ZO.1 luisteren als brugman Flashcards
zeg iets over open vragen
geeft meer gelegenheid om de andere zijn verhaal te laten vertellen. wordt gebruikt om zoveel mogelijk informatie uit de patiënt te halen. ze beginnen met een vragend voornaamwoord.
zeg iets over gesloten vragen
is een vraag waar alleen ja of nee op geantwoord kan worden. ze beginnen met een werkwoord. kan gebruikt worden om specifieke informatie naar boven te halen en wanneer een patiënt te veel informatie geeft.
zeg iets over meerkeuze vragen
is een vorm van gesloten vragen. meervoudige gesloten vragen zijn meerdere gesloten vragen achter elkaar. het is dan alleen niet duidelijk op welke vraag de patiënt antwoord geeft.
suggestieve vragen
is alleen door intonatie herkenbaar. vraag waarin het antwoord al gesuggereerd wordt. deze kunnen beter vermeden worden om de patiënt ruimte te geven om een inhoudelijk antwoord te geven
concretiseren
net zolang doorvragen tot je precies weet wat er is gebeurd. hierbij wordt vaak gebruik gemaakt van gesloten vragen.
emotioneel reflectie
is het verwoorden van het gevoel dat in het verhaal van de patiënt doorklinkt
structureren
is het verhaal van de patiënt in kleinere stukjes verdelen
parafraseren
is het in andere woorden herhalen wat de patiënt tegen je heeft gezegd. hierbij kan gebruik gemaakt worden van suggestieve vragen