1. Vad Är Kommunikation? Flashcards
På vilka sätt har kommunikation stor betydelse för oss?
Intellektuellt - förmedla och ta emot viktig information
Socialt - sociala behov, relationer
Psykologiskt - uttrycka vår identitet och våra känslor och få dessa bekräftade
Vad är kommunikationsprocessen?
Ett budskap, en sändare och en mottagare
Koda före skicka
Brus som kan förvirra
Avkodning
Vad menas med kodning och avkodning?
Man har olika sätt att förmedla och tolka ett budskap pga ens känslor och tidigare erfarenheter.
Vad menas med brus?
Det är något som kan störa kommunikationen då det kan förvränga eller göra budskapet otydligt
Vad finns det för olika störningar?
Språkhinder Dubbla budskap Otydlighet Inlindade budskap Tankeläsning Självhävdande Försvarsmekanismer Haloeffekt
Vad kallas det när informationen endast hår åt ett håll?
Envägskommunikation
Vad kallas det när kommunikationen går åt båda hållen där sändaren får en slags återkoppling?
Tvåvägskommunikation
Vad kännetecknar direkt kommunikation?
Budskapet når mottagaren utan mellanhänder och budskapet är direkt uttalat utan metaforer eller dolda meningar.
Vad kallas det när budskapet når mottagaren via mellanhänder och där budskapet kan t.ex. vara inlindat i andra ord?
Indirekt kommunikation.
Vad har människan för 4 feltankar enligt Napier och Gerschenfeld?
- Tror oss veta vad andra ser, upplever, känner och tänker
- Tror oss förstå innebörden i budskapens innehåll
- Uttrycker oftast vårt budskap i ord och tror att det ska räcka för att budskapet ska nå fram och förstås av andra
- Förväntar oss att bli accepterade av andra, trots att vi hat begränsad kunskap om hur de uppfattar oss
Några exempel på ickeverbal kommunikation:
Kroppsspråk, mimik, gester, tonfall och utseende
Vad kallas det när kommunikationen sker inom människan?
Intrapersonell kommunikation
Vad kallas störningen då man slutar fokusera på någon annans budskap för att man kommit på något man själv vill dela med sig av?
Självhävdande
