3

Question 1

Neverbální komunikace

Answer 1

• mají význam při vyjadřování
  postojů, nálad, aktuálního prožívání, sdělování emocí,
  vytváření dojmu
• komunikace prostřednictvím tzv. „řeči těla“

• vyjadřuje emoce mluvícího
• vyjadřuje temperament mluvícího
• rozhoduje o pravdivosti řečeného
• vyjadřuje: radost, uspokojení, štěstí, lásku, dobrou
vůli, snahu vyjít vstříc, přátelství, pozitivní postoj

Question 2

•první dojem

Answer 2

• je rozhodující pro první posouzení nové
  osobnosti

Question 3

•neurovegetativní reakce

Answer 3

– změny krevního tlaku, dýchání,
pocení,

Question 4

•vnímání barev

Answer 4

barevné sladění oblečení,

Question 5

vnímání vůně

Answer 5

tělesná čistota (vůně či pach potu)

Question 6

•styl oblékání

Answer 6

upravenost, přiměřenost, čistota, módnost,

Question 7

•společenské chování

Answer 7

etika a etiketa, zdvořilost, jazykový styl,

Question 8

•emoční inteligence

Answer 8

sebeuvědomění, sebeovládání, empatie

Question 9

•chronemika

Answer 9

• užívání času v komunikaci, time management,

Question 10

•komunikační prostředí

Answer 10

volba, vybavenost, celkové působení,

Question 11

•komunikace činy-

Answer 11

• soulad nebo nesoulad verbálního sdělení
  s praktickou realizací.

Question 12

SYMBOLY

Answer 12

• signál OK, znamení vítězství či ono známé držení palce.

Question 13

ILUSTRÁTORY

Answer 13

pro zdůraznění slov nebo frází, naznačení vztahů,
nakreslení obrazu ve vzduchu,

Question 14

REGULÁTORY

Answer 14

• signály změn , předat slovo , přerušit hovor..

Question 15

ADAPTÉRY

Answer 15

jsou pohyby, gesta a ostatní činnosti, používané pro
zvládnutí našich pocitů

Question 16

Mimika

Answer 16

• komunikace prostřednictvím svalů na obličeji.
• lze vyjádřit více než 1000 různých pocitů
• Oči jsou nejcitlivějším přijímačem informací, ale i základním vysílačem neverbálních zpráv.

Question 17

Gestika

Answer 17

• součástí kineziky, která se zabývá pohyby
  rukou, nohou, části těla, případně celého těla.
  Mnohokrát za jedince mluví jeho gesta, které prozrazují
  jeho pocity, prožívání a postoje.

Question 18

Proxemika

Answer 18

• míra fyzické vzdálenosti člověka od člověka
• intimní, osobní, společenská a veřejná.

Question 19

Intimní zóna

Answer 19

• Intimní méně než 15 cm
• Vzdálenost a uhel, který svíráme s druhou osobou
• Prolamujeme ji jen ve dvou případech
  • láska a sex
  • nepřátelství a útok

Question 20

Teritorialita

Answer 20

• prostoru osobní zóny, kterou lze chápat jako pomyslný kruh, který ohraničuje prostor kolem jedince.

Question 21

Haptika

Answer 21

• komunikace prostřednictvím doteků
• místa dotyků jsou: dlaně, hřbet ruky, ramena a hlava.
• zdravotnictví - plnit psychoterapeutický význam.

Question 22

Tělesný kontakt

Answer 22

• absence vyvolává u dítěte zmatek
• Tělesné odmítnutí dítě zakouší jako obavu z opuštěnosti
• Zmatek pak vyvolává strach a strach blokuje paměť
• Důsledkem tedy je intelektuální zaostalost

Question 23

Posturika

Answer 23

• řeč postojů, držení těla a polohových
  konfigurací
• dělíme na: Otevřená poloha, Polouzavřená poloha, Uzavřená poloha

Question 24

Bariéry a hranice z rukou a nohou

Answer 24

Zkříženýma rukama a nohama dáváme najevo:
• svoji připravenost se bránit
• svoji nejistotu
• pocit ohrožení
• ztracené sebevědomí
• svoji uzavřenost, nesmělost

Question 25

Komunikace činy

Answer 25

• specifický projev chování jednotlivých členů komunikace.
• otevřený a vědomý projev sympatie, porozumění, odmítání, nepřátelství
• není třeba mluvit, skutek jasně naznačuje smysl chování
• je součástí verbální a neverbální komunikace

Question 26

Metakomunikační klíče

Answer 26

• disponují s instrukcemi jak naložit s oznámením.
• prostřednictvím pořadí slov, explicitního úvodu anebo pomocí neverbálních projevů, dáváme najevo, že určitý výrok jsme mínili jako vtip, sarkasmus nebo opak toho, co bylo řečeno