2 departamental Flashcards
1
Q
Concepto que ha sido utilizado incorrectamente como sinónimo de administrar
A
Organización
2
Q
Concepto que ha sido utilizado como sinónimo de empresa y también como una FAB
A
Organización
3
Q
Las personas interactúan entra si para el logro de objetivos.
A
Organización como entidad social
4
Q
Es el acto de estructurar e integrar los recursos y los órganos responsables de la administración además de establecer relaciones entre ellos
A
Organización como FAB
5
Q
Es la naturaleza de la organización
A
Ser la 2a FAB
6
Q
Sigue a la estrategia
A
La estructura sistemática (diseño organizacional)
7
Q
¿Cómo se representa gráficamente la organización, a través de su estructura sistemática?
A
Organigrama
8
Q
Esta definido por el diseño organizacional =crear, modificar, adecuar una estructura sistemática
A
Contenido de la organización
9
Q
Es la especialización de las acciones necesarias para que la empresa logre sus objetivos.
A
FBE
10
Q
Son producto de la división del trabajo y su objetivo es la eficiencia.
A
FBE
11
Q
Su función es el análisis e interpretación de los Estados Financieros Básicos
A
Funciones Contables
12
Q
Van relacionadas con la producción de bienes y servicios
A
Funciones Técnicas
13
Q
Sus actividades van relacionadas con la compra-venta
A
Funciones Comerciales
14
Q
Relacionadas con la integración por parte de la gerencia
A
Funciones Administrativas
15
Q
Relacionadas con la planeación, adquisición y aplicación de los recursos económicos
A
Funciones Financieras
16
Q
Relacionadas con la protección y preservación de los bienes y personas
A
Funciones de seguridad
17
Q
Son los tipos de organización bajo el criterio de ente social
A
Formal e informal
18
Q
¿Qué requiere una estructura sistemática efectiva?
A
Planeación viable
19
Q
Es el origen de las FBE
A
Principio de división del trabajo
20
Q
Afecta a la 2a FAB bajo el aspecto de la interdependencia
A
Estrategia
21
Q
¿Qué relación entre autoridad y responsabilidad?
A
A mayor autoridad, mayor responsabilidad y son inseparables.
22
Q
¿Cómo afectan las características de todo proceso al proceso administrativo?
A
Interacción: exige una planeación viable (modera)
Interdependencia: Estrategia (riguroso orden)
23
Q
¿Cuál es la FBE que se realiza a través de 3 actividades?
A
Funciones financieras
24
Q
tipo de organización que surge de la estructura sistemática
A
formal
25
tipo de organización que surge de las necesidades sociales
informal
26
Se expresan en términos cuantitativos
componentes estructurales
27
Describe el marco formal de la empresa
estructura sistemática
28
Grado de diferenciación de una organización
Complejidad
29
Define a la complejidad
división del trabajo
30
Se refiere a las FBE y esta caracterizada por ser homogénea en el nivel , pero heterogénea en las funciones
dirección horizontal
31
Se refiere a los niveles de A-R caracterizada por ser homogénea en la función, pero heterogénea en el nivel.
dirección vertical
32
Es el grado en que una empresa se basa en reglas y procedentes para definir la conducta de sus integrantes
Formalización
33
Define a la formalización
Comportamiento organizacional
34
Tiene que ver con el nivel administrativo en donde se concentra la toma de decisiones
Forma de tomar decisiones
35
¿ De qué formas puede ser la estructura?
centralizada y descentralizada
36
Es cuando la estructura se concentra en el ANA
centralizada
37
Es cuando la estructura se distribuye en todos los niveles administrativos
descentralizada
38
¿Cuál es el componente estructural mas importante?
Complejidad (por que define a los otros 2)
39
¿Qué define el grado de los componentes estructurales?
La forma de la estructura
40
Se caracteriza por un mayor grado de complejidad, mayor formalización y estar muy centralizado
burocracia
41
Existe una gran división del trabajo en sus 2 direcciones
mayor grado de complejidad
42
Gran cantidad de reglas, reglamentos y manuales
mayor formalización
43
El ANA toma decisiones, los demás niveles organizacionales solo obedecen.
estructura centralizada
44
Se caracteriza por tener un menor grado de complejidad, menor grado de complejidad y una estructura descentralizada
Adhocracia
45
¿Cómo se organiza una estructura?
