1. Strategie en cultuur Flashcards
Wat zijn de top 10 redenen voor het falen van Lean initiatieven?
- Gebrek aan een duidelijke visie op Executive niveau.
- Gebrek aan een effectieve communicatie strategie.
- Niet kunnen creëren en communiceren van de noodzaak voor transformatie.
- Stakeholders te weinig betrekken.
- Gebrek aan structuur, methode en projectmanagement.
- Nalaten uitkomsten te monitoren en te evalueren.
- Nalaten verander-champions te mobiliseren.
- Medewerkers niet aan boord krijgen.
- Afwezigheid van een volledig bemand en “dedicated” implementatie team.
- Gebrek aan het juiste transformatie ondersteunende HR beleid.
Om zoveel mogelijk uit verbeteractiviteiten te halen, welke enablers zijn er voor Class A en B uit het Sustainability model? (5)
- Verzeker je ervan dat medewerkers zelf besluiten kunnen nemen over hoe ze hun werk uitvoeren.
- Formele mogelijkheden zijn beschikbaar om verandering door te voeren.
- Formele, gestandaardiseerde manier om ideeën vast te leggen.
- Indicatoren om verbetering te monitoren.
- Managers moeten gefocust blijven op verbeteractiviteiten.
Om zoveel mogelijk uit verbeteractiviteiten te halen, welke enablers zijn er voor Class A uit het Sustainability model? (5)
- Veranderingen in de manier van werken van het team moeten formeel geïntroduceerd worden aan alle teamleden.
- Het team moet een plan hebben en een plek in de strategie.
- Er moet iemand verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van verbeteractiviteiten over de gehele organisatie.
- Senior staff moet betrokken zijn bij verbeteractiviteiten.
- Voortdurende ondersteuning voor continu verbeteren. Maak het onderdeel van de cultuur.
Wat gebeurt er als je alleen bottom-up aansturing hebt? (3)
- Korte termijn winst.
- Verbeteringen kunnen worden teniet gedaan door gebrek aan opleiding, relevantie, commitment en support.
- Verbeteringen vlakken af door het onduurzame karakter.
Hoe kan bottom-up zorgen voor verbetering in prestatie?
Door het bottom-up gebruiken van lean tools.
Hoe zorgt een top-down benadering voor duurzame verbetering?
top-down benadering ten aanzien van continu verbeteren / nastreven van perfectie zorgt voor duurzame verbetering.
Hoe zorgt leiderschap voor verbinding?
- Senior management bepaalt de richting en creëert condities voor continu verbeteren.
- Middenmanagement zorgt voor verbinding tussen afdelingen en lost horizontale afdeling-overstijgende problemen op.
- Operationeel management stabiliseert het proces en zorgt voor standaardisatie en continu verbeteren.
- De ruimte die zij geven zorgt voor energie op de werkvloer voor continu verbetering.
Hoeveel stappen zijn er van de 1e ervaring met Lean t/m een cultuur van continu verbeteren? (maturiy model)
5
Hoe zijn de stappen genoemd van het maturity model?
- Project
- Toepassing
- Manier van werken
- Geïntegreerd
- Being the best
Welke karakteristieken kent stap 1 van het maturity model? (4)
- Start van een project
- Eenmalig (gebruik van tools en technieken) of pilot project
- Learning by doing
- Ad hoc initiatief - weinig visie
Welke aandachtspunten ken stap 1 van het maturity model?
- Benodigde support binnen de organisatie
- Selectie van het juiste project
- Voldoende en capabele mensen
Welke karakteristieken kent stap 2 van het maturity model? (4)
- Eerste successen behaald
- Meer aanhangers
- Besluit om meer projecten te starten
- Start met programma management/project selectie
Welke aandachtspunten kent stap 2 van het maturity model?
- Het juiste programma neerzetten
- Toegevoegde waarde van projecten
- Business case voor Lean Six Sigma
- Vrijmaken van capaciteit om continu te verbeteren
Welke karakteristieken kent stap 3 van het maturity model?
- Schaalvergroting
- Lean Six Sigma wordt op alle niveaus door vrijwel het hele bedrijf omarmd
- Lean Six Sigma standaarden bekend door het hele bedrijf
Welke aandachtspunten kent stap 3 van het maturity model?
- Zeker stellen dat methodologie consistent wordt toegepast door het hele bedrijf
- Financiële impact en resultaten zichtbaar maken
- Enthousiasme voor het Lean Six Sigma programma behouden