UX Flashcards

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1
Q

O que é UX? Para que serve?

A

UX é tudo aqulio relacionado a experiencia do usuário.
Designers de UX têm como foco a experiência de usuários que utilizam produtos como sites, aplicativos e objetos físicos. Designers de UX tornam essas interações diárias práticas, agradáveis e acessíveis.

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2
Q

O que é user experience?

A

É como uma pessoa, o usuário, se sente quando interage ou testa um produto.

“É produto é facil de usar?”
“É equitativo?”
“O produto agrada?”
“Ele resolve o problema do usuário?”

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3
Q

O que é produto?

A

É um bem, um serviço ou recurso. Pode físico (tipo controle, batat frita,…) ou tecnológico (site, apps ou smartwatch)

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4
Q

Quais são os fundamentos para uma boa experiência de usuário?

A

Os fundamentos são a usabilidade, a equidade, ser agradável e útil.

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5
Q

Explique por que a experiência do usuário deve haver usabilidade?

A

O objetivo é melhorar a usabilidade, tornar mais fácil de se usar. A estrutura, o design e o propósito devem estar claros. E para isso o designer de UX tem que pensar;cogitar todo tipo de pessoa (defiencia, idade, experiência de vida)

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6
Q

Por que a equidade?

A

Porque seus projetos sao uteis e podem ser vendidos a pessoas com diversas trajetórias e habilidades.

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7
Q

Por que tem que ser agradável?

A

Para criar uma conexão positiva entre cliente e produto. Quando o cliente cria algo positivo em relacao a marca;empresa, é porque foi atingido com sucesso seus pensamentos e sentimentos..
Um exemplo: a leitura de avaliaçoes sobre um produto pode provocar determinadas expectativas, tornando uma coisa mais agradavel.

Como descobrimos o que deixa um cliente feliz?
Pesquisas (coletar evidências da experiencia deles com um produto em tempo real e fazer perguntas)

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8
Q

Por que tem que ser útil?

A

Para resolver os problemas e necessidades.
Exemplo: Você está perdido. Um mapa em um app pode ser muito util, mas se ele nao consegue encontrar sua localização, logo nao é mais util.

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9
Q

Interaction designer

A

Focam em facilitar a navegaçao e simplificar a interaçao dos usuários.
‘‘O que deverá acontecer se um usuário apertar neste botão’’
‘‘Como os usuários podem realizar essa eaçao mais facilmente?
‘‘Como os elementos nos sites estão dispostos?’’

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10
Q

Visual Designer

A

Focam na aparencia do produto e tecnologia

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11
Q

Motion Designer

A

Reflete como os usuários navegam por um produto e pensam em como criar transições perfeitas para uma página de site ou app.

Podem criar animações e efeitos visuais para dar vida ao design.

'’Como faço uma transiçao?’’
‘‘Como mostramos a conexão entre essas açoes?’’
‘'’Qual seria a animação que contaria nossa história’’

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12
Q

VR;AR

A

Criam produtos que geram experiências imersivas que não sao limitadas pelo mundo fisico.

Temos a realidade virtual: que envolve o uso do oculos, bloqueando sua visão ao redor do ambiente real, e te joga para um mundo completamente virtual.

E realidade aumentada: O usuário tem a noçao do ambiente real, e é adicionado elementos na tela, tIipo uma cozinha com imagens digitais de comodos, como uma banqueta ou obra de arte.

'’Como criar uma experiencia do usuario que utilize o espaço 3d?’’
‘‘Isso deixaria enjoado’’
Tem que considerar tuido cuidadosamente, deste som até iluminaçao.

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13
Q

UX researcher

A

Conduzem estudos ou entrevistas que examinam como pessoas usam um produto. Eles identificam os pontos que estão causando problemas para os usuarios e exploram como os produtos podem ajudar a resolver esses problemas.

Tb investigam a usabilidade dos programas atuais, por exemplo, pedindo para os usuarios concluirem uma tarefa no app ou site.
‘‘Que problemas estão enfrentando?’’
‘‘O design do produto é facil de usar?’’
‘’ Será que as pessoas estariam interessadas num novo recurso de design?’’
COMO UM PRODUTO PODE SOLUCIONAR UM PROBLEMA ENFRENTADO PELOS USUARIOS

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14
Q

UX writter

A

Tornar a linguagem mais clara e a experiência do usuário mais intuitiva.

Eles ajudam a definir a voz e a personlidade da marca.

'’Que palavras usar para comunicar uma ideia com clareza’’
‘‘O tom do site app;site tem que ser amigável ou tecnico.’’}

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15
Q

UX program manager

A

Garantem a comuniucaçao clara e pontual para que o processo de desenvolvimento de um produto util ocorra perfeitamente do inicio ao fim (definir metas, escrever planos de projeto e alocar recursos da equipe.

