Vocabulaire Flashcards

1
Q

Un projet

A

Un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprises dans le but d’atteindre un objectif

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Le Benchmark

A

Etablir une veille concurrentielle = chercher les bonnes idées chez la concurrence

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Le projet ouvrage

A

Une production unique (création d’une entreprise, d’une bibliothèque, développement d’un marché, gestion d’un appel d’offre…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Le projet produit / Le projet service

A

Une production en plusieurs exemplaires pour plusieurs clients (création d’un produit, d’un service, d’une démarche de certification de qualité…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Le projet organisationnel/évènementiel

A

Une production d’un évènement temporaire (une manifestation culturelle, un salon, un séminaire…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Elément constitutif du projet :
le périmètre

A

L’inventaire de ce qui entre dans le projet et ce qui en est exclu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Elément constitutif du projet :
les contraintes

A

Elles déterminent si un projet est réalisable ou non, alors elles doivent être définit clairement selon les données disponibles
- concernent le budget, les délais, les considérations matérielles et techniques, la communication

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Elément constitutif du projet :
les enjeux

A

Sont définis selon le gain et la perte engendrés suite à un projet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Elément constitutif du projet :
les risques

A

Sont les évènement à venir, incertains, dommageables, pour le projet dont il est possible d’estimer la probabilité et la gravité des conséquences

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Elément constitutif du projet :
les jalons

A

Les évènements qui surviennent au cours du projet dont on identifie avec certitude la date à laquelle ils se produisent

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Elément constitutif du projet :
les livrables

A

Les productions attendues d’une activité et d’un processus.
Il y en a 3 types :
a. Le livrable projet = une maquette, un bilan de projet
b. Le livrable gestion = un compte rendu de réunion, un compte rendu d’avancement
c. Le livrable produit = un plan, une maquette, un devis

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Elément constitutif du projet :
le coût

A

Il doit être estimé en amont pour s’assurer de l’existence de fonds suffisants pour réaliser le projet
a. Les couts direct = directement liés à l’exécution du projet (achat de matériel, ressources humaines mobilisées…)
b. Le coût indirect = ne sont pas directement liés à l’exécution du projet (coûts de communication)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Elément constitutif du projet :
la date cible

A

C’est la date à laquelle le produit doit être livré

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

La note de cadrage

A

Une synthèse qui vise à expliquer clairement l’idée du projet (pertinente lorsqu’elle est comprise par une personne inconnue au projet) = struturer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Les indicateurs de suivis (5)

A

Pour qu’un projet soit soit opérationnel il doit être :
- indépendant
- réel
- orienté vers les cibles
- vérifiable
- mesurable

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Les indicateurs de suivis :
indépendant

A

ne s’applique qu’a un seul des objectifs

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Les indicateurs de suivis :
réel

A

doit refléter le contenu essentiel d’un objectif

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Les indicateurs de suivis :
orienté vers la cible

A

précise ce qui est attendu des acteurs du projet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Les indicateurs de suivis :
vérifiable

A

doit pouvoir être évalué par des personnes extérieurs et indépendantes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Les indicateurs de suivis :
mesurable

A

doit pouvoir être évalué quantitativement et qualitativement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Les cibles internes

A

Sont les membres du projet, les autres salariés, la direction…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Les cibles externes

A

Sont les partenaires, les clients, les fournisseurs…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Les objectifs

A

C’est informer, faire comprendre, faire collaborer et convaincre de l’utilité du projet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

La veille

A

La surveillance active et continue d’un environnement pour anticiper son évolution

25
Une bonne information
Est pertinente, utile, fiable, mise à jour, disponible adaptée au destinataire
26
Sources internes
Système d'information dans l'entreprise
27
Sources externes
Sources institutionnelles, professionnelles, des médias...
28
La méthode pull
La recherche et la sélection manuelle de l'information
29
La méthode push
La recherche et la sélection définie puis automatisée dans le temps par un agrégateur de flux
30
Un opérateur booléens
petits mots clés ET/OU/SAUF visant à préciser la recherche
31
Les mots troncatures
Les mots qui comportent la même structure
32
Les flux RSS
Really Simple Syndication Système qui permet d'être informé des nouveaux contenus sur internet sans avoir à les consulter par le biais de la méthode pull
33
Un agrégateur de flux
Il regroupe, automatise et classe les flux RSS pour être consultés sur cette application (méthode push / Netvibes)
34
La veille passive
Rester informer sans répondre à un objectif précis, collecter des informations générales, non triées
35
La veille active
Mise en oeuvre dans le cadre d'un projet et répond à des objectifs précis
36
Maitrise d'ouvrage
commanditaires + comité de pilotage
37
maitrise d'œuvre
chef de projet + équipe projet + partenaires et sous traitants
38
groupe projet
groupe restreint, formel et temporaire
39
quels sont les outils de répartition des rôles ?
le tableau de répartition des tâches / rôles
40
qu'est ce que le leadership ?
un comportement participatif, directif et délégatif
41
les coûts directs
- RH, - Main d'oeuvre externe, - Achats, - Frais de déplacement
42
couts indirects
le reste des dépenses
43
marge d'erreur acceptée dans la prévision d'un budget
5%
44
le cycle de vie d'un document
Ebauche, réalisation, validation et archivage
45
les types de réunions
- lancement, - suivis, - coordination, - résolution de pb, et clôture
46
travail collaboratif
pas de répartition préalable des tâches, production commune, communication permanente. connaissances, compétences, et ressources partagées dont une responsabilité collective.
47
travail coopératif
tâches réparties entre les acteurs qui échangent ou communiquent pour atteindre un objectif commun. Autonomie de réalisation de ses tâches
48
Fonction et Outils de travail de collaboration
Fonction de production : google doc - Fonction de communication : teams, yammer - Fonction de coordination : google drive, trello, padlet
49
système d'information
ensemble d'éléments fonctionnant en interaction et ayant une finalité. par des moyens humains, matériels et immatériels. permet le stockage d'info internes et externes
50
les fonctions du système d'information
acquisition mémorisation exploitation diffusion
51
les 3 étapes du suivis d'un projet
collecte de données analyse des données alerte si nécessaire
52
les indicateurs de suivi doivent être :
indépendants réel orientés vers la cible vérifiables mesurables
53
outils pour suivre indicateurs de suivis quantitatifs
tableau de bord et grafiques
54
outils pour suivre indicateurs de suivis qualitatif
participation, absentéisme,...
55
resistance au changement
facteurs individuels : angoisse, peur de l'inconnu, perte de contrôle facteurs organisationnels : manque de souplesse, valeurs éloignées du changement - facteurs liés au changement : perte de temps, manque de confiance
56
les aides au changement
la communication et la formation
57
le plan de communication
- les destinataires, - les objectifs, - le contenu, - les médias, - les supports, - la période
58
la formation
- face à face, - simulation, - en situation de travail, - collaboratif
59
mettre en place un plan de formation
- analyse des besoins, - conception de la formation, - réalisation des formations, - évaluation de la formation;,n