19 - Fundamentos da teoria geral do sistema, dados estruturados e metadados Flashcards
O que é a teoria geral dos sistemas
A TGS é uma teoria interdisciplinar capaz de transcender problemas tecnológicas
Na teoria geral dos sistema, a palavra sistema denota:
Um conjunto de elementos interdependentes e interagentes, ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado
VERDADEIRO OU FALSO
Uma organização pode ser vista como um sistema que interage com o seu ambiente, isto é, recebe insumos (inputs), realiza um processamento, e apresenta saídas (outputs) para o ambiente
VERDADEIRO
O próprio ambiente realimenta (feedback) o sistema por meio de novos insumos, que gerarão novos procedimentos e saídas
A Teoria geral de sistemas possui 3 premissas:
Sistemas existem dentro de outros sistemas
Sistemas são abertos (Os sistemas abertos são caracterizados por um processo de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação
As funções de um sistema dependem de sua estrutura (Cada sistema tem seu objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente
VERDADEIRO OU FALSO
Na TGS a soma das partes é igual a soma de cada parte individualmente somada
FALSO
Na TGS a soma das partes é algo maior que cada parte individualmente somada
Defina entropia
É o processo de desorganização natural das coisas
O que é a entropia negativa
É a força que o sistema usa para combater a entropia
A entropia negativa é uma característica de todo sistema aberto
VERDADEIRO OU FALSO
A entropia negativa é uma característica dos melhores sistemas abertos
FALSO
A entropia negativa é uma característica de todo sistema aberto
Defina a homeostase de um sistema aberto:
Homeostase ou estado firma significa que a organização precisa manter um estado firme ou de equilíbrio em seu funcionamento
Capacidade de um sistema de retomar um estado de equilíbrio
Defina a heterostase de um sistema aberto
Capacidade de um sistema de sair de uma homeostase para outra homeostase bastante diferente
O que é o feedback negativo?
É uma característica do sistema aberto
É o feedback que a organização recebe do ambiente e faz com que ele mude sua forma de agir
Os sistemas de informação podem ser divididos em:
Sistemas de Informação Transacional (SIT): Responsável pelo armazenamento, coletagem, além de monitorar e processar dados gerados em todas as transações da empresa (Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG): Responsável pela organização, integração, geração, processamento, armazenamento e comunicação de informações na forma de relatórios aos gerentes de nível mais elevado na administração
Sistema de Apoio a Decisão (SAD): Responsável por combinar modelos/dados a fim de resolver problemas, sendo necessário o envolvimento do usuário
-> Quanto mais problemas são resolvidos, mais conhecimento é acumulado, facilitando a tomada de decisão
VERDADEIRO OU FALSO
Sistema de Informação não é um assunto restrito a hardwares e softwares
VERDADEIRO
A estrutura de um sistema de informação
VERDADEIRO OU FALSO
A introdução de um sistema de informação em uma organização poderá provocar um conjunto de alterações, nomeadamente em nível de relações da organização com o meio ambiente e em nível de impactos internos na organização
VERDADEIRO
Trata-se de um recurso valioso que provoca repercussão em todos os níveis da estrutura organizacional
Quais são as dimensões de um sistema de informação
Dimensão Humana
Dimensão Tecnológica
Dimensão Organizacional
A classificação de um sistema de informação pode ser:
Operacional
Tático/Gerencial/Médio
Estratégico
Entretanto, a classificação mais comum em provas é:
Defina a classificação de Sistema de apoio às operações
Estão relacionados ao nível operacional
Têm a necessidade de uma administração operacional e auxiliam a execução de funções operacionais
Defina a classificação de Sistema de apoio gerencial
Estão relacionados ao aspecto econômico-financeiro
Esse tipo de sistema consegue resumir e relatar operações básicas utilizando os dados dos sistemas de processamento de transações
Dentro dos sistemas de apoio a decisão, tem os sistemas especialistas, que são:
Sistemas com o objetivo de simular de forma inteligente o raciocínio de um profissional expert em alguma área de conhecimento específico
Defina o CRM:
Customer Relationship Management é um sistema responsável por auxiliar as empresas a administrarem seus relacionamentos com seus clientes
As fases de um sistema de informação são:
**Análise de sistemas
Projeto de sistema
Programação
Testes
Conversão
Produção e manutenção
Defina o que são dados
São elementos brutos que não foram organizados, processados, relacionados, contextualizados, avaliados ou interpretados
Defina o que é a informação
É um dado contextualizado
Ciclo de vida da informação
Produção
Manuseio
Armazenamento
Transporte
Descarte
Defina o que é Conhecimento
É o que acontece quando a informação é aplicada
É uma propriedade subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou informações
Quais são os tipos de conhecimento
Quais são as formas básicas pelas quais o conhecimento pode ser transmitido ou convertido
Formam um conceito que chamamos de espiral do conhecimento (Modelo SECI)
Defina o que é inteligência
É quando se utiliza o conhecimento para algum propósito
-> Resolver algum problema
Qual é a diferença do conhecimento para a inteligência