'’Quais são os objetivos gerais do projeto e qual o plano para alcança-lo?’’
‘‘Como podemos criar e melhorar processos dentro da equipe?’’
Eles respondem essas perguntas.

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16
Q

Engenheiro de UX

A

traduzem a intençao do design em uma experiencia funcional, como o app e site. Eles descobrem se os sites sao intuitivos e tecnicamente viáveis.

17
Q

DEsigner de conversaçaoi

A

Se concentra na criação de interfaces de usuario para sistemas de criação como chatbots virtuais e interfaces de voz.

Seu objetivo é criar interações que asselmelham a uma conversa natural entre máquinas e humanos. (fluxo de dialogo, a personalidade de interface de conversação, tom respondido nas consultas e garantir uma experiencia intuitiva)

18
Q

O que é user?

A

Qualquer pessoa que usa ou experimenta um produto.

19
Q

O que é end user?

A

É o público específico para qual o UX designer vai criar algo.
(Como designer de ux, temos que pensar sobre os problemas e necessidades da perspectativa do usuário final e projetar uma experiencia para atender a essas necessidades)

20
Q

Design centrado no usuário, o que é?

A

É uma das estruturas do trabalho do UX designer. Essa coloca o usuário em 1º lugar. Considera as emoções, a história e os insights coletados sobre o usuário.

Esse processo tem 4 etapas:
-Entender: como o usuário vai interagir com seu produto (muitas pesquisas, entrevistas e observações verão ser feitas)

-Especificar: Descobrir quais são os principais problemas enfrentados pelo usuário final

-Projetar: Desenvolve muitas ideias para resolver esses problemas. Em seguida, projeta as ideias de de verdade. Aqui você começa criar o seu produto de verdade.

-Avaliar: “O design que criei resolve o problema do produto”?
Testa o produto com pessoas reais e coleta o feedback

A palavra chave deste processo é ITERAÇÃO.

21
Q

Um exemplo de design centrado no usuário

A

Google fotos. É um programa que armazena fotos, mas com o passar do tempo foi analisado que as pessoas queriam revisitar memórias antigas e afetivas. Pensando nisso, google reformulou seu aplicativo e agora o usuário final consegue fazer pesquisas facilmente para buscar suas memórias.

22
Q

O que são os cinco elementos da experiência do usuário?

A

É uma das estruturas de trabalho do UX designer. Nessa estrutura o ux designer seguem etapas para transformar uma ideia en um produto funcional.

Os cinco elementos dessas ideias são:

-Estratégia: Estabelece a base de metas do design. Metas essas baseadas nas necessidades do usuário e os objetivos comerciais do produto

-Escopo: Determina o que está criando. Considera quais recursos e conteúdos que deseja incluir no produto.

-Estrutura: Como organizar o seu design e como quer que os usuários interajam com seu produto

-Esqueleto: Layout do produto. O esqueleto detalhe com o design funciona. Assim com os esqueletos, os usuários não conseguirão ver as dinamicas internas do seu produto.

-Superficie: A representa aquilo que tudo o usuário vai ver e interagir

23
Q
A
24
Q

O que é o design thinking?

A

É mais uma estrutura de trabalho dos UX design. Nela você cria soluções funcionais e acessíveis que atendam a um problema real do usuário.
Tem cinco fases:

-Empatia: entender o que os usuários realmente precisam e aprender se sentir como eles sentem (entrevistas, pesquisas, sessões de observação)

-Definição: Descrição clara da necessidade do usuário que precisa ser atendida. “O que quer que meu design faça?”

-idealização: idelizar ou fazer um brainstorm (tempestade de ideias) das soluções

-Protótipo: modelo inicial que demonstra a funcionalidade do produto.

-Teste: usuários enviam feedbacks sobre seus designs, antes que o produto seja construído por engenheiros e lançado ao público.

Você pode usar os feedbacks para fazer alterações e a aprimorações quantas vezes necessárias.

25
Q

O que é design sprint?

A

Abordagem que visa acelerar o processo de design e inovacao. Permite que equipe multi-funcionais colaborem e foquem em resolver problemas complexos em um curto período de tempo, geralmente em menos de uma semana (uns 5 dias inteiros de 8 horas)

26
Q

Quais são as cinco fases do design sprint?

A

Entender, Idealizar, decidir, prototipar e testar

27
Q

Regra numero 1 do UX Design

A

O usuário sempre vem em primeiro lugar

28
Q

Sprint Brief

A

Sprint Brief é um documento que você vai compartilhar com todos os participantes para ajudar a se preparar para o sprint.

29
Q
A