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Gestion de projet > Vocabulaire > Flashcards

Vocabulaire Flashcards

1
Q

Un projet

A

Un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprises dans le but d’atteindre un objectif

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2
Q

Le Benchmark

A

Etablir une veille concurrentielle = chercher les bonnes idées chez la concurrence

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3
Q

Le projet ouvrage

A

Une production unique (création d’une entreprise, d’une bibliothèque, développement d’un marché, gestion d’un appel d’offre…)

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4
Q

Le projet produit / Le projet service

A

Une production en plusieurs exemplaires pour plusieurs clients (création d’un produit, d’un service, d’une démarche de certification de qualité…)

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5
Q

Le projet organisationnel/évènementiel

A

Une production d’un évènement temporaire (une manifestation culturelle, un salon, un séminaire…)

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6
Q

Elément constitutif du projet :
le périmètre

A

L’inventaire de ce qui entre dans le projet et ce qui en est exclu

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7
Q

Elément constitutif du projet :
les contraintes

A

Elles déterminent si un projet est réalisable ou non, alors elles doivent être définit clairement selon les données disponibles
- concernent le budget, les délais, les considérations matérielles et techniques, la communication

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8
Q

Elément constitutif du projet :
les enjeux

A

Sont définis selon le gain et la perte engendrés suite à un projet

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9
Q

Elément constitutif du projet :
les risques

A

Sont les évènement à venir, incertains, dommageables, pour le projet dont il est possible d’estimer la probabilité et la gravité des conséquences

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10
Q

Elément constitutif du projet :
les jalons

A

Les évènements qui surviennent au cours du projet dont on identifie avec certitude la date à laquelle ils se produisent

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11
Q

Elément constitutif du projet :
les livrables

A

Les productions attendues d’une activité et d’un processus.
Il y en a 3 types :
a. Le livrable projet = une maquette, un bilan de projet
b. Le livrable gestion = un compte rendu de réunion, un compte rendu d’avancement
c. Le livrable produit = un plan, une maquette, un devis

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12
Q

Elément constitutif du projet :
le coût

A

Il doit être estimé en amont pour s’assurer de l’existence de fonds suffisants pour réaliser le projet
a. Les couts direct = directement liés à l’exécution du projet (achat de matériel, ressources humaines mobilisées…)
b. Le coût indirect = ne sont pas directement liés à l’exécution du projet (coûts de communication)

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13
Q

Elément constitutif du projet :
la date cible

A

C’est la date à laquelle le produit doit être livré

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14
Q

La note de cadrage

A

Une synthèse qui vise à expliquer clairement l’idée du projet (pertinente lorsqu’elle est comprise par une personne inconnue au projet) = struturer

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15
Q

Les indicateurs de suivis (5)

A

Pour qu’un projet soit soit opérationnel il doit être :
- indépendant
- réel
- orienté vers les cibles
- vérifiable
- mesurable

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16
Q

Les indicateurs de suivis :
indépendant

A

ne s’applique qu’a un seul des objectifs

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17
Q

Les indicateurs de suivis :
réel

A

doit refléter le contenu essentiel d’un objectif

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18
Q

Les indicateurs de suivis :
orienté vers la cible

A

précise ce qui est attendu des acteurs du projet

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19
Q

Les indicateurs de suivis :
vérifiable

A

doit pouvoir être évalué par des personnes extérieurs et indépendantes

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20
Q

Les indicateurs de suivis :
mesurable

A

doit pouvoir être évalué quantitativement et qualitativement

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21
Q

Les cibles internes

A

Sont les membres du projet, les autres salariés, la direction…

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22
Q

Les cibles externes

A

Sont les partenaires, les clients, les fournisseurs…

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23
Q

Les objectifs

A

C’est informer, faire comprendre, faire collaborer et convaincre de l’utilité du projet

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24
Q

La veille

A

La surveillance active et continue d’un environnement pour anticiper son évolution

