Vocab redação (cartas e emails) Flashcards
die Beschwerde
Reclamação
die Anfrage
Pedido de informação
die Dienstleistung
Serviço
die Unzufriedenheit
insatisfação
die Erwartungen
Expectativas
die Standards
Padrões
die Qualität
Qualidade
Der Kunde
Cliente
die Maßnahme
medida, providência
die Lösung
Solução
der Fehler
Erro
Korrigieren
Corrigir
die Informationen
Informações
die Erklärung
explicação
die Verbesserung
melhoria
die Zufriedenheit
satisfação
die Verbesserung
melhoria
Zufriedenheit
satisfação
sich beschweren über
reclamar sobre
Fragen nach
perguntar sobre
berichten über
relatar sobre
sprechen über
falar sobre
nachdenken über
pensar sobre
sich freuen auf
esperar ansiosamente por
hinweisen auf
apontar para
achten auf
prestar atenção em
antworten auf
responder a
warten auf
esperar por
sich vorbereiten auf
se preparar para
reagieren auf
reagir a
sich beziehen auf
referir-se a
sich konzentrieren auf
concentrar-se em
verweisen auf
referir-se a
verzichten auf
desistir de
sich verlassen auf
confiar em
eingehen auf
abordar
hinweisen auf
indicar
Schriftsteller
escritor
