1

Question 1

Marknadsförings definition:

Answer 1

Den process genom vilken företag skapar värde för
kunder och bygger lönsamma, långsiktiga relationer”.

Question 2

De fyra P:na är själva marknadsmixen:

Answer 2

1. Produkt: Vad säljer företaget? Det kan vara en fysisk vara, en tjänst eller en kombination. T.ex. en ny mobiltelefon eller en streamingtjänst.
   
   2. Pris: Vad ska det kosta? Hur sätter företaget priset för att attrahera kunder men också tjäna pengar? Rabatter, paketpris eller premiumpris kan ingå.
   3. Promotion (marknadsföring): Hur berättar företaget om produkten för att locka kunder? Det kan vara reklam, kampanjer, sociala medier eller PR.
   4. Plats (distribution): Hur och var får kunderna tag på produkten? T.ex. i en butik, via en hemsida, eller en app.

Poängen:
Företag använder marknadsmixen (de fyra P:na) för att hitta den bästa balansen. De kan ändra på en eller flera delar av P:na beroende på vad kunderna gillar eller behöver.

Question 3

Makro- och mikro-omvärld:

Answer 3

• Makro: Stora, övergripande faktorer som påverkar alla företag, t.ex. ekonomiska förändringar eller nya lagar.
• Mikro: Faktorer som påverkar företaget direkt, t.ex. relationen till kunder, leverantörer och konkurrenter.

Question 4

Pestel modellen, för att analysera makro omvärld

Answer 4

1. Politiska faktorer: Lagar, regler, handelspolitik och skatter som påverkar företag.
   
   2. Ekonomiska faktorer: Inflation, räntor, arbetslöshet och den ekonomiska situationen i landet.
   3. Sociala faktorer: Kultur, trender, befolkningens vanor och demografi.
   4. Teknologiska faktorer: Ny teknik, innovationer och digitalisering.
   5. Ekologiska faktorer: Miljö och klimatförändringar, hållbarhet och resurshantering.
   6. Legala faktorer: Specifika lagar som påverkar verksamheten, t.ex. arbetsrätt eller konsumentskydd.

Question 5

SWOT-analysen

Answer 5

SWOT-analysen kombinerar interna och externa faktorer:
• S: Styrkor (Strengths): Interna, positiva faktorer.
• W: Svagheter (Weaknesses): Interna, negativa faktorer.
• O: Möjligheter (Opportunities): Externa, positiva faktorer.
• T: Hot (Threats): Externa, negativa faktorer.
Syfte
• Hjälpa företaget att förstå sin position på marknaden.
• Ge en tydlig bild av vad företaget bör fokusera på, både internt och externt.
Exempel:
• Styrka: Stark varumärkeskännedom.
• Svaghet: Höga kostnader.
• Möjlighet: Ökad efterfrågan på miljövänliga produkter.
• Hot: Nya konkurrenter som erbjuder billigare alternativ.
Med SWOT-analysen kan företaget skapa en strategi för att utnyttja sina styrkor och möjligheter samt hantera svagheter och hot.

Question 6

Porters femkraftsmodell

Answer 6

Porters femkraftsmodell analyserar de externa krafterna som påverkar en bransch inomvärlden: baserat på fem krafter:

1) Kunders förhandlingsstyrka,
2) Leverantörers förhandlingsstyrka,
3) Hot från nya aktörer,
4) Hot från substitut,
5) Konkurrens mellan befintliga aktörer.

Question 7

STDP-processen

Answer 7

STDP är en metod för att anpassa marknadsföringen till rätt målgrupp och stå ut i konkurrensen:
1. Segmentera marknaden: Dela upp marknaden i mindre grupper baserat på behov, beteenden eller andra egenskaper.
2. Targeting (målgruppsval): Välj vilka av dessa segment företaget ska fokusera på.
3. Differentiering: Gör företagets erbjudande unikt för att skilja sig från konkurrenterna.
4. Positionering: Placera företagets varumärke/produkt i kundernas medvetande på ett sätt som skiljer sig från konkurrenterna.

Question 8

Marknadsföringsstrategier

Answer 8

De fyra marknadsförings strategierna:

1. Build (bygga): Satsa på att öka försäljningen och marknadsandelen.

När man ska använda den:
• När produkten är i introduktions- eller tillväxtstadiet i produktlivscykeln.
• När marknaden har hög potential för tillväxt och konkurrensen ännu inte är för intensi

2. Hold (hålla): Försvara och behålla nuvarande marknadsposition.

När man ska använda den:
• När produkten har en stark marknadsposition och befinner sig i mognadsfasen av sin livscykel.

3. Harvest (skörda): Fokusera på att maximera vinsten (ofta kortsiktigt).

När man ska använda den:
• När produkten eller marknaden är i nedgångsfasen i sin livscykel.

4. Divest (avveckla): Avsluta eller sälja av produkter som inte längre är lönsamma.

När man ska använda den:
• När en produkt eller marknad inte längre är lönsam.
• När konkurrenterna har tagit över marknaden och det inte är möjligt att återfå en konkurrenskraftig position.

