2. Vorlesung Flashcards
Definiere Marketing
Marketing ist die Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Unternehmensaktivitäten zur Ausrichtung des Leistungsprogramms an den Wünschen der Kunden um Absatzziele zu erreichen.
Nenne die 4 Kernaufgaben des Marketings
- Kundenacquise
- Leistungsinnovation
- Kundenbindung
- Leistungspflege
Gebe den Marketingprozess wieder.
- Marktanalyse und Prognose
- Marketingziele
- Marketingstrategie
- Planung- und Implementierung des Marketing-Mix (4Ps)
- Marketing-Controlling
Nenne 2 Ökonomische und 2 psychografische Unternehmensziele
Öko: Absatz, Umsatz
Psycho: Erhöhung Bekanntheitsgrad, Änderung Image
In welche 3 Kriterien kann man einen Markt einteilen?
- Räumlich
- Zeitlich
- Sachlich
Nenne die 2 Hauptaufgaben der Marktsegmentierung.
- Markterfassung: Infos über den Markt bekommen
2. Marktbearbeitung: Aktive Auswählen und Einsatz der Marketinginstrumente auf das Marktsegment
Nenne und Beschreibe die 3 Kriterien der Marktsegmentierung.
- Soziodemografische Kriterien: Demografische Merkmale, Sozi-ökonomische Merkmale, geografische Merkmale
- Psychografische Kriterien: Persönlichkeitsmerkmale, Produktspezifische Merkmale
- Verhaltensbezogene Kriterien: Produktwahl, Preiswahl, Mediennutzung, Einkaufsstättenwahl
Nenne die 4 Abnehemerorientieren Marketing-Strategien.
- Marktfeldstrategie (Produkt-/Marktkombi)
- Marktstimulierungsstrategie (Art der Marktbeeinflussung)
- Marktparzellierungsstrategie (Differenzierungsgrad der Marktbearbeitung)
- Martkarealstrategie (Welche Absatzmärkte bedient werden sollten)
Nenne die 4 Politiken des Marketingmixes.
- Produktpolitik
- Distributionspolitik
- Kommunikationspolitik
- Preispolitik
Nenne 3 mögliche Anpassungsoption bei Veränderung des Marktbedürfnisses eines Produktes.
- Produktvariation (Andere Positionierung durch Veränderung des Produktes)
- Produktdifferenzierung (Zusätzliches Produkt mit anderer Qualität, Form etc.)
- Produktelimination (Entfernung aus Portfolio)
Nenne die beiden Distributionswege und jeweils 1 Beispiel
- Direkte Distribution z.B. über eine Verkaufsniederlassung
2. Indirekte Distribution z.B. über einen Großhändler
Beschreibe die Systematik der Kommunikationspolitik
- Kommunikationspolitische Zielsetzung
- Festlegung der Kommunikationsstrategie
- Festlegung und Verteilung des Kommunikationsbudgets
- Gestaltung der kommunikativen Botschaft
Beschreibe die Systematik der Preispolitik.
- Bestimmungsfaktoren der Preispolitik
- Preispolitische Strategien
- Methoden zur Preisfindung
- Implementierung Preispolitischer Entscheidungen