Unité 1: Devenir patron d'embarcation Flashcards
Énumérer les 6 responsabilités du patron envers la GCC:
- Respect des normes du travail
- Sécurité et supervision de l’équipage
- Planification du travail et de ses résultats
- Relations avec les clients internes et externes
- En matière de décision et d’autorité
- Formation
7 rôles du patron envers l’équipage:
- Motivation
- Fixer et communiquer clairement les objectifs
- Développement des membres d’équipage
- Contrôle de soi
- Écoute du groupe et des besoins des membres
- Climat de travail positif, favorable à la performance
- Équité envers tous
Traduire leadership:
capacité de mener les individus
2 définitions pertinentes du leadership:
1) La capacité d’une personne d’influencer, de motiver, de guider un groupe vers l’atteinte d’un objectif commun déterminé, et ce, en donnant et en développant le meilleur de leurs capacités individuelles et collectives.
2) La capacité à mobiliser les énergies autour d’une action collective.
Le leadership est d’avantage une relation de ___ qu’une relation de ___
Le leadership est d’avantage une relation de confiance qu’une relation de pouvoir
5 caractéristiques communes aux leaders exemplaires:
- Modeler la voie
- Inspirer une vision partagée
- Confronter le processus
- Inciter les autres à agir
- Encourager les gens
La ___ est la base du leadership
CRÉDIBILITÉ
4 caractéristiques principales du leader crédible:
- Honnête
- Visionnaire
- Inspirant
- Compétent
5 types de pouvoir:
- de Référence ou de Crédibilité
- Légitime et formel
- d’Expertise
- par Renforcement positif
- par Renforcement négatif
3 types de gestions:
- Autocratique
- Démocratique
- Délégation
2 types de leadership:
- Centré sur la personne
- Centré sur la tâche
6 éléments clés de la gestion du stress:
- s’entendre à l’avance et intégrer les routines
- Bien respirer et avoir une vision globale
- Contrôler ses émotions et donner le meilleur de soi
- Utiliser toutes les ressources disponibles
- Faire un plan et le mettre en action
- Recommencer si une erreur survient
Définir le jugement:
La faculté de l’esprit à faire des choix éclairés parmi plusieurs options.
Acronyme SOCAE (jugement):
Situation / problème Options / Solutions Choix / Analyse risques vs bénéfices Action / Application Évaluer / Critique
3 règles d’Or en terme d’attitude et de communication:
- S’exprimer positivement
- Adopter la meilleure idée
- Accepter la critique
8 principales attitudes négatives dans une équipe:
- L’anti-autorité
- L’impulsivité
- L’invulnérabilité
- L’excès de confiance
- La résignation
- L’étroitesse d’esprit
- Le manque d’initiative
- Le moindre effort
8 principales attitudes négatives dans une équipe, ET LEURS PENCHANT POSITIFS RESPECTIFS:
- L’anti-autorité -> Discipline
- L’impulsivité -> Calme
- L’invulnérabilité -> Prudence
- L’excès de confiance -> Confiance
- La résignation -> Motivation
- L’étroitesse d’esprit -> Ouverture d’esprit
- Le manque d’initiative -> Initiative
- Le moindre effort -> Persévérance
V ou F: une attitude héroïque ne peut que nuire, tout contexte confondu ?
vrai
Les 5 stades de développement d’un groupe / d’une équipe:
- Acclimatation
- Affirmation
- Normalisation
- Réalisation
- Ajournement
Communication en circuit fermée =
TAC
- Transmit / Transmission
- Acknowledge / Accusé de réception
- Confirm / Confirmation
Énumérer le plus de considérations générales en ce qui a trait à la communication:
- clarté, concision, complet
- diplomatie, au besoin
- coms en circuit fermé
- exemples
- langage corporel
- optimiser son approche
- ne pas mélanger, pas plus d’un message à la fois
- clarifier les incompréhensions
- se mettre à la place de l’autre
- parler au “je” de ses émotions
- récapituler l’info au besoin
- être à l’écoute des autres
- attendre de le bon moment pour parler
- demander du feedback aux autres
Énumérer les principales entraves à la communication en contextes SAR:
- bruits environnants
- difficulté à comprendre un concept
- le manque de vocabulaire spécifique à la tâche
- le bagage culturel et émotif de chacun
- notre façon propre d’encoder et décoder l’information
Énumérer les éléments clés d’un bon briefing:
- prendre le temps
- être ouvert et amical
- ne pas toujours diriger le briefing
- le briefing doit être interactif
- définir les responsabilités
- cibler les problèmes potentiels
- utiliser les communications à circuit fermé
- éviter de s’égarer du sujet principal
- prévoir une courte période de questions / clarification
Énumérer les éléments clés d’un bon briefing:
- faire le plus tôt possible
- orienter le debriefing
- être objectif et chercher l’amélioration
- rendre le tout agréable
- considérer la situation dans son ensemble
5 principaux types de conflits:
- d’ordre matériel
- d’ordre psychologique
- lié aux relations
- lié à l’information
- lié aux structure
voir cycle de la résolution de conflit page 69.
