12) an tomhaltóir Flashcards
Cad é tomhaltóir?
Duine a cheannaíonn earra nó seirbhísí le haghaidh úsáid iad féin
Cad é earra/táirge?
Rud gur féidir leat do lámh a leagadh air
Cad é seirbhísí?
Rud déanta duit
3 sampla de earra?
Bia
Gluaistéan
Troscán
3 sampla de seirbhísí?
Fiaclóir
Dochtiúr
Cuntasóir
2 buntaiste de féinbranda?
Pacáiste níos simplí
Níos saor
3 ceist a chuirfidh tomhaltóir roimh cheannaigh siad rud?
An riachtanais nó teastáil (need or want) é?
An bhfuil sé sábhailte?
An é sin an praghas is féarr?
2 sampla de féinbranda?
Daily Basics (SuperValu)
Aldi Essentials
3 eagraíocht a tugann cosaint do thomaltóir?
CCPC
CAI
Cúir na hÉileamh Béag
Cad a dhéanann an Ombudsman?
Cabhraíonn an Ombudsman leis an thomaltóir gearáin a dhéanamh in aghaidh ranna Rialtais
3 freagrachtaí an tomhaltóir
Lean treoracha an déantórí
Bí stuama agus tú ag cheannach earra nó seirbhísí
Smaoinigh faoi cleachtais eiticiúil agus inbhuanaitheacht
4 cearta i gcomhair tomhaltóirí?
Beidh earraí de mianaigh inmhargaidh
Beidh earraí cosúil leis an cuir síos
Bheith earraí cosúil leis an sampla
Bheith earra féiliúnach don cuspóir
Na 4 saghas acmhainn?
Achmainn nádurtha
Acmhainn daonna
Acmhainn caipitiúil
Acmhainn airgeadais
Cad é acmhainn in-athnuite?
Tá tú abalta an acmhainn a úsáid arís agus arís
Na 3 R’s
Aisíocaíocht (refund)
Deisiú (Repair)
Athsholáthar (Replacement)