000 F1 Flashcards
Funciones de RH
- Empleo y Selección de Personal
- Capacitación y Desarrollo
- Compensaciones y Beneficios
- Relaciones Laborales
- Higiene y Seguridad
- Administración de Personal y Liquidación de Haberes
- Comunicación Interna
- Auditoria de Recursos Humanos
- Gestión del Desempeño
Evolución del departamento de RH
- Disciplinar a los empleados para que trabajen.
- Negociar con los sindicatos.
- Motivación del personal y rol de servicio.
- Es un socio que busca contribuir a los resultados de la organización.
Características del departamento de RH
Multidisciplinaria y contingencial. Depende la situación de la organización, del entorno, y de la calidad y disponibilidad de RH.
Ubicación en la estructura
- Centralizada
- Descentralizada
- Nivel institucional
- Nivel intermedio
- Posición de asesoría
La ARH como Responsabilidad de Línea y Función de Staff
Cada gerente es responsable de sus subordinados. El departamento de RH tiene una función de Staff, asesora a los gerentes sobre cómo tomar decisiones acerca del personal.
Modelos organizacionales del área de RH
- Modelo funcional
- Modelo de tres agrupamientos
- Modelo de 2 sombreros
- Modelo de Centro de Servicios Compartidos
Que es la motivacion
Es lo que impulsa al empleado a lograr sus objetivos. La motivación intrínseca es cuando realiza la actividad por placer. Extrínseca cuando realiza la actividad por un resultado que anticipa.
El ciclo de motivación
El empleado debe sentir una carencia para que este se esfuerce en satisfacerla.
Modelo funcional
Consiste en una gerencia de RH, y departamentos que cumplen cada función de los recursos humanos. Es simple y de bajo costo.
Modelo de tres agrupamientos
Busca mejorar los servicios a clientes internos y los conocimientos del departamento de RH para que éste participe a nivel estratégico.
- HRBP: Gestionan todas las transacciones. Implementan políticas de RH a nivel estratégico.
- Centro de expertos: Grupos de consejería y apoyo técnico.
- Centro de servicios: Adminstración de personal. Mayor consistencia en la información y servicios de RH. Agrupados para bajar costos.
Modelo de 2 sombreros
Los departamentos pueden ejercer el rol de HRBP además de realizar sus tareas funcionales.
Modelo de Centro de Servicios Compartidos
Se agrupan los centros de servicios y los centros de expertos en un Holding de empresas para bajar costos.