Cada pesquisador utiliza seus conhecimentos de forma particular utilizando conexões cerebrais, memória e experiência para resolver um problema concreto
A inteligência envolve a capacidade de julgamento
Defina o que são dados abertos
Dados são abertos quando qualquer pessoa pode livremente usá-los, reutilizá-los e redistribuí-los, estando sujeito à, no máximo, exigência de creditar sua autoria e compartilhar pela mesma licença
Quando dados são produzidos, coletados ou custodiados por autoridades públicas e disponibilizados em formato aberto, diz-se que são
Dados abertos Governamentais
Para que um dado seja considerado aberto, ele deve reunir no mínimo 3 características
Disponibilidade de acesso
Reutilização e Redistribuição
Participação Universal
Os princípios que norteiam os dados são:
Completos
Primários (Dados são publicados na forma coletada na fonte)
Atuais
Acessíveis
Processáveis por máquina
Acesso não discriminatório
Formatos não proprietários
Livres de licença
CONTA PARA AQUELAS ANTES PRUDENTES ACEITAREM FLAMENGO LIVREMENTE
VERDADEIRO OU FALSO
É optativo a administração pública abrir dados
FALSO
Para a administração pública, abrir dados é uma obrigação legal
O que são metadados
São dados sobre dados
São utilizados para descrever melhor os dados
Possíveis classificações para metadados
O que é catálogo de dados
Todo banco de dados possui uma completa definição ou descrição de sua estrutura em um lugar chamado catálogo de dados
O que é XML
É uma linguagem de marcação utilizada para descrever dados
É uma linguagem de marcação que define um conjunto de regras para codificar documentos em um formato que seja legível tanto por humanos quanto por máquinas
O que é dublin core
É um padrão ou esquema de metadados
Ele visa descrever objetos digitais, tais como, vídeos, sons, imagens, textos e sites na web
O intuito é promover a adoção de padrões de interoperabilidade de metadados e desenvolver vocabulários especializados para descrever fontes e recurso na web
Defina dados estruturados
São rigidamente organizados e formatados de uma maneira que seja facilmente pesquisável em base de dados relacionais
Defina dados não-estruturados
Não possuem um formato ou uma organização predefinida, tornando muito mais difícil sua coleta, processamento e análise
Defina dados semi-estruturados
É uma mistura de dados estruturados com não-estruturados
Não pode ser perfeitamente encaixado em uma base de dados relacional, mas ele não é completamente sem formatos
XML descreve dados semiestruturados
Qual é o ciclo de vida dos dados
O que é o processo de ETL
Extract Transform Load
O processo de extrair dados de sistemas de origem e trazê-los para o Data Warehouse é comumente chamado de ETL
ETL se refere a um processo mais amplo, e não a 3 etapas bem definidas
O que é fluência de dados
É um termo usado para descrever a capacidade de uma organização de reunir, interpretar e utilizar grandes conjuntos de dados para tomar decisões de negócios mais informadas
Em contexto de negócios, a fluência de dados conecta funcionários em todas as funções por meio de um conjunto de padrões, processos, ferramentas e termos
VERDADEIRO OU FALSO
A fluência de dados defende a ideia de que apenas alguns são guardiões de informações
FALSO
A fluência de dados rejeita a ideia de que apenas alguns são guardiões de informações
As principais aplicações da fluência de dados podem ser:
Tomada de decisões informada
Melhora da eficiência
Melhor transparência
Cultivo da cultura da aprendizagem
O que é uma cultura de fluência de dados
Trata-se de uma cultura que valoriza o uso de dados para tomar decisões informadas, com foco na solução de problemas baseados em dados
Defina um ecossistema de produção de dados
Trata-se de um conjunto de padrões, ferramentas e processos implementados para permitir o fluxo de informações e compartilhamento de dados
Atributos da fluência de dados
Defina Governança de Dados
É o exercício da tomada de decisão e autoridade para as questões relacionadas a dados
-> É responsável por gerir os princípios das organizações e controle de dados e informações
Orienta todas as outras funções de gerenciamento de dados
Qual é o objetivo da governança de dados
É permitir que uma organização gerencie os dados como um ativo
A governança de dados fornece princípios, políticas, processos, frameworks, métricas e supervisão para gerenciar os dados como um ativo e orientar as atividades de gerenciamento de dados em todos os níveis
Para atingir seu objetivo, um programa de governança de dados deve ser:
Sustentável
Incorporado
Medido
Os princípios da governança de dados são:
Liderança e Estratégia
Orientados ao negócios
Responsabilidade Compartilhada
Multicamada
Baseado em estrutura
Baseado em princípios
A governança de dados é um ________
Programa
Não pode ser simplesmente adotada através de um projeto
-> Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo
Uma organização centrada em dados
Valoriza os dados como um ativo e os gerencia em todas as fases do seu ciclo de vida, incluindo desenvolvimento de projetos e operações contínuas
Tipos de modelo operacional de governança de dados
O que é Date stewardship
É um processo de gerenciamento de dados para garantir que sejam precisos, disponíveis, seguros e em conformidade com leis e regulamentos
É o rótulo mais comum para descrever a prestação de contas e a responsabilidade por dados e processos que garantem o controle e o uso eficazes dos ativos