25
Q

Une bonne information

A

Est pertinente, utile, fiable, mise à jour, disponible adaptée au destinataire

26
Q

Sources internes

A

Système d’information dans l’entreprise

27
Q

Sources externes

A

Sources institutionnelles, professionnelles, des médias…

28
Q

La méthode pull

A

La recherche et la sélection manuelle de l’information

29
Q

La méthode push

A

La recherche et la sélection définie puis automatisée dans le temps par un agrégateur de flux

30
Q

Un opérateur booléens

A

petits mots clés ET/OU/SAUF visant à préciser la recherche

31
Q

Les mots troncatures

A

Les mots qui comportent la même structure

32
Q

Les flux RSS

A

Really Simple Syndication
Système qui permet d’être informé des nouveaux contenus sur internet sans avoir à les consulter par le biais de la méthode pull

33
Q

Un agrégateur de flux

A

Il regroupe, automatise et classe les flux RSS pour être consultés sur cette application (méthode push / Netvibes)

34
Q

La veille passive

A

Rester informer sans répondre à un objectif précis, collecter des informations générales, non triées

35
Q

La veille active

A

Mise en oeuvre dans le cadre d’un projet et répond à des objectifs précis

36
Q

Maitrise d’ouvrage

A

commanditaires + comité de pilotage

37
Q

maitrise d’œuvre

A

chef de projet + équipe projet + partenaires et sous traitants

38
Q

groupe projet

A

groupe restreint, formel et temporaire

39
Q

quels sont les outils de répartition des rôles ?

A

le tableau de répartition des tâches / rôles

40
Q

qu’est ce que le leadership ?

A

un comportement participatif, directif et délégatif

41
Q

les coûts directs

A
  • RH,
  • Main d’oeuvre externe,
  • Achats,
  • Frais de déplacement
42
Q

couts indirects

A

le reste des dépenses

43
Q

marge d’erreur acceptée dans la prévision d’un budget

A

5%

44
Q

le cycle de vie d’un document

A

Ebauche, réalisation, validation et archivage

45
Q

les types de réunions

A
  • lancement,
  • suivis,
  • coordination,
  • résolution de pb,
    et clôture
46
Q

travail collaboratif

A

pas de répartition préalable des tâches, production commune, communication permanente.
connaissances, compétences, et ressources partagées dont une responsabilité collective.

47
Q

travail coopératif

A

tâches réparties entre les acteurs qui échangent ou communiquent pour atteindre un objectif commun. Autonomie de réalisation de ses tâches

48
Q

Fonction et Outils de travail de collaboration

A

Fonction de production : google doc
- Fonction de communication : teams, yammer
- Fonction de coordination : google drive, trello, padlet

49
Q

système d’information

A

ensemble d’éléments fonctionnant en interaction et ayant une finalité. par des moyens humains, matériels et immatériels.
permet le stockage d’info internes et externes

50
Q

les fonctions du système d’information

A

acquisition
mémorisation
exploitation
diffusion

51
Q

les 3 étapes du suivis d’un projet

A

collecte de données
analyse des données
alerte si nécessaire

52
Q

les indicateurs de suivi doivent être :

A

indépendants
réel
orientés vers la cible
vérifiables
mesurables

53
Q

outils pour suivre indicateurs de suivis quantitatifs

A

tableau de bord et grafiques

54
Q

outils pour suivre indicateurs de suivis qualitatif

A

participation, absentéisme,…

55
Q

resistance au changement

A

facteurs individuels : angoisse, peur de l’inconnu, perte de contrôle
facteurs organisationnels : manque de souplesse, valeurs éloignées du changement
- facteurs liés au changement : perte de temps, manque de confiance

56
Q

les aides au changement

A

la communication et la formation

57
Q

le plan de communication

A
  • les destinataires,
  • les objectifs,
  • le contenu,
  • les médias,
  • les supports,
  • la période
58
Q

la formation

A
  • face à face,
  • simulation,
  • en situation de travail,
  • collaboratif
59
Q

mettre en place un plan de formation

A
  • analyse des besoins,
  • conception de la formation,
  • réalisation des formations,
  • évaluation de la formation;,n

Gestion de projet (1 decks)

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