Construyendo las 2 dimensiones de la estructura sistemática
46
Esta definida por los conceptos de unidad de mando, A-R, tramo de control y forma de tomar decisiones.
Dirección vertical
47
Cada individuo tiene su jefe único y exclusivo
unidad de mando
48
La cantidad de personas y departamentos que dependen, directamente, de un gerente especifico en forma efectiva.
Tramo de control
49
Esta definida por los conceptos de división de trabajo y departamentalización
Dirección horizontal
50
Derecho de dar ordenes y el poder esperar obediencia
Autoridad-responsabilidad
51
Especialización de tareas y personas.
División del trabajo
52
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.
Departamentalización
53
Según el punto de vista contemporáneo, ¿En que no debemos caer?
Inflexibilidad
54
Asumir consecuencia de mandar
Responsabilidad
55
Es la responsabilidad de operación y la final
Delegación de autoridad
56
¿Cuáles son los tipos de autoridad, según el punto de vista contemporáneo?
Línea y Staff
57
Los niveles de autoridad y responsabilidad son descendientes
autoridad lineal
58
Asesoría de especialistas para autoridad en línea
autoridad staff
59
La autoridad proviene de la disposición de los subordinados a aceptarlo
Teoría de la aceptación de la autoridad de Chester Barnard
60
Si un subordinado no acepta orden de un superior, no existe autoridad, sostiene que los subordinados aceptaran ordenes solos.
Teoría de la aceptación de la autoridad de Chester Barnard
61
Condiciones que deben cumplirse para un subordinado siga una orden, según Chester Barnard
1) comprenden la orden
2) la orden es consistente con el propósito de empresa
3) no esta en conflicto con creencias personales
4) son capaces de desempeñarla
62
La autoridad esta definida por la estructura sistemática, así como la influencia por la capacidad individual, además nos menciona que no se necesita ser gerente para tener influencia.
Autoridad influencia
63
No se relaciona con el nivel estructural
La influencia
64
La autoridad es un derecho legitimo, debe tener poder o capacidad de influir.
Autoridad poder
65
Es una parte del concepto mas amplio de poder, es una forma mediante la cual un individuo puede afectar el proceso de decisión.
La autoridad
66
¿Qué debe hacer el administrador para que la organización informal, colabore con el logro de la efectividad de la empresa?
Identificar los intereses de ambas
67
¿Por que son importantes los componentes estructurales?
por que definen a la estructura sistemática
68
¿Cómo surge la complejidad?
división del trabajo
69
¿Cómo se puede conocer el grado que deben tener los componentes estructurales?
Por el grado de complejidad
70
¿Cómo deben ser los tramos de control según los clásicos?
Cortos (no mas de 6 subordinados)
71
¿por que deben ser cortos los tramos de control, según los clásicos?
Para garantizar la efectividad del control
72
Define el grado de complejidad de la estructura
Tramo de control
73
¿Cómo impacta el tramo de control a la eficacia?
efectividad de dirección
74
¿Cómo impacta el tramo de control a la eficiencia?
costos de producción
75
Reconoce que deben considerarse variables que determinan el número efectivo de subordinados = factores de contingencia.
Punto de vista contemporáneo
76
Determinan la necesidad de dirección
Factores de contingencia
77
¿Cuando hay mayor necesidad de dirección, cómo deben ser los tramos de control?
Cortos
78
¿Cuándo hay menor necesidad de dirección, cómo deben ser los tramos de control?
Amplios
79
Componente que caracteriza a la estructura sistemática
Forma de tomar decisiones
80
¿Cómo considera el punto de vista contemporáneo los conceptos de centralización y descentralización?
Relativos
81
Los gerentes lo deciden debido a: situaciones especificas, naturaleza de la empresa, características del área o unidad a dirigir, necesidades de cambio, requerimientos de delegación de autoridad-responsabilidad y la exigencia de trabajo en equipo.
Grado de centralización o descentralización
82
¿Cómo se dividirán las actividades para el logro de metas?
FBE
83
¿Cuál es la mejor forma de departamentalizar las FBE?