–
bonne ressource à la GCC pour résolution de conflit:
VIRC
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait à la patrouille (%):
10 %
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait au SAR (%):
20 %
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait à l’administration (%):
10 %
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait à la formation (%):
15 %
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait à l’entretien (%):
10 %
Proportion de la tâche ESC en ce qui a trait à la prévention (%):
10 %
Énumérer toutes les différentes catégories de tâches ESC:
- SAR
- entretien
- prévention
- administration
- relations avec les partenaires
- patrouille
- formation et entrainement
- alerte
- projets divers
- promotion du programme ESC
Objectif SMART: décrire
Spécifique Mesurable Atteignable Relevant (significatif) Temps
Différents niveaux d’alerte d’une équipe:
- 3: négligence en situation d’urgence
- 2: négligence
- 1: ennuie
+ 1: optimal (on vise +1)
+ 2: concerné
+ 3: alarmé
Astuces pour augmenter le niveau d’alerte:
- pratique et formation
- donner des défis
- augmenter la charge de travail
- faire une planification / to do list
- faire des tâches chronométrer
Astuces pour diminuer le niveau d’alerte:
- visualisation
- routines
- briefing et debriefing
- SAPP
- Prendre un 2 respirations
- Repartir à zéro lors d’un échec
- Ralentir la cadence
Éléments qui devraient s’inclure dans un plan de formation détaillé:
- objectif terminal
- durée
- matériel
- contenu théorique
- progression logique
- prévision des points manqués/ erreurs possibles
- mesures à prendre en cas d’assignation durant la formation
- sécurité (si pratique)
5 considérations importantes pour rendre une formation motivante:
- Dynamisme (besoin de mouvement/action)
- Originalité (besoin de découvrir)
- Sens (besoin de comprendre)
- Charge affective (besoin de se dépasser)
- L’ouverture (besoin de confiance)
7 principales stratégies d’enseignement:
- oral
- découverte/questionnement dirigé
- par problème
- réciproque
- répétition
- modelage
- projet
Gradation des différentes techniques d’apprentissage (du moins efficace au plus efficace):
- lecture
- écriture
- discussion
- démonstration
- participation et pratique
- enseignement au pair
Résumé en une phrase l’effet Pygmalion:
Les attentes de l’enseignant/personne en charge auront un impact direct sur les performances des apprenants/membres d’équipage
3 pôles de l’apprenant:
- sensori-moteur
- affectif
- de la connaissance
Synonyme de stress post-traumatique:
SIC
Stress causé par un incident critique
voir page 102 et détails et pages SIC
–
3 grandes catégories de signes et symptômes associés au SIC:
(ajout: référence Fiche Technique Stress Post-Traumatique de la Société de Sauvetage du Québec en 2013; https://sauvetage.qc.ca/sites/default/files/img_
site/FicheTechnique_StressPostTraumatique.pdf)
- Évitement
- Réminiscence
- Hypervigilance
Qui attribue généralement la tâche d’OSC au garde-côte ?
MRSC (annoncer et confirmer avec les autres ressources)
Différence entre BSA privé et corporatif:
privé = personne privée ayant de la formation SAR et qui se rend bénévolement disponible, corpo = organisme possédant un bateau SAR pour accomplir les tâches de l’organisme.
- ne pas hésiter à faire appel à la GCCA via VHF ou MRSC, les connaître et comprendre leurs capacités/territoires
3 raisons justifiant d’être désigné comme OSC:
- MRSC l’indique
- Premier arrivé sur les lieux
- Équipe la mieux formée/disponible/capable pour accomplir la tâche d’OSC
Énumérer les tâches principales (7) d’un OSC en SAR:
- tenir le journal de mission (heures et entrées)
- mettre à exécution le plan du MRSC
- Assurer le lien entre MRSC et les autres ressources
- SITREP et décompte des personnes/victimes/rescapés
- Surveiller les conditions météo
- Demande au MRSC pour libérer des unités
- Rédiger le rapport de mission SAR
Énumérer les différents outils de travail pour l’OSC:
- Journal de mission
- Registre des ressources
- Travail de carte
- Communications efficaces
- SITREP
- Évaluation des risques
- Gestion de la vigilance et du niveau d’alerte
- S’assurer qu’une personne est libre pour réfléchir
Quelles informations prioritaires devraient se retrouver dans le journal de mission:
- heures et entrées
- # de cas
- types de détresse
- positions
- types longueurs, couleurs des embarcations
- PAB
- météo
- équipement
- coms MRSC
- coms SAR
Quelles informations prioritaires devraient se retrouver dans le registre des ressources:
- nom et couleurs
- longueur
- tirant d’eau
- stabilité
- PAB
- formation
- vitesse
- équipements /capacités
