Vocabulaire Flashcards
1
Q
mécontent
A
pas satisfait
2
Q
La réclamation
A
une demande de solution au problème
3
Q
La facturation
A
L’action de donner la facture
4
Q
Souscrire
A
s’inscrire
5
Q
Le débit
A
Combien d’eau coule
6
Q
Le débit
A
Combien d’information je reçois par internet
7
Q
Le débit
A
Combien d’argent est dépensé
8
Q
“être privé de”
A
enlever une chose aimée
9
Q
constater
A
décrire les faits
10
Q
bénéficier
A
recevoir une chose positive
11
Q
la consommation
A
combien on utilise d’une ressource
12
Q
rembourser
A
rendre l’argent
13
Q
la somme
A
le résultat de l’addition
14
Q
régler
A
trouver une solution
15
Q
résilier
A
arrêter le contrat
