Генезис и многоаспектность категории качества Flashcards
Кто самый первый высказывался о том, что такое качество? Что он говорил?
1) Аристотель
2) Качество - различие между предметами
1) Кто говорил в XIX веке о качестве?
2) Что он говорил?
1) Гегель
2) Качество - тождественная с бытием определённость, так что нечто перестаёт быть тем что оно есть, когда оно теряет своё качество
1) Кто в 1931 году сформулировал понятие «качество»
2) Как он его сформулировал?
1) Вальтер Шухарт
2) Он выделил 2 аспекта качества:
1 - его объективная и техническая характеристика
2 - субъективная сторона (насколько вещь хороша)
1) Кто в 1950 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
1) японец Исикава
2) Качество - это свойство реально удовлетворяющие потребителя
1) Кто в 1979 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
Подсказка: это определение было максимально неактуальным для мировой экономики. Его неактуальность связана с периодом застоя в Советском Союзе
1) ГОСТ (1567-79)
2) Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обуславливающие её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением
1) Кто в 1986 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
Подсказка: это была первая редакция данного документа
1) МС ИСО9000, в частности туда входил МС ИСО8400-86, откуда взято определение
2) Качество - это совокупность свойств и их характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
1) Кто в 1994 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
1) МС ИСО9000-94
2) Качество - это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные и предполагаемые потребности
Пояснение:
Объект - деятельность, лицо, процесс, продукция, организация
1) Кто в 2001 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
Подсказка: Появляется новое главное слово в определении
1) МС ИСО9000:2000
2) Качество - это степень с который совокупность собственных характеристик выполняет требования.
Пояснения:
Требования - потребность или ожидания
Собственный - внутренне присущий, неизменные характеристики
Присвоенная характеристика объекта (например цена продукции) не является характеристикой качества
1) Кто в 2015 году сформулировал определение качества?
2) Назови определение
1) МС ИСО9000:2015
2) Качество - это степень, с которой совокупность существенных характеристик объекта выполняет требования