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Qm > 1 > Flashcards

1 Flashcards

1
Q

DIN EN ISO 9000

A

Definiert Grundlagen und Begriffe zu Qualitätsmanagementsysten

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Q

DIN EN ISO 9001

A

Legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsysten fest und dient als Zertifizierungsgrundlage

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3
Q

DIN EN ISO 9004

A

Gibt Empfehlung zur Einführung und Erweiterung von Qualitätsmanagementsysten

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4
Q

7 Grundsätze

A

Kundenorientierung
Einbeziehung der Person
Verbesserung
Beziehungsmanagment
Führung
Prozessorientierter Ansatz
Entscheidungsfindung

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5
Q

Unternehmerisches Qualitätsverständnis

A

Kundenperspektive -> Produktqualität

Führungsperspektive -> Systemqualität

Betriebsperspektive -> Prozessqualität

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6
Q

Induktive Statistik

A

Rückschluss von Stichprobe auf die Grundgesamtheit

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7
Q

Deskriptive Statistik

A

Ermittlung von Kennzahlen zur Beschreibung einer Grundgesamtheit/Stichprobe

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8
Q

Six-Sigma

A

Prozessverbesserung
Kernelement: DMAIC

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9
Q

DMAIC

A

Define
Measure
Analyze
Improve
Control

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10
Q

SMART

A

Spezifisch
Messbar
Anspruchsvoll
Realistisch
Terminiert

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Qm (2 decks)

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