Question 9

Ansoff Matris

Answer 9

Ansoff Matris är ett strategiskt verktyg för att analysera och planera tillväxtstrategier.

1. Marknadspenetration
   • Mål: Sälja mer av nuvarande produkter till samma typ av kunder
   • Strategi: Öka lojaliteten till kunder,
   öka marknadsandelar genom bättre marknadsföring, rabatter eller högre tillgänglighet.
   • Exempel: En matbutik ökar sin försäljning genom kampanjer.
2. Marknadsutveckling
   • mål: Sälja nuvarande produkter till en ny typ av kunder
   • Strategi: Identifiera nya geografiska områden eller kundgrupper.
   • Exempel: Ett klädmärke lanserar sina produkter i ett nytt land.
3. Produktutveckling
   • Mål: Sälja nya produkter till befintliga kunder.
   • Strategi: Skapa nya eller förbättrade produkter som tilltalar befintliga kunder.

• Exempel: Ett teknikföretag lanserar en ny version av sin smartphone.

4. Diversifiering
   • Mål: Sälja nya produkter till nya kunder.
   • Strategi: Utveckla nya produkter och nå nya kundsegment samtidigt.
   • Exempel: Ett bilföretag börjar tillverka elektriska cyklar.

Question 10

Vad är Boston-matrisen?

Answer 10

Boston-matrisen är en analysmodell utvecklad av Boston Consulting Group (BCG). Den används av företag för att analysera sina produkter eller affärsenheter och planera hur resurser ska fördelas mellan dem. Modellen bygger på två dimensioner:
1. Marknadstillväxt: Hur snabbt marknaden växer. En hög tillväxt innebär fler möjligheter men kräver ofta stora investeringar.
2. Relativ marknadsandel: Hur stor marknadsandel produkten eller affärsenheten har jämfört med den största konkurrenten. En hög marknadsandel innebär ofta fördelar som lägre kostnader per enhet (stordriftsfördelar).

Så här används Boston-matrisen
• Syfte: Matrisen används för att analysera företagets produktportfölj och fatta beslut om var man ska satsa sina resurser:
• Vilka produkter ska växa?
• Vilka ska hållas stabila?
• Vilka ska avvecklas?
• Exempel på tillämpning:
• Ett företag kanske använder vinsterna från sina kassakor för att investera i frågetecken och stjärnor, medan de avvecklar sina hundar.

Question 11

De fyra kategorierna i Boston-matrisen

Answer 11

1. Stjärnor (Stars):
   • Vad det är: Produkter eller affärsenheter som har hög marknadstillväxt och hög marknadsandel. De är ofta ledande på växande marknader.
   • Egenskaper:
   • De är framtidens kassakor (när marknadstillväxten avtar).
   • De kräver stora investeringar för att behålla ledarpositionen på en konkurrensutsatt marknad.
   • Exempel: En populär ny produkt i en snabbt växande teknikbransch.
   • Strategi:
   • Investera resurser för att behålla eller stärka marknadsandelen.
   • Minska kostnader över tid för att bli lönsam.
2. Frågetecken (Question Marks):
   • Vad det är: Produkter med hög marknadstillväxt men låg marknadsandel. De är ofta nya och ännu inte lönsamma.
   • Egenskaper:
   • Osäkra – de kan antingen bli stjärnor (om företaget lyckas öka marknadsandelen) eller hundar (om de inte lyckas).
   • Kräver stora investeringar för att växa.
   • Exempel: En ny produkt som lanserats i en lovande men konkurrensutsatt marknad.
   • Strategi:
   • Utvärdera om produkten har potential att bli en stjärna.
   • Om ja, investera (bygga).
   • Om nej, skörda vinsterna kortsiktigt eller avveckla produkten.
3. Kassakor (Cash Cows):
   • Vad det är: Produkter med låg marknadstillväxt men hög marknadsandel. De är ofta väl etablerade och stabilt lönsamma.
   • Egenskaper:
   • De kräver inte stora investeringar, eftersom marknaden är mogen.
   • Genererar stadiga kassaflöden som kan användas för att finansiera stjärnor och frågetecken.
   • Exempel: Ett välkänt varumärke som är ledande inom en mogen marknad, som tvättmedel eller läsk.
   • Strategi:
   • Försvara marknadsandelen genom små investeringar.
   • Använd vinsterna för att stödja andra delar av portföljen.
4. Hundar (Dogs):
   • Vad det är: Produkter med låg marknadstillväxt och låg marknadsandel. De är ofta olönsamma eller marginellt lönsamma.
   • Egenskaper:
   • De har liten potential för tillväxt eller lönsamhet.
   • De kan ta upp resurser som kan användas bättre på andra produkter.
   • Exempel: En gammal produkt som blivit omodern på en marknad som krymper.
   • Strategi:
   • Avveckla produkten för att frigöra resurser.
   • Om möjligt, skörda kortsiktiga vinster innan avveckling.