisung in Bezug auf den Arbeitseinsatz
Disziplinarische Führung:
- Festlegung von Rahmenbedingungen
(Arbeitszeit, Urlaub, Gehalt, etc.)
Was sind wesentliche Disziplinen des IT-Managements?
- Unternehmensstragie -entwicklung
- Budgetierung
- Datenschutz und Informationssicherheit
- Compliance Management
- Bussiness Continuity Management
- Change Management
- Übergreifende Governance
Was ist Operational Excellence
Operational Excellence ist die Fähigkeit, dass aktuelle Geschäft, kostenangemessen und zuverlässig mithilfe der IT zu unterstützen und dabei die IT kontinuierlich zu optimieren.
Was ist Strategic Excellence
Strategic Excellence hingegen bezieht sich auf die langfristige strategische Planung um dinge wie inovationmanagement und bussines transformation mithilfe der IT zu bewältigen
Welche Herausforderungen muss sich ein CIO aktuell stellen?
IT-Management muss sowohl eine strategische Dimension als auch eine operative Ausrichtung haben
Was ist Pestel und wofür steht es
Pestel steht für:
Political, Economic, Social, Technological, Enviromental, Legal
Ist ein Analyseverfahren um die Einflussfaktoren auf ein Unternehmen zu Analysieren
Nenne die Steps des Managementsprozesses
- Ziele setzten
- Planen
- Entscheiden
- Umsetzen
- Kontrollieren
Nenne Beispiele für Strategisches/Operatives IT-Managemement
Strategisch:
1. Informationssysteme im Überblick
2. Überblick über IT-Landschaft
Operativ:
1. Geschäftsprozesse auf Aktivitätenebene
2. Datenmodelle, Entitäten und Atribute
