Verhandlung und Konflikt bewältigung Flashcards

1
Q

**

wie löst man Konflikte geschickt

A

how to resolve conflicts skilfully

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Q

Meinungsverschiedenheit

A

Disagreement

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3
Q

im Büroalltag

A

in everyday office life

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4
Q

beim Geschäftsessen

A

at the business dinner

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5
Q

bei Telefonaten mit Kunden oder Geschäfts partnern

A

during telephone calls with customers or business partners

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6
Q

fliehen

A

flee

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7
Q

leise werden

A

go quiet

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8
Q

wütend

A

angry

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9
Q

schreien

A

scream

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10
Q

Wie verhältst du dich, wenn ein Konflikt auftritt?

A

How do you behave when a conflict arises?

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11
Q

Würdest du dich gerne anders verhalten?

A

Would you like to behave differently?

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12
Q

Die unten aufgelisteten Wörter können dir helfen.

A

The words listed below can help you.

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13
Q

Eine Verhandlung ist ein Ereignis, bei dem einige Menschen miteinander über etwas diskutieren.

A

A negotiation is an event where some people discuss something with each other.

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14
Q

Das Ziel der Diskussion ist es, eine Einigung zu finden, selbst wenn die Parteien anderer Meinung sind.

A

The aim of the discussion is to find an agreement, even if the parties disagree. .

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15
Q

selbst wenn

A

even if

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16
Q

eine Einigung

A

An agreement

17
Q

Kompromiss bedeutet, dass beide Parteien von ihrer Meinung etwas abrücken und aufeinander zugehen.

A

Compromise means that both parties move away from their opinion somewhat and approach each other.

18
Q

Auf diese Weise kann eine Lösung des Konflikts gefunden werden.

A

In this way, a solution to the conflict can be found.

19
Q

jemandem entgegenkommen

A

approach someone

Im Tarifstreit versucht der Arbeitgeber, den Arbeitern engegenzukommen, und bietet ihren 1 Euro mehr die Stunde.

In the collective bargaining dispute, the employer tries to accommodate the workers and offers them 1 euro more per hour.

20
Q

eine Abmachung treffen

A

close a deal

Herr schmidt und Here Kuhnt treffen eine Abmachung: Am Freitagnachmittag dürfen sie in ihrem Büro laut Musik hören.

Mr schmidt and Here Kuhnt make an agreement: on Friday afternoons they are allowed to listen to loud music in their office.

21
Q

eine Meinung einholen

A

get an opinion

Bevor er das Angebot annehmen kann, muss er erst die Meinung seines Chefs einholen und sich gut über Alternativen informieren.

Before he can accept the offer, he must first get the opinion of his boss and inform himself well about alternatives.

22
Q

blauäugig

A

naive

Sie ist die Aufgabe etwas blauäugig angegangen. Nun merkt sie, dass sie wesentlich aufwendiger ist als gedacht.

She approached the task somewhat naively. Now she realises that it is much more elaborate than she thought.

23
Q

etwas steht außer Frage

A

something is out of the question

24
Q

Wir können diese Bedingungen nicht akzeptieren! Eine Einigung unter diesen Bedinungen steht außer Frage.

A

We cannot accept these conditions! An agreement under these conditions is out of the question.

25
Q

Nach einigen Jahren Berufserfahrung werden sie reifer werden

A

After few years of work experience, they will become more mature

26
Q

Hör auf zu versuchen, mich zu überzeugen. Du wirst mich nicht dazu bringen, meine Ansicht zu ändern. Er hat Unrecht und ich bin wütend.

A

Stop trying to convince me. You won’t make me change my mind. He is wrong and I am angry.

27
Q

unvermeidlich

A

unavoidable

28
Q

Mach dir allerdings keine Sorgen. Hilfe ist nah!

A

Don’t worry though. Help is near!

29
Q

Würdest du eine Regel ergänzen?

A

Would you add a rule?

30
Q

den anderen Standpunkt anerkennen

A

Acknowledge the other point of view

31
Q

Ich schätze deine Entschuldigung, aber …

A

I appreciate your apology, but…

32
Q

… aber ich würder mich freuen,

A

… but I would be happy,

33
Q

Suchen Sie sich einen anderen, der Ihre Küche einbaut.

A

Find someone else to fit your kitchen.

34
Q

Eine einfaches tut mir leid reicht nicht.

A

A simple sorry is not enough.

35
Q

Es ist mir egal, was Ihre Entschuldigung ist.

A

I don’t care what your excuse is.

36
Q

Ich kann keine Ausreden mehr hören, von Leuten, die ihr Wort nicht halten können.

A

I can’t hear any more excuses from people who can’t keep their word.