2. Vorlesung Flashcards

1
Q

Definiere Marketing

A

Marketing ist die Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Unternehmensaktivitäten zur Ausrichtung des Leistungsprogramms an den Wünschen der Kunden um Absatzziele zu erreichen.

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2
Q

Nenne die 4 Kernaufgaben des Marketings

A
  1. Kundenacquise
  2. Leistungsinnovation
  3. Kundenbindung
  4. Leistungspflege
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3
Q

Gebe den Marketingprozess wieder.

A
  1. Marktanalyse und Prognose
  2. Marketingziele
  3. Marketingstrategie
  4. Planung- und Implementierung des Marketing-Mix (4Ps)
  5. Marketing-Controlling
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4
Q

Nenne 2 Ökonomische und 2 psychografische Unternehmensziele

A

Öko: Absatz, Umsatz

Psycho: Erhöhung Bekanntheitsgrad, Änderung Image

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5
Q

In welche 3 Kriterien kann man einen Markt einteilen?

A
  • Räumlich
  • Zeitlich
  • Sachlich
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6
Q

Nenne die 2 Hauptaufgaben der Marktsegmentierung.

A
  1. Markterfassung: Infos über den Markt bekommen

2. Marktbearbeitung: Aktive Auswählen und Einsatz der Marketinginstrumente auf das Marktsegment

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7
Q

Nenne und Beschreibe die 3 Kriterien der Marktsegmentierung.

A
  1. Soziodemografische Kriterien: Demografische Merkmale, Sozi-ökonomische Merkmale, geografische Merkmale
  2. Psychografische Kriterien: Persönlichkeitsmerkmale, Produktspezifische Merkmale
  3. Verhaltensbezogene Kriterien: Produktwahl, Preiswahl, Mediennutzung, Einkaufsstättenwahl
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8
Q

Nenne die 4 Abnehemerorientieren Marketing-Strategien.

A
  1. Marktfeldstrategie (Produkt-/Marktkombi)
  2. Marktstimulierungsstrategie (Art der Marktbeeinflussung)
  3. Marktparzellierungsstrategie (Differenzierungsgrad der Marktbearbeitung)
  4. Martkarealstrategie (Welche Absatzmärkte bedient werden sollten)
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9
Q

Nenne die 4 Politiken des Marketingmixes.

A
  1. Produktpolitik
  2. Distributionspolitik
  3. Kommunikationspolitik
  4. Preispolitik
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10
Q

Nenne 3 mögliche Anpassungsoption bei Veränderung des Marktbedürfnisses eines Produktes.

A
  1. Produktvariation (Andere Positionierung durch Veränderung des Produktes)
  2. Produktdifferenzierung (Zusätzliches Produkt mit anderer Qualität, Form etc.)
  3. Produktelimination (Entfernung aus Portfolio)
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11
Q

Nenne die beiden Distributionswege und jeweils 1 Beispiel

A
  1. Direkte Distribution z.B. über eine Verkaufsniederlassung

2. Indirekte Distribution z.B. über einen Großhändler

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12
Q

Beschreibe die Systematik der Kommunikationspolitik

A
  1. Kommunikationspolitische Zielsetzung
  2. Festlegung der Kommunikationsstrategie
  3. Festlegung und Verteilung des Kommunikationsbudgets
  4. Gestaltung der kommunikativen Botschaft
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13
Q

Beschreibe die Systematik der Preispolitik.

A
  1. Bestimmungsfaktoren der Preispolitik
  2. Preispolitische Strategien
  3. Methoden zur Preisfindung
  4. Implementierung Preispolitischer Entscheidungen
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