23 softskills strategiche Flashcards
01 - Analisi
Capacità di scomporre i fenomeni e le situazioni complesse in elementi essenziali individuando i collegamenti, le analogie, le differenze utili per scoprirne e comprenderne le cause.
(Conclusa la compilazione e letto il risultato l’utente “partecipante” potrà selezionare e leggere la relativa “Guida Essenziale per incrementare la Soft Skill”).
02 - Soluzione dei Problemi
Orientamento, sia intuitivo, sia sequenziale, per ricercare le risposte più adatte ed efficaci alle situazioni difficili ed ai temi complessi, tentando strade diverse.
03 - Programmazione
Capacità di predefinire le attività da svolgere in un futuro determinato tramite le risorse disponibili, per il raggiungimento di uno o più obbiettivi in funzione della variabile tempo.
04 - Organizzazione
Capacità di strutturare efficacemente le attività proprie e degli altri, le risorse possedute, il tempo disponibile per il raggiungimento dei risultati previsti.
05 - Controllo
Capacità di individuare i punti essenziali dei fenomeni per verificare i risultati da conseguire, le attività svolte, l’efficacia delle relazioni al fine di garantire la rispondenza tra attese e realizzazioni.
06 - Determinazione
Capacità di dedicarsi ad un compito senza scoraggiarsi e puntando alla conclusione attesa.
07 - Orientamento alla Relazione
Capacità di comprendere le percezioni, i bisogni, gli atteggiamenti degli altri e interargirvi in modo costruttivo.
08 - Comunicazione
Verbale
Capacità di esporre con chiarezza e rendere semplici fatti e concetti a qualsiasi tipo di interlocutore.
09 - Lavorare in Gruppo
Disponibilità ad integrare le proprie energie con quelle degli altri per il raggiungimento degli obiettivi.
10 - Gestione dei Gruppi
Capacità di coordinare più persone che devono operare insieme sulla base di esigenze comuni, ma non necessariamente in sintonia, focalizzando i processi di comunicazione e relazione incrociati per orientarli verso i risultati voluti.
11 - Negoziazione
Orientamento a ricercare margini di trattativa in tutte le situazioni in cui occorre raggiungere un risultato di qualsiasi natura in competizione con altre persone e gruppi.
12 - Guida (Leadership)
Capacità di organizzare il consenso, di ottenere collaborazione e di guidare singole persone o un gruppo al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
13 - Gestione dello Stress
Stabilità della prestazione in condizioni di difficoltà e conflitto, tramite reazioni lucide ed equilibrate.
14 - Gestione dei Conflitti
Capacità di affrontare e tenere sotto controllo situazioni che originano contrasti all’interno dei gruppi e tensioni nei rapporti interpersonali.
15 - Orientamento al Cliente
Attenzione a raccogliere e stimolare le esigenze dei propri clienti, comprenderne le priorità e fornire le risposte più soddisfacenti con continue verifiche.