1. Allg. Grundlagen Flashcards
Marketing is the whole business seen from (…)
the customer’s point of view.
Markt
Ort des Zusammentreffens von Angebot und Nachfrage
Kunden, Wettbewerber und sonstige Akteure prägen…
den Handlungsspielraum des Marketing.
Zielobjekte des Marketing?
Unternehmen versuchen Märkte und Akteure zu gestalten bzw. zu beeinflussen.
Akteure auf einem Markt
Nachfrager, Anbieter, Interessenvertretung, Vertriebspartner, Staatliche Einrichtungen
Kriterien für die Abgrenzung von Märkten?
Richtung der Transaktion, regionaler Ausdehnung, Machtverteilung und Gütern
Bsp.: Marktabgrenzung nach Produkten vs. Bedürfnissen
BASF: Wir verkaufen Pflanzenschutzmittel vs. Wir steigern die landwirtschaftliche Produktivität
Definition des Marketing
Aktivitätsorientierte Def. -> Marketingmix, Beziehungsorientierte Def. -> Betonung von Kundebeziehungen, Führungsorinetierte Def. -> Betonung der internen Rahmenbedingungen für marktbezogene Aktivitäten
Unternehmensexterne Facette (nach integrativer Marketingdefinition)
Konzeption und Durchführung marktbezogener Aktivitäten gegenüber pot. Nachfragern seiner Produkte
Unternehmensinterne Facette (nach integrativer Marketingdefinition)
Schaffung der Vorraussetzungen im Unternehmen für die Durchführung marktbezogener Aktivitäten
Die vier P’s des Marketingmix
Product (Produktpolitik), Place (Vertriebspolitik), Promotion (Kommunikationspolitik), Price (Preispolitik)
Bsp.: Produktpolitik
Innovationsmanagement
-Einführung neuer Produkte
Management etablierter P.
-Wie kann das bestehende Produktprogramm verändert werden
Markenmanagement
-Marke als Aushängeschild für andere Produktgruppen
Bsp.: Preispolitik
Preisdifferenzierung
- Wie können die unterschiedlichen Zahlungsbereitschaften des Kundens genutzt werden?
z. B verschiedene Tarife
Bsp.: Kommunikationspolitik
Welche Kommunikationsinstrumente sollen eingesetz werden?
Wie hoch soll das Budget sein?
Bsp.: Vertriebspolitik
Wie soll das Produkt vertrieben werden?
Kooperation mit Vertriebspartnern?
