1. Proceso de la Investigación de Mercados Flashcards
Proceso de investigación de mercados
- Identificación del problema y establecimiento de los objetivos
- Creación del diseño de la investigación
- Elección del método de investigación
- Selección del procedimiento de muestreo
- Recabar datos
- Análisis de datos
- Redacción y presentación del informe
- Seguimiento
Elementos que incluye una propuesta de investigación de mercados
Problema Gerencial Objetivo de investigación Objetivos específicos Diseño Metodológico Muestras y muestreo Técnicas de recolección de datos Calendario de trabajo Presupuesto
Primer paso en el proceso de investigación
Definición del problema
Indica una pregunta u oportunidad específica de mercadotecnia
Definición del problema
Se refiere al plan que se seguirá para contestar los objetivos de la investigación
Diseño de la investigación
Se conoce como la estructura
Guía el proceso de investigación
Define las herramientas a utilizar
Diseño de la investigación
Se especifican los detalles de los procedimientos necesarios para obtener la información para resolver el problema de investigación
Diseño de la investigación
Cuando el objetivo es examinar un problema o un tema de investigación poco estudiado o que no se ha estudiado antes
Exploratorio
Si alguien desea investigar qué opinan los habitantes de su nuevo alcalde, debería hacer una investigación de tipo:
Estudio Exploratorio
Los métodos usados son Encuestas expertos Encuestas piloto Datos secundarios Inv. Cualitativa
Estudio exploratorio
Estudio de un fenómeno no estudiado antes
Exploratorio
Las ciencias sociales utilizan este tipo de estudio para obtener una visión general del sujeto o tema
Estudio descriptivo
Algunos sujetos no pueden ser observados de ninguna otra forma, por ejemplo un estudio de caso social de un sujeto individual necesita un diseño de investigación …
Descriptiva
Describe la relación entre variables pero no la explica
Estudio Descriptivo
Utiliza estos métodos
Datos secundarios
Encuestas
Observación
Estudio descriptivo
Un banco lleva a cabo estudios anuales que describen las actitudes de los consumidores hacia sus propios bancos y los de sus competidores qué tipo de investigación utilizan
Investigación descriptiva
Analiza si una variable (independiente) causa o determina el valor de otra (dependiente). Qué tipo de estudio es
Estudio Causal
Confirma hipótesis, CAUSA-EFECTO
Estudio causal
Utiliza estos métodos
Experimentos
Estudio causal
Conocimiento y entendimiento del problema
Investigacion cualitativa
Diferencias significativas entre las variables o cuantificar datos
Investigacion cuantitativa
Significados internos y las motivaciones
Interpretativa
Fenomenología y etnografía
Interpretativa
Tipos de diseños descriptivos
Diseño transversal
Diseño longitudinales
Variación concomitante
Relación estadística predecible entre dos variables, grado en el cual la posible causa y el posible efecto ocurren de forma relacionada
Secuencia temporal
Orden causal adecuado de los eventos
Asociación falsa
Relación entre una posible causa y un posible efecto que ocurre como resultado de una variable o de un conjunto de variables no examinadas
Aquí se seleccionan los sujetos de nuestra investigación
- Selección del procedimiento de muestreo
Definir la población o universo de interés
Censo
Cada individuo tiene una probabilidad de ser elegido diferente de 0
Muestra probabilística
No representativo, ni todos tienen la misma oportunidad de ser elegidos, en base al juicio o conveniencia personales
Muestra ni probabilistica
Antecedentes, razón para hacer el estudio
Problema gerencial
Recopilación informal de antecedentes
Análisis de la situación
Se enfoca en los síntomas
Problema de decisión gerencial
Se enfoca en las causas
Problema de investigación
Especifica qué información es necesaria para resolverlo y en je forma se puede obtener esa info de manera eficaz y eficiente
Problema de Investigación de Mercados
Problema de investigación debe empezar con
Un verbo como conocer, definir, establecer, reconocer, detectar, evaluar
Fórmula para un objetivo
Verbo+qué +en quien + finalidad