División del trabajo en la perspectiva de Fayol
84
" la división del trabajo constituye la base de la organización"
Gulick
85
Conduce a la especialización y a la diferenciación
División del trabajo
86
Es una fuente inagotable para incrementar la efectividad
División del trabajo
87
Cuidar que las desventajas humanas, no excedan a las ventajas económicas
Punto de vista contemporáneo
88
Proceso de agrupar individuos en distintas unidades o departamentos para el logro de objetivos de empresa
Departamentalizacion
89
Deben ser especializadas y agruparse en departamentos
actividades
90
Crea especialistas que requieren coordinación
División del trabajo.
91
Es la unificación y armonización de esfuerzos para conseguir efectividad
Coordinación
92
Se facilita colocando juntos en departamentos a los especialistas bajo la dirección de un gerente
Coordinación
93
Se basa en las funciones de trabajo
Departamentalización
94
Los clasicos promovían que el criterio utilizado contribuyera a.....
Eficacia
95
Es el criterio básico para departamentalizar
Funcional
96
Se selecciona de acuerdo a la naturaleza de cada empresa y al contenido de cada función de la empresa
Criterio de clasificación
97
Menciona en orden los criterios de clasificación
1) por productos
2) por servicios
3) características de los clientes
4) división geográfica
5) por proceso
98
¿Cuáles son las 3 FBE que son seleccionadas por todos los criterios de clasificación?
Técnica, comercial y seguridad
99
¿Cuáles son las 2 FBE que no son seleccionadas por ningún criterio de clasificación?
Contable y administrativa
100
FBE que es seleccionada por los criterios de características de clientes y división geográfica
Financiera
101
Ejemplos de ellas son: importancia del servicio a clientes, complementación con equipos, énfasis en la departamentalizacion por clientes y la eliminación de estructuras rígidas.
Tendencias recientes
102
¿Desde el punto de vista contemporáneo cual es la forma estructural mas efectiva?
Es relativa a la definición que los factores de contingencia, hagan de los componentes estructurales.
103
¿Que factores de contingencia deben considerarse en la definición de la forma estructural efectiva?
Estrategia, tamaño de la organización, tecnología y entorno.
104
¿Cómo incide cada factor de contingencia en la definición de la forma estructural efectiva?
En cada uno de los factores de la estructura
105
Principio administrativo que sigue a la estrategia
Estructura
106
Según Alfred Chandler ¿que tipo de estrategia requiere centralización?
Simple
107
Según Alfred Chandler ¿que tipo de estrategia requiere descentralización?
Compleja
108
¿Que requiere un medio ambiente inestable?
estructura flexible (adhocracia)
109
¿Que requiere un medio ambiente estable?
estructura rígida (burocracia)
110
Afecta a la estructura a una tasa decreciente
tamaño de la organización
111
¿Donde tiene menor impacto el incremento de integrantes en una empresa?
componentes estructurales
112
Requieren flexibilidad de la estructura=adhocracia
unidad de producción y proceso de producción
113
Requiere rigidez de la estructura=burocracia
producción masiva
114
¿de que otra forma es conocida la estructura flexible=adhocracia?
orgánica
115
¿de que otra forma es conocida la estructura rígida=burocracia?
Mécanica
116
¿cuál es la naturaleza de la dirección?
Ser la 3a FAB
117
¿cuál es el contenido de la dirección?
Definir un comportamiento organizacional
118
¿Cómo se da la interacción a partir de la dirección?
Se requiere previamente una estrategia y una estructura sistematica
119
¿Cómo se da la interdependencia a partir de la dirección?
una planeación viable y estructura sistemática efectiva
120
¿Que acciones son necesarias para lograr el contenido de la dirección?
Liderazgo, coordinación, comunicación, solución de conflictos, motivación
121
Crear necesidades para que la persona tenga disposición al esfuerzo
Motivación
122
Tienen necesidades y objetivos que son especialmente importante para ellas.
Personas
123
Mediante ella los administradores ayudan a las personas al logro de metas y necesidades
Dirección
124
¿A quien se refiere la dirección?
a la persona
125
El que representa un papel y también la interioridad que actúa en nosotros
Significado semántico de persona
126
Según Buecio es "la sustancia individual de naturaleza racional"
Significado pragmático de persona
127
Es mucho mas que un factor productivo, es miembro de muchas instituciones y organizaciones.
la persona
128
Definen normas y éticas morales que deben ser consideradas por los directores
Multiplicidad de roles o papeles.
129
La debe reconocer el administrador para aplicar con efectividad las actividades de dirección
Individualidad y complejidad de la persona
130
Deben guiar el comportamiento de la persona
normas éticas y morales
